to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar” programı kapsamında belirtilen kampanya şartlarının tamamını 1–30 Haziran tarihleri arasında eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu kapsamda Akbank kartımla 1.113 TL harcama yaptım, Wings Haziran ekstrem 93.000 TL tutarındaydı, 2 adet otomatik ödeme talimatına ait ödeme gerçekleşti ve ayrıca 200.000 TL tutarında transfer yaptım. Kampanya koşullarına göre hesabıma 1.000 TL Chip Para yüklenmesi gerekirken, 10.07.2026 tarihinde gelen SMS ile sadece 500 TL Chip Para yüklendiğini gördüm.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri üzerinden üç kez talep oluşturdum. Yapılan inceleme sonucunda, kazanım tutarımda hata olmadığı, başka bir kampanyadan kazanılan chip paranın bu kampanyaya aitmiş gibi yüklendiği ve aslında hak ettiğim tutarın bu olduğu yönünde cevap verildi. Ancak ben “Kazanan Akbanklı Kadınlar” programının tüm şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu kampanyadan hak ettiğim 1.000 TL Chip Para tarafıma yüklenmemiştir.
Akbank’ın, kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, “Kazanan Akbanklı Kadınlar” programından hak ettiğim eksik 500 TL chip paranın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
