Yeni Alınan Buzdolabının Ezikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi


Bayi: Yaşar Mobilya Şube Adresi: Turgut Reis Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, No:101 Atışalanı / Esenler - İstanbul Fatura Numarası: mao202500000**** Ürün Model No: K70531N Olay Tarihi: 31.10.2025 Yaşanan Mağduriyet Detayları: 1. Servis Personelinin İhmali ve Saygısızlığı: 31.10.2025 tarihinde evime...

Arçelik 8180 nf model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamı plastik olduğu için yıllar içinde hepsi kullanılamaz hale geldi. Ürünün ana fonksiyonlarında hiçbir sorun yok; ancak yaklaşık 3 yıldır yedek raf parçası aramama rağmen, hiçbir Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetl...

29 Ekim tarihinde sıfır olarak aldığım Arçelik 283613eı model buzdolabında, satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra üst soğutucu kapağından ses gelmeye b...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik 2488 ce A+++ model buzdolabımızda son 1 aydır zaman zaman su akıyormuş gibi sesler geliyordu. 1 hafta önce ise dijital ekranda bir uyarı çıktı ve bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettik. Servis, yaptığı inceleme sonunda ürünün tamir edilemeyeceğine ...

15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu ...

Arçelik 23 72 cfı model buzdolabımda yaklaşık üç aydır ışığın hiç sönmemesi ve cihazın sürekli çalışıp takır tukur sesler çıkararak buz kırması sorunu...

Arçelik markalı bir buzdolabı aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapaklar düzgün vakumlama yapmıyor ve kapanışında sürekli problem var. Bu nedenle buzluk bölmesi zaman zaman açık kalıyor ve buzdolabı buzluğu eritmeye başlıyor. Son olayda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, içeride...


Geçen hafta Arçelik Yaşamkent Servisi’ne arızalanan buzdolabımız için başvurdum. Servis elemanı, motorun bozuk olduğunu ve motor değişimi yapılırsa buzdolabının çalışacağını belirtti. Bunun üzerine 12.000 TL karşılığında motor değişimi yapıldı ve yeni motorun 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak y...

2023 yılında İstanbul Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından 270475eb model buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının kapağında sürekli ...

Arçelik Avcılar bayisinden 570475 eb model buzdolabı ve trb 6986 b model elektrik süpürgesi aldım. Elektrik süpürgesini peşin, buzdolabını ise taksitle ödedim. Her iki ürün için de ek garanti yaptırdım. Elektrik süpürgesi için 1 haftadır, buzdolabı için ise 4 gündür teslimat bekliyoruz. Ürünlerin t...

Arçelik marka 283720 eı model buzdolabımda 24.10.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazım ekstra garanti kapsamındaydı. Arızanın ardından çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda değişim onayı aldım. Ancak, tarafıma yeni model olarak 283616 eı b...

Arçelik K83720NE model buzdolabımın alt kapak lastiğinde yaklaşık bir ay önce yırtılma oluştu. Ürünü Hatay İskenderun’da bulunan bir mağazadan almıştım ve garanti belgem mevcut. Sorun sonradan ortaya çıktı ve sürekli hale geldi. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım, ayrıca kurulum ...

Arçelik marka buzdolabımın arkasındaki soğutucu pervane kırıldığı için Arçelik servisini aradım. Arızayı belirttiğim halde ertesi gün sadece neresi arızalanmış diye bir eleman geldi. Tecrübesiz olan bu personel, arızanın yerini göstermeme rağmen yanlış parça siparişi verdi. Buzdolabım bozulmasın diy...
Arçelik’ten satın aldığım buzdolabının teslimatı için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Keşif sonrası servis ekibi geldiğinde, buzdolabının asansöre sığmadığını belirterek ürünü evime çıkarmadılar ve kurulumunu gerçekleştirmediler. Sipariş numaram: 121137176. Teslimat İstanbul Kadıköy’deki adresime ya...

Mayıs 2025’te Erzincan merkezden satın aldığım Arçelik buzdolabımda son üç aydır ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu böcek b...

Arçelik’ten 570406MB model buzdolabı satın aldım ve ürün garanti kapsamında, henüz 2,5 aylık. Aldığım günden beri buzdolabının normal bölümü, derin dondurucu gibi aşırı soğutuyor. 4, 6 ve 8 derece ayarlarının hiçbirinde fark olmuyor. Bu nedenle hem yiyeceklerimi tüketemiyorum hem de sürekli maddi ka...

09 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik A.Ş. ürün alım sisteminden 583628 EB model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: SİP1580389537). Ürünün teslimatı ve kurulumu sırasında, servis çalışanlarının buzdolabını kamyonun arkasından yukarıdan aşağıya attıklarına ve buzdolabının yere düştüğüne bizzat şahit oldum...

09.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden aldığım 583630 model buzdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ç...

Arçelik d 154140 MB tek kapılı mini buzdolabını Devlet Malzeme Ofisi üzerinden satın aldım. Kurulumdan bu yana buzdolabı sürekli olarak çok yüksek ses...

2023 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabımda, ürün kodu 270531 eı olan cihazda ilk aylardan itibaren kapak ve kart arızası yaşadım. ...

Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe...