Arçelik Servis Ücret Bilgisinin Gizlenmesi Ve Saygısız İletişim
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu...zdolabımın kapak yönü değişimi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amac
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce aldığım ve hâlâ garanti kapsamında olan bu...zdolabımın kapak yönü değişimi için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Amac
Arçelik firmasından ürün almayı düşünen kullanıcıların dikkatle okumasını tavsiye ederim. Biz bu sorunları yaşadık siz d...e yaşamayın, kanıtlarıyla takdirinize sunulmuştur. Kullanıcılar olarak Arçelik firmasından ürün almayın, aldırmayın! 25.06.2024 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik K70530NE m

2023 yılında Arçelik markasından bir buzdolabı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 1,5 yıl sonra ...ilk arızasını verdi. Hatay/Antakya’daki yetkili servis buzdolabını evimden alarak tamir etti ve tamamen düzeltildiğini söyleyerek teslim etti. Aradan bir yıl bile geçmeden buzdola
Ocak 2016’da anneme Arçelik’ten bir buzdolabı aldık. O dönem için ciddi bir bedel ödeyerek, şimdinin yaklaşık 50 bin lir...asına denk gelecek bir tutarla bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün 10 yılı doldurur doldurmaz hem motorunda arıza çıktı hem de sistemde gaz kaçağı olduğu söylendi. Buzdolabının bu ka
11 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Maltepe yetkili servisinden aldığım hizmetten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ran...devu saatim sabah 09.00’du. Ailemin yanından özellikle yola çıkıp yaklaşık 1,5 saatlik yol katederek Maltepe’deki adrese geldim. Beyaz eşya setimin eve kurulumu için gelen teknisye
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her yaz ayı düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktan a...rtık gerçekten yoruldum. Cihaz bu süre içinde toplam 12 kez tamir gördü, sadece bu yaz sezonunda ise 4 kez arıza nedeniyle servis gelmek zorunda kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen soru


Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 270514 el model buzdolabım 17.07.2026 tarihinde arıza yaptı ve bu tarih it...ibarıyla ürünümü kullanamaz durumdayım. Aynı arıza kapsamında bugüne kadar toplam 13 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilememiştir. 17.07.2026 tarihli servis kaydıma rağmen b


"Şikayetim çözümlendi teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buz...dolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kaydı oluşturdum. 06 Ağustos tarih
"Geçte olsa mağduriyetim giderildi. Arçelik firması adına teşekkür ediyorum. Arçelik sözünde duruyor sağlam firma. Teşekkürler ederim tekrardan."
Servis Talep No: 5249***79 ******Arçelik 270427 MB buzdolabım soğutmadığı i...çin garanti kapsamında servis çağırdım. Servis gelde ve motoru arızalı moto
Mersin Uray Caddesi’indeki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı yaklaşık 2 aydır içindeki tüm gıdaları bozuyor. Bugün ko...yduğum ürünler ertesi gün bozulmuş oluyor, dolabı normal bir şekilde kullanmama rağmen yiyecekleri korumuyor ve buzdolabı olarak hiçbir işlevi kalmamış durumda. Bu süreçte Arçelik
01.08.2026 tarihinde Bursa Arçelik FSM şubesinden sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Ürün daha mağazadan teslim al...ınırken kırık ve beyaz kusurlu bir şekilde tarafıma verildi, ben de ürünü hiç çalıştırmadan, bu şekilde teslim aldığımı belirterek mağazadan ilgilenmelerini rica ettim. Mağazaya d

Yaklaşık 9 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabı için 4 Ağustos tarihinde servis çağırdım. Gelen servis görevli...si motorun yandığını, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Buna rağmen benden motor için 16.000 TL ücret talep edildi. İsteyen ücret neredeyse yeni bir buzdolabı fiyatına de
2013 yılında satın aldığım Arçelik 2398 model buzdolabımda gövde çatlağı oluşmuş, 2017 yılında aynı arıza nedeniyle serv...is incelemesi yapılmış ve ürünüm 2498 cnıy A++ model yeni bir cihazla ücretsiz olarak değiştirilmişti. Bu süreç, o dönem Arçelik’e olan güvenimi artırmıştı. Ancak 2017’de değiştir
Yaklaşık 1 yıl önce Van İpekyolu Şengüller bayisinden 33 bin tl civarında bedelle Arçelik marka 104805 model buzdolabı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra buzdolabından sürekli değişik sesler gelmeye başladı, derin dondurucu bölümünde ise sık sık çözülme oluyor, ardından yoğun şekilde
2019 yılının Aralık ayında satın aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabı aldığımız günden bu yana her sene sorun çık...ardı ve 2026 yılının Ağustos ayında tamamen çalışmaz hale geldi. Arıza nedeniyle başvurduğumuz yetkili servis incelemesinde gövdede gaz kaçağı olduğu, bu nedenle tamirinin mümkün o
"Kısa sürede ilgilenip mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim ürün değişimi yapıldı"

Yıllardır Arçelik markasına ve özellikle çocukluğumuzdan kalan kalite algısına güvenerek ürün tercih eden bir tüketiciyi...m. Ancak sahip olduğum Arçelik 2520 CEI model buzdolabı ilk günden beri sorunlu çalışıyordu ve en sonunda tamamen bozuldu. Şikayetvar’da da gördüğüm üzere bu modelde benzer sorunla
28.07.2026 tarihinde Arçelik buzdolabımda evaporatör kapağı arızası oluştu. Aynı gün Arçelik servisine başvurdum. Servis..., parçanın değişeceğini ve en geç bir hafta içinde parça ellerinde olacağını belirtti. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi ve buzdolabım kull
2014 model Arçelik buzdolabım 6 Ağustos 2026 tarihinde soğutma sorunu nedeniyle Kocaeli Darıca’daki yetkili servis taraf...ından evimden alındı. Servis, 24 saat içinde arıza tespiti yapılacağını ve tamir süresince bana emanet bir buzdolabı verileceğini belirtti. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen a
Buzdolabımın garanti süresi devam etmektedir. Geçen yaz soğutmama problemi/kapak contalarının gövdeyle vakum yapmaması/c...onta ile gövde arasında boşluk olması/yemeklerimin bozulması/sularımın soğumaması/buzluk ürünlerimin erimesi gibi şikayetlerle servise başvurmuştum. Servis geldiğinde buzdolabında
"Süreç biraz uzadı ama sonuç olarak ürünü değiştirdiler burda ki şikayetimi dikkate alıp ve ilgilenen Yeşim Hanım'a teşekkür ederim."


Arçelik’ten 570471 model revizyonlu bir buzdolabı satın aldım. Ürünün revizyonlu olduğunu bilerek ve kabul ederek aldım;... ancak buzdolabı bugün tarafıma kutusuz ve ambalajsız şekilde teslim edildi. Satış ve teslimat öncesinde, ürünün kutusunun aşağıda açılacağına veya kutusuz/ambalajsız teslim edile
Trendyol üzerinden 25 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 71.000 TL ödeyerek Arçelik Prosmart inverter model bir buzdolabı sat...ın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabının önce buzluk kapısından ses gelmeye başladı, daha sonra bu ses kesildi fakat bu defa buzdolabı soğutmamaya başladı ve içindeki
Arçelik 5845 nfey model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu durum için değişim ...raporu yazdı. Ürünün gövdesinde gaz kaçağı olması, ayıplı ve üretim hatası kapsamına giren bir durum olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sunulan çözüm teklifini kabul edilebilir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96