Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.512.067

Akbank  
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 25.532
Çözüm Sayısı 2.478
profile-icon
profile-icon

Akbank 477 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.132görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Gram Altın Alış Satış Aralığı Sorunu

Altın alırken malum fiyat belli (bana satılan gram fiyatı). Ben merak ediyorum bu altını alırken Akbank'ın altını değerli de ben satarken benim sattığım altın mı değersiz? Vallahi ben altında oynama yapmadım. Aldığım altının ta kendisi... Aldığım gün alış satış aralığını işin gerçeği sormadım. Lakin...

profile
  • 467görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yatırım Hesabı İşlem Hatası

Yatırım hesabımdaki kurları çalışma saatleri içinde anlık göremiyorum. İki defa bunu tekrarladı. İhtiyacım vardı gece 23.59 da sabitlenmiş şekildeydi. Kurlar bozdursam ciddi zarar yapacaktı bu gündüz yapılan normal bir işlem aslında yani anlık kur üzerinden bozduramadım iletişim merkezini aradım 3-4...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Her Ay Para Kesiliyor

Akbank maaş müşterisiyim. Bir ara birikim hesabı falan açmıştım. Sonra iptal ettim ve bütün birikim, yatırım hesaplarını kapattım ama Akbank kartta para olduğu zaman 100 ₺ çekip kendi kendine fon alıyor. Satmak istediğim zaman da fon yok gösteriyor. O anda parayı alamıyorum. Sonra nasıl oluyorsa par...

profile
  • 812görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Yatırım Hesap İşlemi

Yatırım hesabımda merko hissesi ruchana dönüyor ve katılmak istedim fakat süre geçmiş form imzalayacaktınız diyor. Akbank temsilcisi bunun ile ilgili ne bir mail ne de telefon aldım. Şu an paramız pul oldu. Akbank kendine gel bizleri ne hale düşürüyorsun! Şikayetimin peşindeyim bu işi çözün lütfen.

profile
  • 719görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yatırım İşlemi Ve Hesap Bakiyesi

Merhabalar, Perşembe gününden beri yatırım hesaplarımı kontrol edemiyorum. Bir çalışma olacaksa eğer bunun bildirilmesi gerekirdi diye düşünüyorum. Ayrıca 1saat önce girebildim ve bağlı olduğu hesapta hiçbir harekete rastlanamadı ve bakiyem sıfır olarak görünüyor. Acil destek rica ediyorum. Ve lütf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.126görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hisse Senedi Hesap

Hisse senedi hesaplarımı 2 gündür görüntüleyemiyorum. Sürekli hata veriyor. Bakiye gözükmüyor yatırım hesabına girdiğimizde de görüntülemiyordu şimdi ise hisse senedi hesabı görüntülenemiyor neden giriş yapamadığımıza dair bilgi edinmek istiyorum. Genel olarak bir çalışma mı var

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 560görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yatırım Hesabı Görüntüleme Sorunu

1 gündür yatırım hesabımı görüntüleyemiyorum. Sabahtan bu saate kadar 10 kere giriş yaptım ama sürekli aynı hatayı tekrar ediyor. Akbank yatırımcı uygulamanız da çalışmıyor. Bu kadar uzun süredir çözülemeyen problem nedir? Yatırım hesabımdaki paramı kullanabilmek için iş gününü beklemek zorunda mıyı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.144görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hisse Alım Satım

01.01.2021 tarihinden itibaren Akbank mobil veya başka Akbank kanalından döviz, yatırım, hisse senedi alım satım kanallarını görüntüleyemiyorum ve Akbank mobilde veya bir yatırım kanalında bir yatırım hesabım olmadığı gösteriliyor. Tarafıma bir bilgilendirilme yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1.782görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hisse Senedi Hesabı

Akbank mobil uygulamasından, (tarih;31.12.2020) bıst verilerine ve fonlara bakarken pek aklım ermez o işlere ama sadece bakmak istedim. Yatırım hesabı açmaya yönlendirdi, bende hesabı açınca verilere ulaşabileceğimi sandım fakat hisse senedi hesabı açılmıştır şeklinde Gmail hesabıma e posta gönderil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.735görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 9179 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 26/10/2020 tarihinde hem maaş müşteri, hem yatırım hesabı hem de 1 seneden fazladır kullandığım halde 189 TL kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. İtiraz için aradığımda 95 TL Chip Para teklif edilmektedir. Yıllık 189 TL aidat ücretlerinin aşağıda belirt...

profile
  • 1.435görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yatırım Hesabı Kapatma

Hisse senedi hesabı açmak isterken yanlışlıkla yatırım hesabı açmışım müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirmek için şubeye gitmemi söylediler ama sözleşmede müşteri hizmetlerinden kapatılabileceği yazıyor neyse Silivri /İstanbul şubesine gittim hesabım Büyükçekmece göründüğü için dilekçe yazmamız ...

profile
  • 920görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yaşatılan Mağduriyet

Akbank'la çalışıyorum ve yatırım hisselerimi oradan yürütüyorum bugün bir hisse için bir emir verdim ve daha sonrasında bekleme de bekleyen hissemi fiyat güncellemesi yapmak istedim defalarca Akbank direkte istediğin yere giriş yapabiliyorum yalnızca emir güncellemesi yapmak istediğim emre her defas...

profile
  • 1.141görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yanlışlıkla Açılan Hesabı Kapatamıyorum

Hisse senetlerini görebilmek için hisse senedi ile alakalı mobil uygulamadan hesap açtım, daha sonra her gün bana Ak Yatırım denen bir yerden mailler gelmeye başladı. Bende onlara mail çektim bana mail göndermemelerini söylediğim bir mail gönderdim mailler durmadı. Müşteri hizmetlerini aradım şubede...

profile
  • 404görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti!

Wings Black kartıma yansıyan yıllık ücretin iptalini talep ediyorum pazartesi gününe kadar gerçekleşmemesi halinde 6 adet adet kartımın tamamını iptal edeceğim aynı zamanda Tüketici Hakem Heyetine başvuru Gerçekleştireceğim 2 kartımın iadesi yapılırken bu kartıma neden yapılmıyor. Diğer kartlarımda...

profile
  • 835görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kart Üyelik Ücreti İadesi

2015 yılından bu yana kullandığım Akbank'tan şirketimin banka değişikliği sebebi ile maaş müşterisi statüsünden çıktım. Ancak yatırım hesaplarını ve kredi kartını hala kullanmaktayım. Aralık başında kredi kartımdan 167,50 TL kart üyelik ücreti kesilmiş olup öncesinde 1 yıl daha kartı kullanıp kullan...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99