to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Free bireysel kredi kartımda biriken chip paraları 20.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstre ödemem için kullandım. 1.146,28 TL tutarındaki bu Chip Para kullanımını yaptıktan sonra ekstreme tekrar baktığımda, Chip Para kadar tutarın hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine ...
15/04 tarihinde Akbank’ın “3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katılarak Trendyol üzerinden farklı satıcılardan toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirdiğim için 1.000 TL Chip-Para hesabıma tanımlandı. Sipariş ettiğim ürünlerden 1.044 TL tu...
Akbank Axess kredi kartımla Shell akaryakıt Chip Para kampanyasına katıldım. Zonguldak Ereğli’de bulunan Bozkuşlar Petrol Shell istasyonundan, kampanyaya dahil olduğu için 17.02.2026 ile 01.03.2026 tarihleri arasında toplam 4 kez, yaklaşık 6000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerimin tamamını ...
Akbank tarafından tarafıma dün bir Chip Para kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı teklifi yapıldı ve bu kampanyadan yararlanmak için teklifi kabul ettim. Bugün kampanya koşullarını ve tarihlerini netleştirmek için aradığımda kampanyanın son günü olduğu söylendi. Kısa süre sonra yeniden aradığı...
Akbank kredi kartım için 01.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında geçerli kampanyalara Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. 21.03.2026 tarihinde Yeşil Pideli Köfte isimli restorandan 2.040 TL tutarında yemek alışverişi yaptım. Bu işlemden QR ile ödeyerek 30 TL, Axess restoran kampanyasından 1...
Akbank Mobil üzerinden katıldığım "QR ile Para Çekme İşlemine 150 TL Chip-Para" kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kampanyaya katılım sağlamış olmama, kampanya tarihlerinin devam etmesine ve herhangi bir kota sınırı bulunmamasına rağmen; işlemi gerçekleştirmek için uygulamaya g...
Akbank’ta bulunan Artı Para ve Taksitli Artı Para adıyla kullanılan KMH hesaplarımdan Taksitli Artı Para borcumu tamamen ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak birkaç gündür ödeme yapmak istediğimde sistem “Sadece 1 adet ödeme yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve borcumu kapatmama engel oluyor. Bu sü...
Akbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce ilk kez QR kod ile para çekme işlemine yönelik 150 Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Herhangi bir hata yapmamak için kampanya koşullarını dikkatlice ince...
2025 yılı Aralık ayının sonunda Akbank’tan hesabıma 700 TL chip-para yüklendiğine dair “güle güle kullanın” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, chip-paranın yüklü olduğu kredi kartımın kayıp olduğunu belirttim, talebim üzerine bu tutarı hesap kartıma aktardılar. Görü...
Akbank’tan Aralık 2025’te gelen “otomatik ödeme talimatı” kampanyası SMS’ine istinaden faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Mesajda, otomatik ödenen faturalarım için aylık 300 TL, 5 ay boyunca toplamda 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu. ...
Aralık 2025 ayında Akbank aş’nin agesa Bireysel Emeklilik toplu ödemelerine yönelik düzenlediği kampanya kapsamında, yapılan toplu ödemenin yüzde 10’u oranında Chip Para verileceği duyurulmuştu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yüklenmesi gereken...
13-14 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Hafta Sonu Otomatik Fatura Talimatı Kampanyası’na katıldım ve iki adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan cep telefonu faturam kampanyaya dahil olmasına rağmen ödenmedi. Faturamın son ödeme tarihi 08.01.2026 idi...
Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu (0098) ” uyarısını veriyor. Kartım internet alışverişine açık, limitim yeterli ve kartım üzerinde herhangi bir kısıt veya borç durumu bul...
Akbank’a ait banka kartımın bağlı olduğu hesabımda, mobil uygulama üzerinden baktığımda Chip Para hanesinde bir süredir anlam veremediğim şekilde eksi bakiye görünmektedir. Chip Paranın yanında “-7.498,32 TL” ifadesi yer alıyor ve bu tutar sanki ödenmesi gereken bir borçmuş gibi yansıtılıyor. Öncen ...
Akbank’ın Aralık ayında tanımladığı Chip Para kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde hesabıma 300 TL, 26 Aralık 2025 tarihinde ise 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para “hediye” olarak yüklendi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak bu Chip Paranın m...
Akbank’ın yapı market kampanyası kapsamında 27.12.2025 tarihinde aynı gün, aynı iş yerinden 10.000 TL üzeri iki ayrı harcama yaptım. Harcamaları yapmadan önce kampanya detaylarını dikkatlice okudum ve “aynı gün aynı iş yerinden yapılan tüm harcamalardan ödül kazanabilir” ifadesini açıkça gördüm, hat...
24.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında hesabımda biriken toplam 539 TL Chip Param hiçbir onayım olmadan silindi. Ben sadece kullanım süresi dolan kartımın yenilenmesini talep etmişken, müşteri hizmetleri kart kayıp değilken kayıp gibi işlem yaparak kartı kapattı...
Akbank Axess kartıma ait borcumu Chip Para ile ödemek istiyorum; ancak 23–28 Aralık tarihleri arasında Akbank JuZdan uygulaması üzerinden “Chip Para ile öde” seçeneğini her denediğimde “İşlem uygun değil” uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştı...
Akbank müşterisi olarak hesabımda 830 TL çip param bulunmasına rağmen bu çip parayı kullanamıyorum. 24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Milla alışverişimde çip paramı kullanmak istediğimde “buna uygun kartın yok” şeklinde hata alıyorum. Akbank maaş müşterisiyim ve yeni müşteri oldum hen...
Akbank Mobil üzerinden sunulan “Mobilden DASK” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanyada belirtilen şekilde işlemi mobil uygulama üzerinden yapma imkanı bulamadım. DASK poliçem Aksigorta aracılığıyla aranarak düzenlendi ama kampanya koşulundaki chip-para hakkım tanımlanmadı. Eylül–Ekim ay...
Eşimin adına kullanmakta olduğumuz Akbank kredi kartı ve Kazanan Akbanklı Kadınlar Programı kapsamındaki harçlık hesabı kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Kasım ayında mobil bankacılık üzerinden harçlık hesabına 5.000 TL tutarında işlem yaptık ve bu işlem karşılığında 500 TL Chip P...
Yaklaşık 2 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartı yeni aldığım ve kampanyalara çok hakim olmadığım için geçen hafta yaptığım bir alışverişte 6 Aralık tarihinde kartıma hediye Chip Para yüklendi ve ben de bu chip parayı kullandım. Ancak bu işlem sonrasında kredi kartıma chip puan kullanıma bağlı...
Akbank Free kredi kartıma tanımlanan 250 TL chip parayı 12 Aralık 2025 tarihli ekstreme kullanarak ekstre borcumun bir kısmını ödedim. Kalan borcumu da hesabıma para yatırıp kredi kartıma aktararak kapattığımı düşündüm. Ancak 3–4 gün sonra internet bankacılığına girdiğimde ekstre borcumun tamamen ka...
