Tefal El Rondosunda Alt Haznesindeki Çatlak Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Tefal manuel 900 ml el rondosunu 29.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı “Güney” isimli mağazadan satın aldım. Kısa süre önce ürünün şeffaf alt haznesinde çatlak oluştu ve hazne su ve benzeri ürünleri sızdırmaya başladı. Üründen genel olarak memnunum ancak alt haznedeki bu çatlak nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Tefal markasının bu ürünü hâlâ satışta olmasına rağmen, alt hazne için yedek parça bulamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda da birçok kişinin aynı sorunla karşılaştığını ve alt hazneye ulaşamadığını gördüm. Satışı devam eden bir ürünün bu kadar temel bir parçasının yedek olarak temin edilememesi kullanıcıyı mağdur ediyor.

Alt haznenin ücretsiz ya da en azından uygun fiyatlı bir yedek parça olarak tarafıma sağlanmasını ve bu model için yedek parça erişimi konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Tefal’in bu konuda müşterisinin yanında olmasını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.