to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 371.392
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.6
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Kurye
Şikayet Sayısı 1.327
Akbank Banka Kartı 1 Aydır Gelmedi
Akbank kartı başvurusu yaptım 1 ay oldu. Hallen elime geçmedi bu sorumsuzluğu nasıl hallen bu tarz kuryelerle çalışıyorsunuz inanır gibi dil pişman oldum başvurduğuma bu sorumsuzluğu. Ben kabul etmiyorum kartım başkasının eline dahil geçmişse kabul etmiyorum
Akbank Kredi Kartı Teslim Etmiyor
Akbank kredi kartım onaylandı 2 gün önce uygulamaya girdiğimde kartınız kuryede diyordu bugün tekrar uygulamaya girip canlı desteğe yazdım. Bu sefer de kartınız basım aşamasında diyor ne yaptığınızı tam bilmiyorsunuz galiba lütfen acil bir şekilde kredi kartımı adresime gönderir misiniz
Akbank Davet Et Kazan
Akbank davet et kazan kampanyası kapsamında, arkadaşımı davet ettim, kurye ile sözleşme imzaladı, fakat tarafıma halen Chip Para gelmedi. Ve arkadaşımda kendi mobilinden para transferi vb... Hiçbir şey yapamıyor. Müşteri hizmetleri yoğunluk sebebiyle sürecin uzadığını belirtiyor.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Mobil Girememe Sorunu
Akbank'tan hesap açtım ve kurye ile devam etmek istediğimi söyledim. Kurye 10 gün sonra geldi, sorun etmedim bunu. Kartım geldi ve sözleşmeyi imzaladım. İmzalayalı 3 gün oldu ama hâlâ Akbank mobile girip hiçbir şey yapamıyorum. Her girdiğimde "imzaladığınız sözleşme inceleniyor" yazısı çıkıyor. Lütf...
Akbank Kampanya Chip Puanını Vermiyor
Akbank davet kodu ile arkadaşımı Akbank müşterisi yaptım. Her arkadaş için 250 TL Chip Para kampanyasından vermesi gereken chipi vermiyor yok davet kodu ile girmesi lazım yok işte kurye seçeneğini seçti ise onayları beklemek lazım diye söyleyip duruyorlar. Hepsinin ispatı var referans kodu ile kayıt...
Akbank Davet Et Kazan
Arkadaşını davet et kazan kampanyasında referans kodum ile arkadaşımı akbanklı yaptım hediye puanlar gelmedi. Müşteri temsilcisini aradım kurye tesliminden sonra yükleme yapılacak dediler. Kampanya şartlarını kontrol ettim kesinlikle öyle bir ibare yer almıyor."Kampanyalı Müşteri, davet ettiği Davet...
Akbank Davet Et Kazan Kampanyası
Davet et kazan kampanyasına katılarak tarafıma verilen referans koduyla 1 kişiyi Akbank müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi referans kodunu yazarak bilgi formunu doldurduğunu, görüntülü konuşmasını yaptığını söyledi. 10 gün kadar sonra kurye sözleşme metnini ve banka kartını imzayla teslim etti. Bu...
Akbank'ın Davet Et Kazan Yalanı
Akbank davet et kazan kampanyasından referansım ile arkadaşımı davet ederek Akbank'lı yaptım. Arkadaşım kurye ile gelen sözleşmeyi imzaladı fakat 3 gün geçmesine rağmen benim kartıma chip-para yüklemesi yapılmadı. Akbank'ın davet et kazan kampanyası yalanı insanları mağdur ediyor...
Akbank Güvenlik Açığı Kredi Kartı Almadık Üzerimize Borç Çıkıyor
Eşim Akbank'tan kredi çekti. Biz istemediğimiz halde kredi kartı çıkarmışlar ve elimize gelmedi üzerine borç ekstreleri Akbank'tan yasal takip uyarıları gelmeye başladı. Mail yolladık çare olmadı ( güvenlik açığı var ) dava açacağız imzalamadığımız elimize gelmeyen kart nasıl kimler tarafından kulla...
Akbank Chip Para Göndermedi.
Akbank davet et kazan kampanyası ile 1 arkadaşımı 1 gün önce davet ettim ancak hala çip parası düşmedi. Beni davet eden arkadaşıma Chip Para hemen gelmişti. Koskoca banka bir chip gönderme işlemini yapamıyor mu. Kampanya detaylarında yazılmış olan gibi süreç Akbank mobil üzerinden tamamlandı yani ku...
Akbank Kartımın Teslim Sorunu
Akbank maaş müşterisiyim kartımı 06.06.2022 tarihinde Akbank AGT denilen adı sanı duyulmayan bir kurye şirketine vermiş. Bugün 20.05.2022 halen kart ortada yok. Özellikle sıkıntı olmasın diye Tai şubesine istedim. 14 gündür bir kart dağıtım yapmaz mı ya? Kurye şirketini arıyorum ulaşabilene aşk olsu...
Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmedi
1,5 ay önce Akbank kredi kartına başvurdum onaylandı ama halen bana teslim edilmedi her aramamda farklı bahaneler sundular daha kolay ulaşması için şubeye gelsin dedim oraya dahi gelmedi 36 yaşındayım yıllardır kart kullanıyorum bu kadar müşteriyi önemsemeyen banka görmedim müşteri memnuniyeti hiç y...
Akbank Kurye Teslimat Olmadı
Akbank kredi kartımı teslim alamadım. Kurye adrese gitmiyor ve adrese teslim edilemedi diye mesaj geldi. İşine kolay geleni yapıyor kuryeciler... Teslim edilemedi diye mesaj atmak kolay geliyor madem adres teslim etmeyecek yapmasın bu işi gerçekten 1 aydır kart bekliyorum
![profile]()
1 DestekçiAkbank Çip Para Hediyesi
Mart ayında ek kart kampanyasına katıldım ancak kartım kurye tarafından elime geç ulaştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 15 mayıstan sonra çip paranız kartınıza yüklenir dedi. Ancak gelen bildirimde kullanım koşullarını karşılamadığınız için çip para yükleme yapılamıyormuş. Durumun değerle...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Çip Para Sorunu!
13.05.2022 tarihli 8019025*** numaralı şikayet talebine Akbank tarafından hala dönülmemektedir. 9 Mayıs 2022 tarihinde Akbank mobil cihazından davet et Kazan kampanyası ile kazandığım 250 TL değerindeki çip parayı kullanmak için, 10 Mayıs 2022 tarihinde Kahramanmaraş binevler Akbank şubesine müracaa...
Akbank Kredi Kartımın Ulaşmaması
Kredi kartı başvurusu yaptın onaylandı ve aradan 1 ay geçti. 25 nisandan beri kurye dağıtıma çıkmış gözüküyor. Elime hala kart geçmedi 1 hafta içerisinde ulaşacağı söylendi ama elime kart ulaşmadı hala! Telefon numarası verildi. Takip numarası var Kuryenet i arıyorum kimse açmıyor 1 saat bekliyorum....
Akbank Ak Bankasının 0 Faizli Kredisi
10 Nisan 2022 tarihinde ak banka mobil bankacılıktan ilk defa hesap açtım 0 faizli 7500 TL kredi için kampanya 20 nisanda sona ermişti müşteri temsilcisi sözleşmeniz kurye ile gelecek imzaladığınız zaman 4 is günü içinde kredinizi çekebilirsiniz. Demişti simdi ise krediyi vermiyorlar
Akbank Kart Teslimat Olmuyor
Akbank Kredi kartı teslim edilmiyor. Biz kuryeye dağıtım yapılsın diye verdik diye cevap geliyor. Sorduğunda daha önce de 3 hafta kaldı kendim aldım bu kez de aynısı oldu. 09.05.2022 teslim edilen kart 17.05.2022 olmuş halen elime ulaşmadı ve ne zaman geleceği de meçhul. Bankayı arıyorum gecikme ola...
Akbank Kartımın Hala Gelmesi
Tahmini varis tarihi geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu kart ne zaman gelir arıyoruz bilgi vermiyorlar lütfen artık kartı gönderin! Akbank'a ulaşıyoruz onlar kurye size ulaşacaktır diyorlar hala bekliyoruz. Lütfen bize ulaşın artık. Hiç beğenmedim bu olayı
Akbank Arkadaşını Davet Et
1000204443 kampanya kodu ile arkadaşını davet et 250 Chip Para kazan kampanyasına katıldım. Bir arkadaşımı Akbank müşterisi yaptım hesap açıldı ama chip param yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturuldu size mail ile dönüş yapılacak denildi mailde kayıtlı hesabınızın kartınız olmadığı söy...
Akbank Kuryenet, Adrese Uğramadığı Halde Adreste Bulunamadı Yazıyor
Merhaba, esime ait kredi kartının teslimatı için 11 Mayıs günü adreste bulunamadığı yazılı ancak böyle bir uğrama yapılmadı. Burada suçlu teslimata uğramayan kurye değil, işi yönetemeyen ve az eleman çalıştıran Kuryenet firmasıdır. Akbank'a şikayet edeceğim: 6220151041668
Akbank Mobil Şifre Ve Banka Kartı
Telefonuma Akbank mobili indirdim müşteri olmak için bütün adımları eksiksiz oldurdum kurye seçeneğini seçtim sonra görüntülü konuştum akbanklı olmak için başarılı bir şekilde gerçekleşti. Müşteri temsilcisi Akbank mobile girmeniz için şifre gelecek dedi. Gelmedi ama geldi. Gözüküyor ve 10 gün oldu ...