Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 165.865
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.8
- Dört Yıldız%9
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%57.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
675 şikayet
Akbank Hisse Senedi Alamıyorum
1 yıldır hisse senedi almak istiyorum sürekli bana (müşteri bilgileriniz uyun değildir) diyor müşteri temsilcilerine bağlanıyorum hallettik diyorlar ama hiçbir şey yok maaş müşteriyim diye bir şey yapmıyorum ama bütün hesaplarımı kapatacağım... Dfggvvgg
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Akbank Hisse Senedi Borç Bakiyesi
Akbank mobil'den hisse alım satımı yapmaya başladım. Daha dünkü seferde 106 TL borç bakiyesi çıkarmışlar hakkında bilgi istiyorum. Borç bakiyesi nedir ve niye vardır. Yetkililere mailden mesaj attım ancak dönmediler. Mağdur edilmek istemiyorum 300 TLlok hisse alınca 106 TL borç nedir
Akbank Lot Altı Hisse Satımı!
Üç farklı şirkette lot altı hissem var. Bunların satışını yapmak istiyorum. Buna imkan sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna benzer şikayetlerin devam etmesine bir son verilmesini, insanların emeğine el konulması hiçte etik bir durum değil. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Yatırım Hesabımdaki Para Yok Oldu
Akbank internet bankacılığı üzerinden bir yatırım hesabı açıp hisse senet alım emri verdim. Borsa açıldığında emirlerim iptal edilmiş, hisse alınmamış param ne yatırım hesabımda ne de normal hesabımda gözüküyor. Ben de yatırım hesabımı kapattım fakat param yine de ana hesabıma aktarılmadı.
Akbank Lot Altı Satışa El Koyuyor
Ben Akbank'tan hisse alıp satıyorum. Aldığım şirket bölünmeye gitti ve benim 1 tane hissem 7.95 tane oldu. 7 tanesini sattım ve 0.95 i satamadım. Akbank'a gittim yapamadıklarını ak yatırımı aramamı söylediler, aradım ve şubeye gidip dilekçe vermemi falan söylediler onu da yaptım. Neyse hissemi satac...
Akbank Logo Hissesinden Ödenmeyen Temettü
Akbank hesabım yatırım işlemi Logo'dan hisse aldım temettü yatmadı. 02.04.21 tarihinde yatması lazımdı ama yatmadı. Ödenmeyen paramın verilmesi talep ediyorum. Neden yatırılmadığı öğrenmek istiyorum. Araştırmasının talep ediyorum.
Akbank Lot Altı Hisse Satışı Yapılamaması.
Hisselerimden jantsa 0.60 ve sasa 0.59 bölünerek lot hisse kaldı ve satışını yapamıyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acil destek. Diğer banklarda böyle bir problem yok sanırsam sadece Akbank ta var. En kısa sürede sesimizi duyan çıkar İnşallah. Veya satışı Konusundan destek olabilecek ola...
Akbank Hisse Senedi Alımında İptal
Akbank'tan Mercan kimya halka arzında en üst fiyattan alım girdim. Ancak en düşük fiyat gerçekleşmesine rağmen iptal edildi. Eşit dağıtımda hiç lot alamadım. 2000 lot alanlar var. Matematiksel olarak bunun olması yani eşit dağıtımda biri 2000 lot alıyor biri alamıyor olması imkansız.
Akbank Hesabımı Dondurdu Ve Hiçbir İşlem Yapamıyorum.
İnternet üzerinden cep telefonu alacakken Akbank güvenlik nedeniyle bütün hesabımı dondurdu. Neyse 444 **25 aradım. Çıkan görevli bankaya gidip oradan dilekçe vermem gerektiğini söyledi. 1- Güvenlik ise konu hesabımı dondurunca neden siz aramıyorsunuz? Ben peşine düşüyorum. 2- Neden benim konforum...
Akbank Ak Yatırım Borç Kesintisi Durumu
Akbank mobil uygulama üzerinden hisse senedi satışı yaptım. Para hesabıma iki üç gün içinde düşüyor biliyordum ve öyle de oldu. Ancak hesabımı incelediğimde Ak Yatırım borç işlemleri adı altında 2 bin küsur liralık bir kesinti yapıldığını görüyorum. Detaylar Ak Yatırım ekstresinde diyor ama öyle bir...
Akbank Hisse Senedi Alış Satış Raporlama
Akbank üzerinden alınan veya satılan hisse senetlerinin geçmişe yönelik raporlamasında sadece 2 ay gibi bir süreyi görebiliyorsunuz. Ayrıca bulunan yıldan önceki yıllar için ise hiç raporlama yapılamıyor. 2 aylık raporlardan da anlam çıkarmak mümkün olmuyor. Çünkü tüm bilgileri tek satırda ve rapord...
Akbank Hisse Senedi Satışı
Akbank Hisse senedi işlemlerinde hisse satımı yaptım yaklaşık 2 gün oluyor fakat para hesabıma geçmedi. Paraya acil ihtiyacım var fakat kullanamıyorum. Bir an önce satışımın tutarının hesabıma geçmesini talep ediyorum. İlgilenirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler
![profile]()
1 DestekçiMobilin Bankası Akbank'ın Hisse Senedi Hesap Kapama Problemi
Akbank yatırım hesabım için işletme ücreti kesildi. Hesabımı kapatmak istediğimde hesabımda hisse senedi olduğu için kapatamayacağıma dair bir uyarı aldım. ( küsuratlı hisse ) Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde hisse senedini virman yapabileceğimi ya da bankaya devredebileceğimi söyledi. Devretmek ...
