Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.598

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

491 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 gün önce

Axess Free Kredi Kartı Limit Sıfırlama

Daha Önce bankanız müşterisiyken Axess Free Kredi Kartını kullanıma kapatmıştım. Şu anda başka bir bankaya ait yeni kredi kredi kartı talebinde bulunduğumda ise daha önce kullanıma kapatılan kredi kart limitini sıfırlatmam gerektiğini ancak bu şekilde başvurumu kabul edebileceklerini belirttiler. Ba...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 372görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Sim Kart Bloke Kaldırma

Ssim kart değişikliği yaptığım için Free kartıma şifre belirleyemiyorum bir çok bankada telefonla bu durum çözülürken Akbank'ta şubeye gitmek zorunda bırakılıyorum. Çok saçma bir an önce kartımı kapatmak istiyorum. Kullanmayacağım sanırım hizmet sıfır.

profile
  • 1257görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Haksız Üyelik Ücreti

Sonu 3569 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartıma 11.06.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. İlgili ücretlendirmenin yapılacağı hususunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup ücretsiz kart teklifi de yapılmamıştır. Yani üyelik ücreti yansıtılan kart müzakere e...

 
akbank-haksiz-uyelik-ucreti-1.pdfpdf
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 573görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Kampanyalar Mağduriyeti

Akbank Axess Free kart ile "sana özel peşin fiyatına 3 taksit" kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 100 ile 5000 TL. Arası alışverişlerde geçerli olduğu yazmaktadır. Kampanyaya katılım sağladıktan sonra A101 market internet sitesinden 2500 TL. Değerinde buzdolabı almama rağmen Akbank tarafınd...

profile
  • 967görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Free Kart Ve Şifre Sorunu

Maaş hesabımı bu bankaya taşımak için müracaat ettim ama bir türlü mobil bankacılıktan halledemedim sağ olsun eski temsilcim hem halletti hem maaş hesabımı taşıdı. Ancak şimdi de mobilden direk internet bankacılığına giriyorum ama bilgisayardan şifre gönderilip gelmediği için giremiyorum. Yani şu ça...

profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Axess Kredi Kartı Aidatı

Sonu 1031 olan kredi kartımdan 171.50 TL olarak yıllık aidat kestiniz. Ben bu kartı 2016 yılında aldım ilk aldığımda, ki görüşme kayıtlarında da vardır ; bu kartın Free karta bağlı olacağı ve benden aidat kesilmeyeceği kesilse bile aradığımda iptal edileceği söylendi. Kartı göndermeden önceki telefo...

profile
  • 510görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Free Kartımdan 50 TL Kayıp

Akbank Free kart kullanıyorum kart limitimde 50 TL eksiklik var bu paranın nerede olduğunu bilmiyorum. Be şekilde çekilmiş ise tekrar hesabıma iadesini istiyorum. Aksi halde şikayetimden vazgeçmeyeceğim gibi sosyal medya dahil her yerde bu konuyu duyuracağım ve yasal takibini yapacağım

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1468görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:06

Akbank Free Kart Aidat Ücretinden Fazla Faiz Kesiyor!

Akbank Free kredi kartı her ay 63 lira faiz adı altında para kesiyor. Akbank'tan Free kart aldım aidatsız faizsiz olsun diye. Her ay gelen dönem içi faizi diye bir ücret kesiliyor bunun kanunen bir karşılığı yok her ay ödemelerimi asgari tutarın kat be kat üzerinde yatırıyorum alınan ücretlerin geri...

profile
  • 1388görüntüleme
  • 18 Mayıs 15:21

Akbank Dönem İçi Faizi

Akbank'tan Free kart aldım aidatsız faizsiz olsun diye. Her ay gelen dönem içi faizi diye bir ücret kesiliyor bunun kanunen bir karşılığı yok her ay ödemelerimi asgari tutarın kat be kat üzerinde yatırıyorum alınan ücretlerin geri iadesi istiyorum ve sonrasında ücret kesilmemesini istiyorum

profile
  • 716görüntüleme
  • 16 Mayıs 15:55

Akbank Onayım Olmadan Kartım Kullanıma Kapatılmış

Akbank Free kartım kullanıma kapatılmış ve bir onay veriyorum kabul ediyorum. Demeden nasıl olur da böyle bir şey oluyor. Kartımın kullanıma açılmasını rica ve talep ediyorum. Bu durumu lütfen düzeltin mağdurum ben bu konuda çok mağdur edildim. Bir mesaj bir bildirim gelmeden onay vermeden kartım ip...

profile
  • 1084görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidat Faciası

Sonu 9927 ile biten Wings kredi kartımdan aidat ücreti kesilmiş onun acilen iadesini istiyorum zaten Wings kartını kullanmıyorum Free kredi kartını kullanıyorum Aidat ücreti olmayan ha bir de zaten kartın limiti 500 TL 196 TL kart aidatımı olur :) ) ) aidat ücretinin acil iadesini istiyorum yasa dış...

profile
  • 1044görüntüleme
  • 11 Mayıs 00:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Sistem Hatası Başvurun İptal Edildi Hatası

