to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Sorun Görmüyor, İade Ve Değişim Talebi
Arçelik’ten 16 Haziran tarihinde aldığımız 274533 MB model buzdolabı, ilk günden beri yeterli seviyede soğutmuyor. Yoğurtlar kısa sürede ekşiyor, yemeklerin tadı bozuluyor, sebze ve meyveler normalden çok daha hızlı bir şekilde tazeliğini yitiriyor. Buzdolabını olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen gıdalarımızı sağlıklı şekilde saklayamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Buna rağmen soğutma problemi ve gıdaların bozulması aynen devam ediyor.
Yeni aldığımız bir üründe bu kadar temel bir fonksiyonun çalışmaması ve buna rağmen “sorun yok” denilmesi bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Arçelik’ten, 274533 MB model buzdolabımız için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
