270514 EI

Arçelik markalı, ürün kodu 270514 EI, model K70560NE buzdolabını Mayıs 2022’de satın aldık. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, Temmuz 2022’den itibaren buzdolabında soğutmama sorunu yaşamaya başladık. Ürün 3 yıl garanti kapsamındayken her yıl defalarca kez Aydın Didim’deki yetkili servisi arayıp b...

Arçelik 270514eı model buzdolabımız soğutma problemi nedeniyle 3 Ekim Cuma günü Adana Çukurova’daki yetkili servise teslim edildi. Öncesinde servis ekipleri gelip kontrol sağladı. Ancak ürünümüz yaklaşık 10 gündür serviste olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte g...

10 günü geçmesine rağmen, Arçelik yetkili Servisi buzdolabımızı getirmediğinden ve talep etmemize rağmen yerine kullanmamız için başka bir buzdolabı vermediğinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Ne zaman geleceğiyle alakalıda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Arçelik 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıl önce Ödemiş Aras Kardeşler bayisinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımın içinde çürümüş et kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku oluştu. Dolabı temizlememe rağmen koku geçmedi ve giderek arttı. Yaz ...

Bütün beyaz eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Henüz 1 yıl geçmeden, 270514EL kodlu buzdolabı çok yüksek sesler çıkarmaya başladı. Bununla ilgili olarak 3 kez servis geldi. Israrla aynı servisi yönlendirdiler. İlk geldiklerinde, arka motora değen bir şey olduğunu söylediler ve yaptıklarını belirttiler....

270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi g...

1.5 yıl önce almış olduğumuz inox buzdolabının kapaklarında çöküş olduğu ve iki defa kapak değişmesinden sonra yine aynı sorunları yaşadık. Gelen mühendisleri bu hepsinde var demesi Arçelik markasına yakışmadığı kendilerine söyledim. Bu konuda mağdur olarak bir daha asla. M

Arçelik buzdolabı 270514EI serisini 1,5 yıl önce aldım. Buzdolabının yan yüzeyinde siyah noktalar oluştu. Gelen servis, ön kapağın inox, yanlarının ise boyalı olduğunu belirtti. Kimyasal kullandığımı öne sürerek değişimin ücretli olacağını söylediler. Daha sonra tekrar arayarak ücretli olarak değişt...

Arçelik firmasından almış olduğumuz buzdolabı kullanımdan 3-4 ay sonra sesli çalışıyor diye servis başvurusunda bulunduk. 3 parça değişti hala sorunumuz devam etmekte. Ürün değişimi yapılmasını istedik. Kabul edilmedi. Tüm eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Hepsinde sorun yaşadık. Arçelik pişmanlıktır....

Arçelik'ten Eylül 2023 yılında aldığımız buzdolabının kapı yönü değişimi yapıldı. Kapak tutmadı, servis gitti geldi. Islak kağıt havlu ve saç kurutma makinesi yöntemi ile yeni buzdolabı tamir edilmeye çalışıldı, olmadı. Lastik değişti, yine olmadı. Buzdolabı değişti, yeni gelen buzdolabında yüksek f...

Arçelik'ten aldığımız buzdolabının kartı bir kez sorun nedeniyle değiştirildi, şimdi ise tekrar yüksek sesle çalışıyor ve çok uzun süre çalışıyor. Yarım saat, bir saat boyunca bu şekilde çalışıyor. Yeni alınan bir buzdolabında bu sorunun çözülmesini talep ediyoruz…

Arçelik marka 270514EL modeli alttan donduruculu buzdolabı aldık. Dolap 4 aylık olmasına rağmen 3 kez servis çağırdık. Motorunda belli aralıklarda kalkış ve durma esnasında yüksek sesle çalışma şikayetim var. Servis geldiğinde denk gelemediğimiz için video kaydı almamızı istediler. Video kaydını ser...

20.09 tarihinde kurulumuna gelinmiş buzdolabının üzerinde bariz belli olan göçükler mevcuttur. Evlilik sürecinde olmamız nedeniyle aynı gün içerisinde fark etmediğimiz fakat kapağını dahi açmamış olduğumuz ürünle alakalı servis çağırmak durumunda kaldık. Gelen ilgili servis personeli ürünün kusurlu ...

Arçelik'ten bir yıl önce ürün aldım. Bir yıl boyunca depoda kalmasını söyledim. Bir yılın sonunda buzdolabım için aradığımda, şu an sizin ürününüzün bazı yerleri değişti, bir hafta içinde getireceğiz dediler. Sonra gelen ürün 514 litrelik buzdolabı değil de 475 litrelik buzdolabıydı. Arayıp söylediğ...

Yeni almış olduğum Arçelik buzdolabım soğutmadı. Bir cihaz taktılar servise almamız gerekiyor dediler. Aldılar tamir oldu diyerek tekrar getirdiler. Fakat dolap gene soğutmadı. İkinci kez arıza kaydı açtım. Gene bir cihaz taktılar fakat dolap gene soğutmadı. Aynı arızadan 3. Kez arıza kaydı açtım ge...

Merhabalar, ben yıllardır Arçelik ürün kullanıcısıyım. Evimdeki tüm ürünlerim Arçelik markasıdır. Yıllardır kullanıcısı olduğum markanın buzdolabında 2. defadır sıkıntı yaşıyorum. Birkaç yıl önce de buzdolabında yaşadığım sıkıntıdan dolayı ücretsiz değişim yapılmıştır. Şu an tekrar buzdolabında sıkı...

Arçelik Kırklareli teknik servis verdiği randevulara gelmiyor, haber vermiyor, talepleri kendi keyfine göre değiştiriyor ya da iptal ediyor. Arçelik'ten buzdolabı aldığımızı düşünmüştük fakat helikopter almışız; gün içinde defalarca mutfakta pervane fan sesini dinliyoruz. Arçelik Kırklareli teknik s...