HBO Max Üyeliği Yeniden Aktifleştirilemiyor, Ödeme Sayfası Çalışmıyor

Hbo Max uygulamasında dondurulmuş olan üyeliğimi bugün yeniden aktifleştirmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Uygulama, aboneliğe devam edebilmem için ödeme yöntemimi güncellemem gerektiğini söylüyor fakat ne ödeme sayfası açılıyor ne de bu işlemi yapabileceğim herhangi bir alan düzgün çalışıyor.

Apple telefonumda uygulamayı kullanıyorum. Mail adresi girmem istenen ekranda yazma alanı görünmesine rağmen hiçbir şekilde yazı yazılmıyor, klavye gelse bile alan veri kabul etmiyor ve sayfa adeta donuyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ancak sorun aynen devam ediyor. Verilen site linkleri de düzgün çalışmıyor, açılan sayfalar işlevsiz kalıyor.

Üyeliğimi yeniden başlatmak için ödeme yapmak istiyorum ama para ödeyebileceğim bir alan, kart veya ödeme bilgisi girebileceğim bir ekran bulunmuyor, ayrıca ulaşabileceğim herhangi bir iletişim desteği de yok. Hbo Max’ten, ödeme yöntemimi sorunsuzca güncelleyebileceğim ve ödememi yaparak üyeliğimi tekrar aktif hale getirebileceğim şekilde sistemin düzeltilmesini ve bu teknik sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.