Akbank Vadesiz Hesabımdan Alınan Tutar
Akbank'dan yaptığım hisse satış işlemim ardından vadesiz hesabıma yansıtılan tutar bugün itibarı ile tekrar eksi bakiye olarak vadesiz hesabımdan çıkmıştır. Bu nasıl bir şey gerçekten anlamış değilim. Bu sebepten dolayıda farklı bankalar ile çalışacağım. Kredi kartımı da sizden iptal ettim.
Akbank İşlem Borç Bakiyesi
Akbank'tan hisse senedi aldım sattım daha bir bir buçuk aydır kullanıyorum ama ben kazanmadan bana borç çıkarmış kime sorduysam binde 3 alır dediler ama ne binde 3 resmen mağduriyet ayıp ya bu kadar olmaz resmen saf yerine koyuyorsunuz.
Akbank Yatırım Sistem Problemi
Akbank mobil den arefe günü öğlen. İki hisse satım emri verdim saat. 12.45 de ama seans 12.30 da bittiği için emirler iptal oldu otomatik olarak. Fakat pazartesi sabah seans başlayınca artıda açtığı halde o günkü fiyattan satıp eksi 1600 TL zarara soktular durumu izah ettik beklemedeyim. Fakat siste...
Akbank MKK Ücreti Kesimi!
Akbank tarafıma 11.08₺ tutarında MKK adı altında kesim yaptı. Hesabı açarken de ısrarla sormama rağmen bana hisse senedi alım satımlarında kesim ücreti olmayacağını söylendi. Zaten hisse alım satım yaparken kesilen komisyonun üstüne bunun da yapılması saçmalık.
Akbank Hisse Satışı Parasını Yatırmıyor.
Hissemi satıp üstünden 2 değil tam 3 iş günü de geçmesine rağmen halen param hesabıma yatırılmadı. Ben bu parayı başka şekilde değerlendirebilirdim daha şu anda paramın 1 günlük mağduriyeti söz konusu bu da ciddi zarar demek. Bunu ben sürekli olarak takip etmek zorunda değilim. Banka olarak günü gel...
Akbank Böyle Bankamı Olur.
Akbank varant aldım abi hesabımda 2 3 hafta durdu hisseyi satmaya çalıştım. Satamadım ve sonra hisse tamamen kayboldu ve hesabımdan silindi param tamamen kayboldu bu nasıl bir şey anlamıyorum? Yani bu varantı alınca sıfırlanıp gidiyor mu paramız nereye kayboluyor
Akbank Müşteri Memnuniyetsizliği Alınan Mkk Ücreti
Akbank yatırım hesabı açtım ama hiçbir hisse alamadım almaya çalıştım alamadığım için önüme sözleşmeyi onaylamadım ve Akbank hesap özetime baktığımda benden 15.05.2021 tarihinde 2,68 TL MKK ücreti kesilmiş hisse alamadığım halde ve sözleşmeyi onaylamadığım halde bu ücreti kesmeleri haksızlık ve tek ...
Akbank MKK Kesintisi Hakkında
MKK ücreti neyin nesidir? Böyle bir isim altında aslında hisse senedi müşterilerine uygulanabilecek bir kesintinin bireysel müşterilere de uygulanmasının amacı nedir? Herhangi bir yatırım fonu olmayan müşterilerden de alınıyor ise kesintinin maksadı nedir? Bugün yapılan bu kesintinin yetkililerce ia...
![profile]()
1 DestekçiAkbank MKK Ücret İadesi!
Akbank'ın mobil kanalda nedeni anlaşılmaz bir şekilde kesmiş olduğunu düşündüğüm MKK ücreti neyin nesidir? Böyle bir isim altında aslında hisse senedi müşterilerine uygulanabilecek bir kesintinin bireysel müşterilere de uygulanmasının amacı nedir? Bu kesinti eğer yatırım fonları için onay veren ama ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank 'ta Olan Hisse Senedi Kampanyası
Akbank Kampanya katılımı için ücretsiz SMS atın diyor ama para kesiyor. Sadece 1 kişi olarak bakınca çok fazla bir para değil fakat milyonlarca kişi kampanyaya katılmak için SMS atarsa böyle bir kesinti olur Akbank adına. Konuyla ilgili birinin cevap vermesini istiyorum. SMS ücretsiz deniyor ama par...
Akbank Ak Yatırım Verileri Yanlış Buna Rağmen Bakım Ücreti Kesiyor
Akbank ak yatırımın her verisi yanlış, yüzde 5 artan hisseyi yüzde 2 artmış gösteriyor, taban olmuş hisseyi nötr gösteriyor. Bu saçmalığı düzeltmediği gibi 75 lira bakım ücreti kesmiş. Neye baktınız hangi sorunu çözdünüz. 75 liramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde başka bankaya taşıyacağım ...