Akbank NFC

Akbank kredi kartım olmasına rağmen NFC ayarlarını açamadım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardim edemiyor. Çünkü hiçbir şey bilmiyor sorunu anlatıyorum onu bile anlamıyor. Sorun hızlı ödemeye kart eklenmiyor çünkü uygun kart bulunamadı diyor defalarca aramama rağmen

Akbank limit arttırma işlemi yaparken NFC ile yapılan adımı geçiyorum ama akabinde diğer ekrandan devam edebilirsiniz uyarısı çıkmasına rağmen limiti arttıramıyorum. Ben hayatım böyle saçma bir bankacılık sistemi görmedim gerçekten. Çağrı merkezi ayrı bir ironi... Aradığım kişilerin kurumdan ve sund...

Bugün Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Derdimi bir türlü anlatamadım, hiçbir şekilde anlayan birisine rastlamadım. Yani derdim çok basit aslında; telefonların mobil temassız ödeme özelliği vardır. Bana gelen kartta mobil temassız özelliği, yani mobil ile söylüyorum yine bakın, kartla değil temass...

Akbank'ın Troy banka ve kredi kartlarını mobil temassız ödeme ile kullanmak istiyoruz. Troy kartlar NFC ile kullanılmamaktadır demeyin zira diğer bankalar halihazırda Troy kredi kartlarına mobil temassız ödeme desteği verebiliyor.

Ben bu mobil bankacılık şifresini unutup değiştirebilmek için neden kilometrelerce yol çekip şubenizi ziyaret etmek zorunda kalıyorum? Yıl 2024 olmuş, mobil uygulamanızın NFC özelliği veya görüntülü görüşme ile kimlik onaylama özelliği neden çalışmıyor? Hadi teknik arıza olsun ama aylardır çalışmaya...

Akbank'ın mobil üyelere özel 0 faiz ihtiyaç kredisi için Akbank mobil uygulamasından üye olmaya çalışıyorum haftalardır. Kimlik kartımı yeni değiştirmeme rağmen NFC aşamasını bir türlü kabul etmiyor. Tele sekreterden müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyince sizden müşteri numarası veya kart numarası...

Akbank Mobil üzerinden müşteri olmak istiyorum ve mobil uygulamadan ilgili adımları takip ediyorum. Kimlik bilgilerimi girip, kimliği NFC ile okuttuktan sonra kameranın açılıp yüz taramanın aktif hale gelmesi gerekirken ısrarla hata veriyor. Uygulama ve hatada da yüz ile kimlikteki fotoğrafın eşleşm...

Operatör değişikliği nedeniyle Akbank Mobil sim kart bloke işlemi yaptı. Diğer bankalarda rahatlıkla gerek NFC yöntemi gerek canlı video gerek uygulama üzerinden kaldırdım ancak ne hikmetse Akbank buna müsaade etmiyor. 2 gündür müşteri hizmetlerini (öyle kolay bağlanılmıyor) aramama rağmen sürekli s...

Akbank müşterisi olmak istiyorum ancak olamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde NFC istediği için kimlik kartımı bir türlü okutamıyorum ve yüz tarama bölümüne geçemiyorum. Bundan dolayı Akbank müşterisi olamıyorum. En yakın zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.

Akbank'ta daha önce de çok kez yaşadığım bir durum; paramı diğer bankaya limit yüzünden gönderemiyorum, limit artışı yapmaya çalışıyorum ama bir türlü olmuyor (kimlik kartını cihaz veya uygulama okumuyor). Diğer bankalarda bu işlem çok kısa bir sürede olurken neden Akbank'ta bu durum oluyor, teşekkü...

Akbank pişmanlık! Dijital banka olduğu iddia ediyor ama uygulamada hiçbir şey çalışmıyor. Bir EFT limitini bile değiştirilemiyor. Şubeye yönlendiriyor. Bu kadar saçma. NFC özelliği kullanarak yapın deniyor. NFC okuyor, tamamlandı diyor ancak uygulama o ekranda kalıyor. Her yerde dijital banka olarak...

Akbank, Huawei iş birliği ile sektörde bir ilki gerçekleştirerek akıllı saatler ile temassız ödeme yapabilme özelliğini hayata geçiriyor adı altında reklam yapmasına rağmen müşteri hizmetlerinde konuyu bilen dahi yok. Huawei saatim var, programı kurdum ama denildiği gibi telefon üzerinden Akbank Mob...

