to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Alt Bölümünde Buzlanma Sorunu Çözülmedi Ve Yenisi İsteniyor
Arçelik marka 270475 MB 475 l buzdolabını 22 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Haziran ayının ilk haftasından itibaren buzdolabının alt bölmesi buzlama yapmamaya başladı ve sorun o zamandan beri aynen devam ediyor.
Haziran ayında iki kez yetkili servis kaydı açtırdım, servis ekipleri her gelişlerinde ürünün güneşe maruz kaldığını, yer değişikliği ve önerdikleri diğer ayarlamaları yapmam gerektiğini söylediler. Tüm söylediklerini eksiksiz uygulamama rağmen alt bölümdeki buzlama sorunu düzelmedi, buzdolabı hâlâ aynı problemi göstermeye devam ediyor.
5219***07 talep numaralı servis kaydım bulunuyor. Üründen beklediğim performansı alamadığım ve servis müdahalesine rağmen sorun çözülmediği için Arçelik’ten buzdolabımın ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
