Akbank Bilgi Güncelleme

Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabıma sim kart blokesi nedeniyle erişemiyorum. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu s...orun sebebiyle toplam 3 kez farklı zamanlarda şubeye gittim. Her gidişimde işlemin yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak şubeden ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra tekrar ...

Yaklaşık 1 aydır Akbank çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem, bilgilerimin bankadan güncellenmesi gerekti...ğini söylüyor ancak şubeye gittiğimde bu güncellemeyi yapamadıklarını belirtiyorlar ve sorun çözülemiyor. Şube ile çağrı merkezi arasında kalmış durumdayım ve temel bir bilgi günc...

Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim 25.439 TL iken, 17.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerek...çe belirtilmeden 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği ancak limitimi kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım, neden böyle ...

Akbank müşterisi olarak tarafıma kısa mesaj ile belirli tarihler arasında mobil bankacılık üzerinden yüzde 1,99 faiz ora...nı ile taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya bildirimi yapıldı. SMS içeriğinde bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, mobil bankacılık üze...

Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebi...lirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter...

Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 ay önce güvenlik sistemi gerekç...esiyle bloke konuldu. Bugün şubeye giderek blokenin kaldırılmasını sağladım...

Bugün itibarıyla. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Telefonum güncellemek istiyorum ama ona izin verilmiyor. Müşteri hizm...etlerinden de bu işlem yapılmıyormuş. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok Bu işlem şubeden gerçekleştiriliyormuş Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Akbank'tan canlı ...

Akbank müşterisi olmak istemediğim için bugün itibarıyla bankayla olan tüm ilişkimin kesilmesini talep ettim. Hesaplarım...daki tüm paramı çektim ve tüm hizmetlerimin kapatılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden gerekli işlemleri yaptığımda hesaplarımın kapatıldığı ...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerini yalnızca kart şifremi yenilemek için aradım. Ancak temsilci, şifre işlemiyle ilgilenme...k yerine ısrarla kampanyalardan bahsetmeye devam etti. Defalarca sadece şifremi yenilemek istediğimi belirtmeme rağmen, kampanya anlatımını bırakmadı ve bu yüzden çok zorlanarak şi...

16 Nisan sabah saatlerinden beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra “işlem gerçekleşti...rilemedi, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Başta aktivasyon iptal edildi şeklinde bir uyarı çıktı, daha sonra da “işleminizi kısa bir sür...

Uzun süredir Akbank’tan, tüm abonelikten çıkma işlemlerine rağmen sürekli bülten ve tanıtım mailleri alıyorum. Yaklaşık ...bir yılı aşkın süredir ne yaptıysam bu mailleri durduramadım ve mail kutum neredeyse sadece Akbank’tan gelen maillerle dolmaya başladı. Kayıtlı mail adresime gelen bu mailler için...

Akbank Osmanbey Şubesi ile yapılmış bir kira kontratım bulunuyor ve Siracevizler Caddesi 100 a Şişli / İstanbul adresind...eki dükkanımda Akbank’a ait bankamatik kiracı olarak yer alıyor. Ancak Osmanbey Şubesi kapanmış görünüyor ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım...

Yaklaşık 5 aydır Akbank hesabımda ve mobil bankacılığımda bloke bulunuyor. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce işlem yapmak ist...erken fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde hesabımı ve mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak sadece “şikayet nedeniyle” dendi, ancak bunun dış...

Akbank Denizli Pamukkale Şubesi’ne ait şube telefonunu uzun süredir aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşam...ıyorum. Sürekli meşgul çalıyor ya da hiç açılmıyor; en son 2 dakika önce tekrar aradım, yine telefonlar açılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisinin bana geri dönüş yapmasını ve şuben...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabımı kapatmak için yaklaşık 2,5–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında hesabımın en geç 1 hafta içinde kapatılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabıma bağlı herhangi bir kredi kartı, otomatik öd...

Akbank kariyer sitesinde yaklaşık bir hafta önce, hesabıma giriş yapıp bilgi girişi kısmına geçtiğimde “Bu TCKN ile iliş...kili başka bir hesap bulunmaktadır” uyarısını almaya başladım. Aktif olarak kullandığım iki e-posta adresim var: n*****@gmail.com ve b*****@gmail.com. İlk e-posta adresimle bilgi g...

Akbank internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Şifremi unuttuğum dönemde aynı zamanda... operatörümü değiştirdim ve bu sebeple telefon hattıma SMS gelmiyor. SMS gelmediği için şifre yenileme yapamıyorum, internet bankacılığına erişemiyorum ve hiçbir dijital kanaldan i...

Akbank Mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yaptığımda yaklaşık 1 haftadır zorunlu olarak aktivite takip izni verm...eye zorlandığımı fark ettim. Uygulamada bu izin ekranını her girişimde görüyorum ve kabul etmeme şansım bulunmuyor; ya izin vermem gerekiyor ya da her seferinde “daha sonra hatırla...

Akbank’tan yaklaşık bir aydır günde ortalama 4–6 adet reklam ve kampanya içerikli SMS alıyorum. Bu sıklıkta mesaj gelmes...i hem rahatsız edici hale geldi hem de artık hiç almak istemiyorum. 17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu özellikle belirttim ve devamlı SMS gelmesini istemediğimi s...

Akbank Ankara Beypazarı şubesi yetkililerine yaklaşık 24 saattir ne şube telefonu ne de cep telefonları üzerinden ulaşam...ıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmadığı için şube ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Asıl amacım, yanlış yazılan bir IBAN bilgisini iletmek ve bu konuda hızlıca...

Akbank İzmir Bayraklı şubesinde ticari hesabımın bireysel hesaba çevrilmesi...yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kendi adıma şahıs şirk...