Geçen seneden beri Huawei watch 4 Pro akıllı saat kullanıyorum. Saati kullanmayı tercih etmemdeki en büyük gerekçelerden biri Akbank üzerinden temassız ödeme yapabileceğimi düşünmemdi. Ancak sonradan öğrendim ki meğer Akbank sadece eski model Huawei saat ile uyumluymuş. Akbank ile yaptığım görüşme n...

Yeni müşteri olmak için Akbank mobilden gereken şeyleri yapıyorum. Ancak kimlik okutma kısmında NFC önce okudu oluyor %100 tamamlanıyor sonrasında bana okumadı hatası veriyor. Dünden beri 10 kere denedim. Her seferinde aynı yerde aynı hatayı alıyorum.

Akbank mobil bankacılık ile para transferi yapacaktım. Mobilden para limitini artırmak için NFC kimlik taraması yapmaya çalıştım. Fakat kendi mobil bankacılık NFC uygulamasında sorun olduğunu söylediler. Şubeye gittim ve 440 küsur para transferi ücreti aldılar. Tamamen kendi hatalarından dolayı fazl...

Akbank'tan sürekli davet et kampanyası geliyor. Oğluma davet kodu gönderdim, canlı desteğe bağlandı kimlik taranamıyor diye söyledi. Şubeye başvurun dedi. Şubede katılımları yaptıktan sonra sadece dijitalde geçerli davet kodu dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bana tekrar deneseydiniz dedi.

Akbank mobil uygulama şifrem kitlendi, uygulama üzerinden kimlik bilgilerim ile yenileme işlemi yapamadım. Nfc kullanamadığım için. Müşteri hizmetleri 444 25 25 aradım 7 kere robot beni sürekli Akbank müşteri no olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlamadan telefonu direkt kapattı. İlk defa birkaç i...

Merhaba, mobil şifremi 3 kere yanlış girdim ve 1 ay oluyor. Sonrasında almaya çalıştım. NFC özelliğini kullanmayı beceremedim, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şifrem olmadığı için sesli yanıt sistemi sürekli mağduriyet yaratıyor ve aramaktan sıkıldım. Bu kadar ulaşımı zor bir banka olamaz ama k...

Akbank'tan kredi kartı kullanmaktayım. Sürekli olarak NFC özelliği ile ödeme yapmaktayım. Bir gün iş yerine gittim. Alışverişimi yaptım da yine aynı şekilde NFC özelliği ile temassız ödeme yapmak istedim. Pos makinesini kullanan arkadaş Ret verdiğini söyledi. Ardında bana bir Akbank'tan mesaj geldi....

Akbank ****1741 numaralı kredi kartımdan 23.05.2024 tarihinde 8.596,01(3 taksit) lira temassız şifresiz/temassız işlem gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 2405231702102043 provizyon işlemi Paycell pos'undan temassız, şifresiz bir şekilde gerçekleşmiş. Paycell müşteri hizmetler...

Aynı sorunu ben de yaşadım. Samsung Galaxy cihazım ve Samsung Galaxy saatim var. Bütün ayarlarını düzgün bir şekilde yaptığım halde saatimle temassız ödeme yapamıyorum. Akbank bu konuda kendini daha çok geliştirmeli. Bence yapılan tarifin birebir aynısını yaptık, yine de olmadı. Sorun bizden olmadığ...

Cep şube şifremi unuttuğum için Akbank beni şubesine yönlendiriyor ne gerek var kredi kartım yok doğrulama yapıyorum. Kimlik yuz NFC yüzümü algılamıyor müşteri temsilcisi ile konuşturmuyor zaten telesekreter fakat mobilinde arayarak şifremi alabileceğim yazıyor

Dün geceden beri Akbank mobil bankacılık uygulamam bloke oldu ve bu sorunu çözmek için sürekli uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kart bilgisi isteniyor ancak kartımın üzerinde hiçbir bilgi yok. Tüm kart bilgilerim sadece mobil bankacılık uygulamasında mevcut ve şu an mobil bank...

8022784836 numaralı başvuruma aldığım cevap hiç tatmin edici olmadı ve sorunum çözülmüş gibi başvurumu sonuçlandırıp talebimi çözmeden kapatmışsınız. Ben size detaylı ekran görüntüleri ile bir mail attım. Öncesinde durumu telefonda müşteri temsilcisine anlattım. Yıllardır kullandığım telefondan tema...