Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 205.328
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%25.3
- Dört Yıldız%7.5
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%59.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
534 şikayet
Akbank Hesap Blokesini Kaldırmak İstiyorum
6 ay önce kullandığım konut kredisi için o dönemde expertiz ücreti ile alakalı hesabıma bloke konmuş. Krediyi çektim expertiz ücretini zaten peşin aldılar. Ödeme de Herhangi bir gecikme vs kesinlikle söz konusu bile değil. İhtiyaç duyduğum için bugün hesabımla alakalı bir işlem yapmak istedim öyle f...
Akbank Eksi Limit Çektim Ödemedim Yasal Takip Veya Kara Liste Mi Gözüküyorum
6 sene önce Akbank maas karttan eksi limit çektim ve ödemedim öyle kaldı mal varlığına devredilmiş yasal takip e girmiş oluyor. Muyum bir de kara liste de miyim bilmiyorum. Bana yardımcı olur. musunuz. İhtiyaç kredisi bile çekemiyorum ne yapmam gerekiyor. Lütfen bana bir yol gösterin
Akbank Kredi Başvuru Sonucu
Akbank ihtiyaç kredisi onaylanan tutar diyor. Ama red de geldi. Nasıl kullanabilirim bilmiyorum. Eğer red gelmediyse kullanabiliyorsam ne güzel ama ne...
Akbank Müşterisi Oldum İhtiyaç Kredisi Veriyorlar Diye Ama Vermediler
Akbank müşterisi olana ihtiyaç kredi anında veriliyor. Dediniz Akbank müşterisi oldum. İhtiyaç kredi başvurusu yaptım ama Akbank naptı kredi başvurumu olumsuz sonuçlandırdı yazıklar olsun size insanları yalan haber yaparak müşteriniz yapıyorsunuz ve mağdur şekilde yüz üstü bırakıyorsunuz böyle banka...
Akbank Şirketi Kredi Vermiyor Ve Tüm Her Şeyimi İptal Edeceğim
Öncelikle Akbank hizmetinden şu an hiç memnun değilim. Kardeşim her şeyim düzenli ödeniyor kredi kartları düzenli ödüyorum harcamalarım çok yüksek 1 senedir sizinle çalışıyorum. Sgk ödemelerim 20 bin tl üzerinden yatıyor ama ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Hep red hep red alıyorum gerekli yerlere şi...
Akbank'IN Hukuksuz Yaklaşımı. Böyle Bankacılık Olmaz
Akbank Atakum şubesinin ticari müşterisiyiz. Kullandığımız ipotekli taşıt kredimizi araçların satışını yaparak kapatmak istedik. Şube yetkilisi olan görüşmemizde bu krediden daha önce imza karşılığında kullandığımız ticari ihtiyaç kredisi ve beraberinde ticari kredi kartımızın kapatılarak rehini kal...
Akbank Artı Para Verilmemesi
Akbank ta mecburiyet üzerine hesap açtım. Bana kredi kartı, Artı Para ve ihtiyaç kredisi başvurusu yaptırttılar. Başvuruların tamamından olumsuz sonuç aldım. Ben zaten başvuru yapmak istemiyordum. Kredi puanım sizin yüzünden düşecek. Ya zoraki olarak yaptırdığınız başvuruları onaylayın ya da hiç olm...
Akbank Sigorta İadesi Talebi
Akbank ihtiyaç kredisi çektim kredim güvende kredili hayat poliçesi adı altında sigorta kesilmiş adıma istemediğim halde ve hesabımdan 670.66 direk ücreti de kesilmiş! Acilen poliçenin iptali ve ücretin iadesini talep ediyorum. Police numaram V7190393
Akbank İşsizlik Sigorta Poliçe İptali
Akbank 'tan aldığım ihtiyaç kredisi ile birlikte bana işsizlik sigortası yaptılar. Bu ay itibariyle çalıştığım iş yerinden ayrılmak zorunda kaldım. Poliçemin iptali için sigorta şirketini aradım. İptal edilmiyor dediler. Böyle bir şey olamaz.
Akbank Ücret İadesi Yapmıyor
Akbank tan ihtiyaç kredisi kullandım. Zorla sigorta yaptılar. Sigortamı iptal etmediler. Bende Niğde Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum ve haklı bulunduğum için ücret iadesi yapılması yönünde karar verildi. Akbank genel müdürlüğüne tebligat ulaştıktan sonra,06.09.2021 tarihine kadar ödeme ya...
Akbank Üyelik Ücreti Nin Haksız Alımı
Çalıştığım kurumun anlaşması üzerine 4 yıl maaşımı aldığım ve ihtiyaç kredisi kullanmış olmama rağmen, kredi kartınızı da kullanmama rağmen 191.50 lira üyelik ücreti kesilmiş. Bu ücretin tarafıma iadesi için aramalarıma olumsuz dönüt verilmiştir. Bu ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Düzensiz ödem...
