to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Faizsiz Kredi
Şikayet Sayısı 2.118
Akbank Kredi Kartı Kampanyası Mağduriyeti
Akbank kredi kartım ile 250 TL ile 10000 bin tl arası peşin harcama yapıldığında faizsiz 2 takside bölüneceği kampanyasına katıldım katıldıktan sonra harcamamı yaptım ama taksit bölme işlemi yapılmadı müşteri hizmetlerine ulaştım talep formu oluşturuldu 10 gün geçmesine rağmen hala inceleme sürecind...
Akbank'ın 3 Ay Faizsiz Kredi Aldatmacası
Akbank'ın faizsiz kredi yalanı! Hepsiburada'dan 3 ay faizsiz kredi ile telefon almak istiyorum. Almak istediğinizin biraz altına kredi veriyorlar dolayısıyla alamıyorsunuz. Asla ve asla banka müşteri değilseniz bu sebeple üye olmayınız. Ciddi vakit kaybı.
Akbank 2 Ay Erteleme Yapmadı!
31.05.2022 tarihinde kredi kartımdan elektronik ve mobilya alımlarında faizsiz 2 ay erteleme kampanyası kapsamında Bim web üzerinden 13.299 ₺ değerinde telefon (fatura ibraz edebilirim) aldım ancak harcamam erteleme yapılmadı, kayıt açtım 08.06.2022 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden ancak ona ...
Akbank 7.500 TL İhtiyaç Kredisi
7.500 TL faizsiz kredi başvurusu yaptım kısa bir canlı konuşma sonunda müşteri temsilcisi bir şifre gönderdiğini söyledi fakat o mesaj bana iki gündür gelmedi. Ve ben o iki günde kredimi kullanamadım. Şikayet talebinde bulundum geri dönüş yapmadılar. Şubeye gelin diye uyarı veriyor uygulama tekrar c...
Akbank 3 Ay Faizsiz Kredi De Undefined Hatası!
Hepsiburada da 3 ay faizsiz kredi hatası! Akbank'ın Hepsiburada sitesinde düzenlediği bankaya üye müşterilerine özel 3 ay faizsiz kredi kampanyasında sürekli hata vermektedir. Benim başka kredim yok borcum harcım yok üstelik kredi risk skorum 1800. Yani anlamadığım şu; Akbank kampanya hikayesi ile...
Akbank Faizsiz Kredi Aldatmacası
Akbank Hepsiburada faizsiz kredi aldatmacası! Yarım günden daha fazla vakit harcayarak güçlükle kredi için online banka müşterisi oldum Akbank kredime olumlu yanıt veremediğini söylüyor. Başka arkadaşlarımda denedi insanları müşteri olsunlar diye aldatıyorlar daha olumlu yanıt verdiklerini görmedim....
Axess Taksit Karışıklığı
Akbank Axess kredi kartı ile alışveriş yapmıştım. Taksit kampanyası var diye alışveriş yaptım. GittiGidiyor dan 1500 TL üzerinde alışverişe 9 taksit vardı. Müşteri hizmetlerini aradım provizyon sonrası arayın yaparız dediler erteleme işlemini kaldırırız Taksit işlemini yaparız dediler. Provizyon kal...
Akbank Mobil Şifre Sorunu
15 04 2022 'de faizsiz krediye başvurdum onaylandı mobil cep yükledim daha sonra şifremi unuttum kredi ödeme günü geldi ve ben taksitini ödeyemiyorum sürekli şifre istiyor zaten bilsem taksitimi öderim şubeye gidemiyorum mesai saatlerinden dolayı. Bir şifre yenilemek bu kadar zor mu? Şifremi unuttuk...
Akbank Axess 100 Tl Üzeri Vade Farksız 2 Taksit Kampanyası
Akbank kampanyasında, 100 TL üzeri alışverişlerinizde faizsiz 2 taksit vardı. Kampanyaya katıldım. Kampanyaya uygun 8-10 alışverişimden kafalarına göre 3 ünü böldüler, geri kalanını hiçbir açıklama yapmadan bölmediler. Call center ı aradım. "evet haklısınız, biz inceleyip dönelim" dediler. Günler ge...
Akbank Kredi Gecikme İptali
Akbank'tan kullandığım kredim gecikmeye girdikten sonra bankaya ödeme sözü verdim ve belirttikleri tarihten erken olacak şekilde istedikleri paradan fazlasını yatırdım 30 gün sonra aranıp gecikmemin iptal edilmediğini paramın eksi hesaba aktarıldığını oradan da krediye çekilemediğini söylediler. Tem...
Akbank Resmen Mağdur Ediyor
Akbank'tan bir buçuk ay kadar önce faizsiz masrafsız nakit avans vermek istiyoruz diye arandım istemiyorum desem de ısrarla aranınca tamam dedim. Hesabıma 2500 TL tanımlayıp 4 taksitte geri ödemeli olacağını söylediler. Zaten ilgilenmediğim için hangi hesaba ne zaman yatırıldı bakmadım bile. Yatırır...
Akbank'ın Kredi Belirsizliği
Akbank Araklı şubesinden Trabzon Barosuna özel olduğu söylenen bir kampanya ile faizsiz 7500 TL Lik kredi kullanımı için başvurular toplanılmıştır. Aynı kampanya her ne kadar bankanın İnternet sitesinde 7500 TL'ye kadar şeklinde yer alsa da kredi vermek için gelen bankacı arkadaşlar bu ücretin 7500 ...
