270530 EB Beyaz

Arçelik’ten İstanbul Arnavutköy Akçaylar Mağazası’ndan aldığımız buzdolabı, garanti kapsamındayken sürekli sorun çıkardı ve alındığı günden beri bozuktu. Servis ilk olarak tamir ettiğini söyledi, ancak sorun düzelmedi. Sonrasında yapılan inceleme sonucunda ürün için değişim kararı verildi ve bu ürün...

Merhaba. Arçelik'ten 2020 yılında aldığımız buzdolabı soğutmamaya başladı. Servis geldi ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Sorunun Müşteri kaynaklı olmadığını söylediler. 5 yıl gibi kısa sürede ürün tamir edilmeyecek şekilde bozulması saçma geliyor. Bununla ilgili yardim istiyoruz. 531 *...

Arçelik buzdolabı tamiri için Arçelik müşteri hizmetleri olan 0850 210 0888 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldi. Elini bile sürmeden benden 650 TL servis parası alıp, buz dolabının fişini çekin iki gün sonra saat 11 de geleceğim deyip, sonra 3000 bin tl nizi alırım dey...

Arçelik'ten 6 sene önce annemler buzdolabı aldı. Buzdolabı 2 kere bozuldu. Bu kadar kısa sürede 2 kez arıza vermesi bence sorun. Kompresörün değişmesi gerekiyormuş, 9 bin küsur lira. Yazıklar olsun. Daha önce de 2 kez Arçelik buzdolabı almıştık, 2 kez gövdede çatlak çıkmıştı. Ayrıca servis, ikame do...

Biz daha önceden de sürekli beyaz eşya olarak hep Arçelik grubunu seçiyorduk fakat biz deprem bölgesinde defalarca yaşanan sıkıntıdan dolayı buzdolabı ve eşyalarımız zarar gördü. Bunu görüştüğümüzde sadece garanti süresi dolmamış ürünleri ücret karşılığı garanti kapsamını uzattılar. Biz de buzdolabı...

Kocaali Arçelik servisi, buzdolabımın kapağının yönünü değiştirirken kapağın üstünü, elektronik derece ekran göstergesini ve kapağın iç kısmını kırmıştır. Bu hizmetinden dolayı para istemektedir. Buzdolabı değişimini istiyorum. Karasu Kocaali Arçelik servisi.

2007 yılında Adana Yüreğir Arçelik Bayi -Beyaz Ticaret ten TV ve Buzdolabı beraber aldım bana TV ve Buzdolabının yenilendiği ve istediğim zaman teslim edileceği bilgisi verildi. 2010-2011 yılları arasında tam tarih hatırlamıyorum Beyaz ticaretten (PTT Şubesinden) beni arayarak TV nin tüplü eski tip ...

Arçelik buzdolabı gövde probleminden dolayı değişim yapacak fakat bana kendi buzdolabımdan düşük model öneriyor. Gövde bozukluğu benim kullanıcı hatam değil fakat mecburen kabul ediyorum. Bana Arçelik'in önereceği yeni buzdolabı için dönülecek deniyor fakat 10 gün sonra çağrı merkezini ben arayınca ...

Garantisi bittikten sonra ürünün ilk gün çatlak olduğunu tespit edip 15 bin ücret karşılığı değişim yapıldı. 1 hafta sonra teslim edilen kurulumu yapıldıktan sonra dolap içindeki cam raflar patladı. Müşteri hizmetleri asla yetkililere aktarmıyor.

Cuma günü sabah saatlerinde aldığımız buzdolabını servis getirdi. Geldiklerinde merdivenin fayanslarını parçaladıkları gibi eski buzdolabını sorgusuz sualsiz alıp götürmüşler ve yeni buzdolabının kutularını olduğu gibi bırakmışlar. Kutuyu bıraktıkları yerden insan geçemiyor. İnsanlara bunu yaşatmanı...

Arçelik buzdolabımızı alalı 3.5 sene oldu. Aniden durduk yere soğutmamaya başladı yetkili servisini çağırdık, sorun tespiti yapıldı bu işlem için beş bin tl ödedik ve bir sene garanti verildi. Motor yenilendi bunun ardından 1 ay sonrasından tekrardan aynı sorun ortaya çıktı. Servisin gelmesi yaklaşı...

Satın almış olduğum buzdolabından ara sıra farklı sesler gelmekteydi. Servis geldi ve bir parça değiştirdi. Aynı sorun tekrar meydana geldi ve servis tarafından başka bir parça daha değiştirildi. Bu durum en az üç defa yaşandı. En son servis tekrar geldiğinde, bana firmaya şikayetimle ilgili bilgi v...

İki sene önce satın aldığımız buzdolabı, 24.10.2023 tarihinde ilk kez arıza yaptı. Sebzelik ve kahvaltılık bölümündeki tüm ürünler donmuştu. Bu bir ay içerisinde sensör değişimi ve ana kart değişimi gerçekleşti. Buzdolabı, üç gün boyunca serviste kaldı ve ardından herhangi bir sorun olmadığı belirti...

Arçelik buzdolabı aldım Kahramanmaraş'ta meydana gelen deprem sonucunda Kahramanmaraş Göksun ilçesinde bulunan buz dolabımın üst kapağı dolabın eğilme oldu. Dolabımın garantisi yeni başlamasına rağmen garantiye gitmiyor diye cevap aldık. Sonuçta doğal afetten olan bir arıza bu neden karşılanmıyor bu...