Akbank Kredi Çekemiyorum
Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. 10.000 lira ihtiyaç kredisi olarak 12 vadeli. Lakin gelen mesaj onaylanmadı ama mobil bankacılıkta onaylandı olarak görünüyor. Kullanım beklemede deniliyor. Müşteri temsilcisine bağlandım sordum onlarda net bir şey söylemediler. Akbank'ın kr...
Akbank Kredi Kullanım Beklemede
Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. 10.000 lira ihtiyaç kredisi olarak 12 vadeli. Lakin gelen mesaj onaylanmadı ama mobil bankac...
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
Akbank İhtiyaç Kredisi Poliçe İptali
31.08.2021 tarihinde Akbank ® Mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için kredim güvende kredili hayat sigortası kesilmiştir. V708234000 poliçe numaralı sigortamın iptalini ve hesabımdan çekilen 957.91 Tl tutarındaki ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Sigorta ücretini ödediği...
Akbank Nakit İhtiyaçlar Kredi
Maaş bankam Akbank kamu personeliyim 8500 tutarında her ay Akbank'a maaşım yatıyor ama Akbank benim isteklerime hep ret veriyor 2024'e kadar sözleşmem var nakit ihtiyaçlarımı falan karşılayamıyorum bir daha bu bankayla asla çalışmayacağım.
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İade
Son 4 _ 5 yıldır kredi kartı yıllık aidatını iade alamıyorum. Diğer bankalar iade veriyor fakat Akbank vermiyor. Bende Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. 17 yıldır Akbank müşterisiyim. Konut kredisi ihtiyaç kredisi aktif olarak kart kullanmama rağmen benden yıllık aidat kesiyor ve bu durum beni ç...
Akbank Hesabımdan Çekilen Poliçe Ücreti
20.08.2021 tarihinde Akbank ® Mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için kredim güvende kredili hayat sigortası kesilmiştir. V7075223 poliçe numaralı sigortamın iptalini ve hesabımdan çekilen 221.85 TL tutarındaki ücretin geri ödenmesini talep ediyorum.
Akbank Kredi Onaylanan Tutar
01/08/2021 Tarihinde yapmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu Akbank mobil tutar 100000 TL onaylanan 30250 TL 36 ay tarafıma kullandırılmadı lütfen bu sonuç olarak kullandırım beklemede olarak düzeltilsin ve onaylanan tutarı 36 ay vade olarak tarafıma yatırılmasını arz ediyorum. Başvuru num...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Taleplerimin Açıklamasız Ret Edilmesi
Kredi kartı taleplerim ret edildi. Taşıt kredisi almak istedim reddedildi ihtiyaç kredisi almak istedim ret edildi. Size hiçbir borcum olmadığı halde ...
Akbank 3 Ay Sonra Ödemeli İhtiyaç Kredisi
Akbank 3 ay sonra ödemeli kredi verdiğini vadederek kredi veriyor. Ben de buna kanarak 3 ay sonra ödemeye başlamak üzere kredi çektim. Akbank mobile den baktığımda ilk taksitin önümüzdeki ay olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım sadece not ettiğini söyledi.
Akbank İhtiyaç Kredisi Reddi
Bir krediye ihtiyacım Akbank'a başvurdum hep olumsuz. Yani ben bunu anlamadım gitti. Bizi 3 gün mağdur ederken bir şey yok. Ama bizim bir işimiz olunca hep hayır. Herhalde ölsek yine de bir şey yapamazlar, kişiler hiç ödemiyor. Sorun olmazken bizim istediğimiz fazla bir şey değil, ama hep olumsuz. E...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Fazla Para Ödüyorum
20.000 TL ihtiyaç kredisi çektim 15 taksit olarak aylık 1.548 TL olarak 8 ay boyunca 1.548 TL ödedim. 11.08.2021 tarihinde 4.500 TL ara ödeme yaptım 7 taksitim kaldı 1.085 TL olarak gösterildi. 906 TL olması gerekmiyor. Muydu neden 1.085 TL olarak yansıdı. 1.250 fazla ödeyeçem neden
Akbank Kredi Faiz Oranı Tüketici Mağduriyeti
Akbank Erdemli şubesine temmuz ayının son iş günü kredi için yaptığım başvuruda 1.40 faiz oranında ihtiyaç kredisi vereceklerini söylediler. Banka görevlisine faiz oranı değişir mi (yükselir mi) diye sordum kesinlikle değişmeyeceğini söyledi. Ancak araya hafta sonu girip ilk iş günü ağustos ayının 2...
Akbank Alışveriş Kredisi Vermek İstemiyorsanız Bizi Yanıltmayın
12.450 TL kredi kartı limitim var 50.000 TL ihtiyaç kredisi veriyorsunuz fakat Hepsiburada dan yapacağım 5700 TL olan alışveriş kreşini onaylamıyorsunuz. Bir de İkitelli şubesi olarak taksit sayısı az olduğundan vermiyorlardır diyorsunuz. Kısaca bugün içinde bu işlemime yardım etmezseniz hesabımı ka...