Akbank Müşteri Çekmek İçin Milleti Mağdur Ediyor!
Akbank müşteri çekmek için faizsiz 7500 TL kredi veriyor diye başvuru yaptım. Tarafıma bankamatik kartı bir ayı geçti ne gelen ne giden olmadı. Kurye gelmiş 2 defa güya ulaşamamış. Sırf müşteri çekmek için kurulan bir oyun. Gidip şubeden gelmeyen kartı hepsini iptal ettim. Millet ile iyi kafa buluyo...
Akbank Mobilden Kayıt Olanlara Sağladığı Ayrıcalıkları Sağlamıyor
Akbank mobil üzerinizden Akbank'li oldum. 7500 TL sıfır faiz kredinizden yanlış bilgilendirmenizden dolayı yararlanamadım. 2. Aynı gün kendimle beraber iş arkadaşımı mobilden Akbank'lı yaptım 12 ay vadesiz hesabına her ay 4000 TL giriş taahhüdüne 1200 tl kredi kartından her ay 250 TL alışverişine de...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Sisteminin Hataları
Akbank kredi konusunda insanları oyalıyor. 7500 faizsiz krediye başvurdum onaylandığı halde tarafıma hala dönüş sağlanmadı. Ve değerlendirme aşamasında olduğuna dair SMS atıyorlar haftalardır. İnsanları oyalamaktan başka işleri yok. Görüşülen kişilerin hiçbir bilgisi yok herkes farklı şeyler söylüyo...
Akbank Kampanya Eksik Bilgilendirme!
24 Nisan 2022'de 698,25 ₺' lik alışveriş yaptım. 25 Nisan 2022 'de Akbank'ın Juzdan adlı kampanya uygulamasında gördüğüm (ekteki resimlerde açıklamaları mevcuttur) kampanyaya katıldım ve borcumu erteledim. Daha sonra kredi kartıma erteleme faizi olarak 21,94₺ borç yansıtıldığını gördüm. 26 Nisan 202...
Akbank Memnuniyetsizliği Saygısız Ve İlgisizliği
2022 Nisan ayı içerisinde çalıştığım firmaya Akbank in saha elemanları gelip onlarca işçiye 7500 TL faizsiz kredi vaadiyle form doldurup gitti. Bu arada formlarda kredi kartı talebi imzalatmayı da ihmal etmedi. Sonrasında ne haber ne bilgi ne muhatap kabul etme Ne de sitelerine yazdığımız sorulara t...
Akbank Faizsiz Kredi Vermek İstemiyor
Akbank faizsiz kredi vermek istemiyor sanırım. Uzun uğraşlar sonucu iletişime geçtiler. Telefonu açan kadın çok çalışmaktan ya da çalıştığının karşılığını alamamaktan zaten asık suratlıydı. Çok takılmam ama kimliğin ön yüzü yerine arkasını tuttum diye başladı sert konuşma (Ablacım görüyor bir de ben...
Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi Bağlantı Hatası
Akbank 5000 TL faizsiz kredi için mobil bankacılıktan kayıt olmamız gerektiği söyleniyor günlerdir canlı müşteri temsilcisine bağlanma ekranında hata yaşanıyor defalarca müşteri hizmetlerini aradık yoğunluktan dolayı diye cevap aldık. Gece 12 de 1de ne yoğunluğu? Acilen sorunumun çözülmesini bekliyo...
Akbank kartım Bana Ulaştı Ama 3 Gündür İşlem Yapamıyorum.
Akbank mobil üzerinden müşteri oldum. Kartım bana ulaştı ama 3 gündür işlem yapamıyorum. Herhangi bir başvuru yapacağım zaman sözleşmeniz kontrol ediliyor diyor. Çağrı merkezi ile görüşüyorum bekleyin diyorlar ilgi alaka yok. Faizsiz kredi kampanyasına katılacaktım ona bile katılamıyorum.
Akbank Faizsiz Kredi Başvurusu Hatası!
Faizsiz kredi kullanmak için Akbank mobili indirip kurdum. Defalarca denememe rağmen başvuruyu tamamlayamadım. Uygulama sürekli hata verdi ve görüntülü görüşmeye bir türlü geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece uygulama üzerinden başvuruyu tamamlayabileceğim söylendi. Uygulamadaki sorun...
Akbank Davet Kodu Chip Parasını Yatırmama!
Akbank mobilden müşteri oldum ve 1000100*** davet kodu ile 5 arkadaşımı Akbank'lı yaptım ve faizsiz 7500 TL kredilerini bile kullandılar ama Akbank kampanya hediyesi olarak 1000 TL Chip Para yüklemesi gerekirken sadece 500 TL yatırdı ve kalanını yatırmamak için türlü bahaneler üretmekte müşteri olma...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Başvuru Sebebi Ve Başvuru Süreci
Daha önce Garanti ve Denizbank ile çalışıyordum krediler bitti ödemelerini yaptım askere gittiğimde mevcut şartlar ve iş sebebi ile ödemelerim aksadı icra müdürlüklerine verildi. Bütün icra dosyalarımı ödedim şahıs şirketi kurarak 8 aydır düzenli bir şekilde gelir sağlıyorum gelir beyannamesi adıma...
![profile]()
1 DestekçiAkbank 7500 Faizsiz Kredi
Akbank mobilden benim davetimle 3 yakınım 7500 TL faizsiz kredi kampanyasına katılmak istediler. Ancak mobil uygulamada görüntülü görüşme yapamadıklar...