to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Buzdolabı Teşhir Ürün Olarak Satıldı, Yeni Ürünle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Didim Çınar bayisinden Arçelik 260316 mı model bir buzdolabı satın aldım ve dün teslim edildi. Satış sırasında bana ürünün sıfır olduğu söylendi ve sıfır ürün ücreti ödedim, teşhir olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi.
Teslim edilen buzdolabının, mağazada gördüğüm ve kapağında çizikler bulunan teşhir ürününün aynısı olduğunu fark ettim. Yani bana teşhir ürünü, sıfır ürün gibi satılmış oldu. Bunu fark edip bayiyi aradığımda, ürünün kapağını değiştirebileceklerini ancak buzdolabının komple değişimini yapmayacaklarını söylediler.
Ben sıfır ürün parası ödeyerek teşhir ürünü almak istemiyorum. Talebim, buzdolabımın teşhir olmayan sıfır bir ürünle değiştirilmesi yönündedir. Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
