Tekrarlanan Cam Değişimlerinde Görüş Bozukluğu Ve Güvenlik Riski

03.08.2026 tarihinde kaskom kapsamında Citroen c4 2013 model aracımın ön camı Eskişehir Alpata’da değiştirildi. 28.08.2026 tarihinde takılan ilk camda sorun olduğu için tekrar değişim yapıldı, toplamda üç kez cam değişimi gerçekleştirildi. Ancak her takılan camda aynı sorun devam etti ve hâlâ çözülemedi.

Şu an takılı olan camda görüş alanında, yolcu tarafı da dahil olmak üzere ciddi dalgalanma bulunuyor. Sürüş esnasında bu dalgalanma nedeniyle numaralı gözlük takıyormuşum gibi görüntü bozuluyor, baş dönmesi ve mide bulantısı yapıyor, sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Tedarikçilerinde ve camın serisinde bir problem olduğunu, bu yüzden farklı yerden tedarik ettikleri camın da kusurlu çıktığını, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını ve aracı bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Ben bu durumu hem güvenlik hem de sağlık açısından kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu süreçte Eskişehir Alpata Hasar Kayıt bölümü E*** N** Hanım ve İ****** Bey ile görüştüm. Buna rağmen sorun çözülmedi ve somut bir adım atılmadı. 2026k 52564 numaralı dosyam üzerinden, aracımın ön camının kusursuz, sürüş güvenliğini tehdit etmeyen, standartlara uygun bir cam ile değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin titizlikle yapılarak sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.