Merhaba Akbank müşterisiyim. Free kart kullanıyorum fakat Wings kart ta mobil bankacılıktan başvuruyorum 1 gün geçiyor. Aradan başvurun iptal edildi yazıyor kesinlikle olumlu ya da olumsuz mesaj gelmiyor başvurum nerede adımından baktığım zaman başvurun iptal edildi yazıyor sistemsel bir hatanız var...

profile
  • 622görüntüleme
  • 10 Mayıs 18:48

Akbank Şubede Kartım Bulunamıyor

Akbank benim 8478 ile biten Free kartım nerede şubede olduğuna dair mail gönderdiniz bana şubeye gidiyorum şube yok diyor sevgili Akbank benim kartım nerede Kayseri OSB şubenize bir yaptırım gücü bir cezai işlem uygulanacak mı ben yok kartın yenisi gelsin filan teklif etti şubeniz bunu kabul etmiyor...

profile
  • 1171görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Orada Bir Kart Var Uzakta, Gelmese de Görmesem de

28.04.21 tarihinde yani bundan tam 12 gün önce başvuru yaptığım ve onaylanan Axess kredi kartım hala teslim edilmedi. Başvurduğum kart Free kart olduğu için kartın gelmesini beklemeden alışveriş yapamıyorum, (TV'lerde reklam verirken bu detaydan bahsetmiyorlar tabi ki) online alışverişte Chip Para k...

profile
  • 2269görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kart Aidatı

Akbank Kredi Kart Aidatı Her sene olduğu gibi bu senede sessiz sedasız yansıtılmış ekstreyi kontrol etmesem zaten görmeyeceğim. Bunun akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim her sene yansıtılan ve sonrasında müşteri hizmetleri ni aradığımda iade edilen ücretin tekrar iadesi için, fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1076görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:15

Akbank Bir Türlü Kapatılmaya Kredi Kartı

Akbank tan Free kart aldım. Bir ayda elime ulaştı sonra mobil bankacılıkta kontrol ettiğimde elime ulaşmadığı halde aktif olan başka bir kredi kartıyla karşılaştım. Hemen çağrı merkezini aradım durumu anlattım zaten bir kartım olduğunu ve mobilde görünen kartın elimde dahi olmadığını ve iptal edilme...

profile
  • 1419görüntüleme
  • 02 Mayıs 18:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank Free kartı 17150TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim a...

profile
Doğuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Mayıs 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Doğuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5245görüntüleme
  • 27 Nisan 14:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Üyelik Ücreti İtirazı Hk.

Akbank Axess Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücreti Hk. 1 yıl 11 aydır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank maaş hesabı açtırdığımda Neo kart ile bana verilen bir karttı. Üyelik ücretleri hakkında bilgilendirilmedim, aidatsız bir kredi kartı tarafıma önerilmedi. Kullanmaya başladıktan sonra tarafımd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 948görüntüleme
  • 26 Nisan 20:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Çok Kötü Bir Banka

Akbank denen bankanın aidatı olamayan bir kartımız var limit az çıktı fakat diğer kartlarımın limitini düşürdüğüm takdirde limitiniz artırılacaktır denildi fakat nerede bekle gör kart limitlerini düşürdüm hatta başka bankaya ait kartımın limit artışını yaptım ne hikmetse çok değerli Axess Free kart ...

profile
  • 1085görüntüleme
  • 25 Nisan 11:20

Akbank İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Yine ilgisiz müşteri temsilcileri :/ Türk Telekom faturası ödemiştim. Akbank Free kartım ile fakat bir karışıklık oldu. Ödediğim yöntem nasıldı unuttum. Fiziki mi yoksa aracı kurum sayesinde mi ödeme yaptım hatırlamıyorum. Ve defalarca aradım harcama geçmişimden kontrol edin. Lütfen yoksa ödediğim f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 901görüntüleme
  • 25 Nisan 08:32

Akbank Her Ay Dönem Faizi Alıyor

Akbank Free kartımın ekstrelerini kontrol ederken dönem faizlerine denk geldim. Her ay asgari ödemenin üzerinde ödeme yapmama rağmen bu dönem faizlerini kabul etmiyorum. Şimdiye kadar tarafıma yansıtılan dönem faizlerinin iadesini istiyorum aksi takdirde CİMER'e şikayette bulunacağım.

profile
  • 1412görüntüleme
  • 19 Nisan 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kullanılmayan Ve Olmayan Karttan Para Çekilmesi!

2016 yılından beri kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan, 1 senedir çekilen Aksigorta Bodycard Kart Güvenlik Paketi son 6 aydır hiçbir zaman kullanmadığım elimde kartı bile olmayan hiçbir kullanıma da açılmayan Free karttan çekilmiştir. Ne olduğunu kendileri de bilmedikleri, sistemsel hata diye b...

profile
  • 1713görüntüleme
  • 17 Nisan 11:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidat Ve Chip Para Saçmalığı

Axess Platinum kartım da ki chip paralar kayboluyor. Yeni kart alanlara da chip'leriniz kaybolmaz diyor. Bizimi kekliyor anlamadım ki. Oradan bakınca anaokulu mezunu gibi mi duruyoruz. Banka mı yok? Kredi kartı veriyorlar.  kart aidatı saçmalığını da red ediyorum. Sonu 4500 ile biten Axess Platinum...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99