to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Buzdolabı Arızası Ve Yanıltıcı Servis Sonucu Gıda Kayıpları
Servis Talep No: 5249***79 ******Arçelik 270427 MB buzdolabım soğutmadığı için garanti kapsamında servis çağırdım. Servis gelde ve motoru arızalı motor talep edilecek parça gelince takacağız dediler ve tam bir hafta beklettiler. Motor temin edilip takmaya geldiler bu sefer de dolabın motorunun bozuk olduğu ve arka gömülü yerdeki gaz borularında patlama olduğu için gaz kaçağı olduğunu ve tamir edilemeyeceğinden dolayı garanti kapsamında değişimi olacağını bildirdiler. Madem tamir edilemiyordu neden ilk geldiklerinde motor arızalı deyip de bir hafta dolapsız beklettiler bizi. Bir hafta parça bekledikten sonra şimdi de tamir edilemez diyorlar. Rezil olduk yaz günü bütün yiyeceklerimiz etlerimiz koktu çöpe attık. Halende dolap bozuk olduğu için ne kahvaltılık alabiliyoruz ne de yemek yapabiliyoruz. Acilen değişimin tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesini önemle rica ediyorum. Acil çözüm rica ediyorum. N******* Ç******* 0542********20
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geçte olsa mağduriyetim giderildi. Arçelik firması adına teşekkür ediyorum. Arçelik sözünde duruyor sağlam firma. Teşekkürler ederim tekrardan.
