Zamla Pazarlama Bayisinde Yanıltıcı Fiyatlandırma, Garanti Koşulları Ve Filtre Ücretleri



Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanmak üzere Arçelik marka 630 litrelik bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 19 bin tl ödeyerek satın aldım, bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 80 bin tl civarına çıkmış durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım güne bin pişman...

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, bir süre önce aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisi ile görüştüm ve yapılan inceleme sonucunda motor, kompresör ve kartın bozulduğu, bu arızanın da üretici kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. Garanti sürem dolduğu için bu pa...
18.10.2025 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimde, henüz 3 aylık olan Arçelik buzdolabım aşırı ses yapmaya başladı. Hemen servis talebinde bulundum ve bana 5021***73 hizmet numarası ile kayıt açıldı. Ancak o günden beri en az 5-6 kez farklı servis personelleri tarafından arandım; her seferinde gün g...

Fabrikasyon hatalı olarak gelen ürün için defalarca teknik servis kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde değerlendirme yapılmadı. Konuyla ilgili çözüm istiyoruz. Arçelik'e bu davranış yakışmadı. Çözüm süreciyle ilgili geri dönüş bekliyoruz. Servis kaydımız sistemde mevcut. Gelen teknik ekip, saha...

18 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ve garantisi devam eden Arçelik buzdolabımın kurulumu sırasında, ekip tarafından iki kapı eşiği ezildi. Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; kimse a...
Arçelik Ayıplı Buzdolabı İçin Kanuni Haklarımızı Engelliyor! Alanya Avsallar’daki evimizde kullandığımız Arçelik marka buzdolabı kendi kendine sigortayı attırmış, bu nedenle evde olmadığımız süreçte yiyecekler bozulmuş, ağır koku cihaza sinmiş ve ürün tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Servis açı...

2019 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabım, sadece 4 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Önceki X markalı buzdolabımız 11 yıl sorunsuz çalışmışken, Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 4 gündür buzdolabının üst...

Arçelik buzdolabı aldım, en iyisinden olmasına rağmen 1 yıl sonunda soğutma yetersiz gelince garantiden motor değişti. Bu yıl ise garanti bitti ve markaya güvendiğimiz için ek garanti yaptırmadık, yeniden aynı soğutmama durumu yaşandı. Ayrıca tost makinesinin düğmesi çevrilmiyor, çamaşır makinesinin...

Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabı tamiri için geldi. Motor değişimi için bizden 11 bin tl para istediler. 9 yıllık dolap çöp olmuş, kalite sıfır. Yazıklar olsun, bir daha ne alırım ne de tavsiye ederim. Bugün buzdolabı tamiri için geldiler. Motor değişimi için bizden 11 bin tl para istemişler...


Yaklaşık 6 yıl önce aileme Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Güvenle ve içim rahat bir şekilde bu ürünleri ter...

Arçelik marka buzdolabı ses sorunumuz için servis çağırdık abartıyorsunuz bu olur dediler lakin biz mutfak kapısını kapatıp yatıyoruz. Herhalde gaipte...
Arçelik dondurucu buzdolabının aksesuar parçalarından aldığım günden beri hep sorunlar yaşadım. Kendim ücret ödeyip de kaç kez değiştirdim, kaç kez yazmama rağmen kesinlikle bana yardımcı olunmadı. Bir daha mı? Kesinlikle Arçelik! Bu kadar mı kalitesiz olur ya? Soyuluyor, silerken hemen çiziliyor. B...
Benim Arçelik Orbital buzdolabımda sorun var. E6 hata koduyla ünlem işareti göstergede sürekli yanıp sönüyor. İnternetten araştırdığımda E6 arıza kodunun klape Switch arızasını gösterdiğini öğrendim. Daha önce Arçelik servisi geldi ancak parça yok, bir şey yapılamaz diyerek bıraktı, gitti. Yaklaşık ...
Arçelik'ten aldığım buzdolabında koku problemi yaşıyorum. 3 kere servis geldi, ozonlama yapıldı ancak çözüm olmadı. Garantili hatalı buzdolabı için çö...

Arçelik servisi 13.08.2024 tarihinde buzdolabımızın kapısı değişti. Kapısı kapanmıyor diye servis gittiğin an servis arandı. Saç kurutma makinesi ile lastiğine tutun dendi. Serviste telefona çıkan bayan arayıp arkadaşlara iletiyorum dendi dönüş olmadı. Arçelik servisinden şikayetçiyim.


30 Temmuz 2023 de yetkili servis talebinde bulundum 1 Ağustos 2023 tarihinde servis gelip incelemede bulundu ve Arıza için parça talebinde bulunacağını söyledi, Bugün itibari ile 19 gün oldu ancak parça ulaşmadı ve yetkili servis bu konuda ilgisiz. Sadece söyledikleri tek şey talepte bulunuldu ancak...
| Soğutma Tipi | No-Frost |
| Kullanım Şekli | Solo |