to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Kart Arızası Nedeniyle 4 Gün Çalışmıyor
21.07.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında Arçelik buzdolabım için gelen servis, üründe kart arızası olduğunu ve kartın değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, arızalı kart bugüne kadar değiştirilmedi ve buzdolabım 4 gündür çalışmıyor.
Buzdolabının çalışmaması nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyor ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Antalya sıcağında 4 gündür bu şekilde bekletiliyorum ve bu durum hem sağlık hem de maddi açıdan beni zor durumda bırakıyor. Ürünüm garanti kapsamındayken bu kadar uzun süre bekletilmemeyi, arızalı kartın acilen temin edilip değiştirilmesini ve buzdolabımın bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp hala parça siparişi, vs, deneyin lütfen ya En dandik internet sayfaları bile 3. CÜ günde kargo geliyor kapına Siz bana 4 günde hala hikaye anlatıyorunuz ya Benim Antalya'da 45 derece sıcakta yaşadığımı düşünün ve ona göre çözüm üretin sonra beni arayın
İnşallah kart değişince çalışır. Ben de Arçelik buzdolabı problemi yaşıyorum. Antalya da bunu yaşamak zor.