Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Akbank 536 şikayet listeleniyor.
Akbank Ak Yatırım Kalite Problemi
Bu şikayetimi Ak Yatırım adı altında şikayet olarak ve bize ulaşından yapmıştım, ancak burada Ak Yatırımın yine ilgisizliğinden dolayı cevap vermemesinden ve sizinde bize ulaşından vermiş olduğunuz cevabın tatmin olmamamdan dolayı paylaşıyorum: Ak Yatırım danışmanımı arayıp TradeAll uygulaması için...
Akbank Hisse Senedi Görüntülenme
Geriye dönük hisse senetlerimde görüntülenmeyi istedim. Mobil bankacılıktan görmeyi 2 iş günü içerisinde yardımcı olacaklarını söylediler. Fakat 5. Gün oldu her gün arayıp aciliyetimi bildirmeme rağmen, hala geri dönüş olmadı. 2 senedir maaş müşterisi olduğum halde müşterileriyle ilgilenmiyorlar. İl...
Akbank Hisse Senedi Satışı Karımı Vermedi, Zarar Gösterdi
Akbank hisse senedi hesabımdan satış yaptığım hisselerimin maliyetin üstünde karda olduğum için satış yapmama rağmen zararla satış yapmış gösterip karım verilmedi. Müşteri danışmanına kaç kere iletmeme rağmen maliyet problemini çözüm bulmadılar elimde kanıtlarım da ekran resmi olarak ama çözüm yok t...
Akbank Hisse Mi Satamıyorum
28 Aralık 2020 de almış olduğum klnma hissemi 15 gündür satamıyorum. Brüt takaslı hisse fakat piyasanın altında bile satamıyorum. Sürekli hata veriyor. Aynı gün satılamaz diye hata verip ardından bakiye yetersizdir diyor. Yardım talep ediyorum. Zarara uğruyorum. Benimle iletişime geçmenizi istiyorum...
Akbank Hisse Senedi,Bloke ve Borç Bakiyesi Sorunu
1 haftadır Akbank'tan hisse alım satımı yapıyorum ama her gün son işlemler de Akbank yatırım borç alacak işlemleri diye sürekli yüksek bir bakiye çıkıyor bu nedir. 12.01.2021 tarihli borç tutarı-detay Ak Yatırım 'da diyor hiçbir yerde detayını göremiyorum nedir bu açıklar mısınız?
Akbank Hisse Satış Emri
Günlük satış talimatı vermeme rağmen 4 gündür ne hisselerimi ne de paramı göremiyorum. Lütfen siteye emir iptali butonu koymanızı her hareketi takip e...
“İlgi alaka ve hiz için teşekkürler”
Akbank 0.75 Lot Altı Hisse Satışı
Hisselerimden biri bölünerek 0.75 lot hisse kaldı ve satışını yapamıyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acil destek. Diğer banklarda böyle bir problem yok sanırsam sadece Akbank ta var. En kısa sürede sesimizi duyan çıkar İnşallah. Veya satışı Konusundan destek olabilecek olan var mı ki
Akbank Haksız Kesinti Yanlış Fiyatlama
Ak Yatırım'da hisse senedi ortalamam 1296 TL olan hissem mevcut ve satışta 1310 lu rakamlara kadar satış yapmam gerekti 280 TL kadar bir kar etmem gerekirken 250 TL zarar gösteriyor. Lütfen hisselerinizi takip edin hem alış ortalamalarında hem satışlarda fiyatlar tutmuyor 2021 de ocak 1 den beri yap...
Akbank Para Hesaba Yatmadı!
Hisse hesabındaki parayı çektim fakat para hesaba yatmadı baktığımda ise borca kesildi olarak gösteriliyor, ne olduğunu da bilmeden para neden borç diyerek kesiliyor. İşlem yapmaya korkar olduk. Hesaptan para kesilecek diye neden böyle olduğu ile açıklama da bulamıyorum paranın nereye gittiğiyle ala...
Akbank Yatırım Bloke Ve Hisse Senedi Alacak Bakiyesi
04.01.21 tarihinde Akbank yatırımdan hisse alıp 07.01.21 tarihinde hisselerimi sattım fakat fotoğrafta görüldüğü gibi yatırım bloke ve hisse senedi alacak bakiyesi adında iki şey karşıma çıkıyor. Param hesabıma gelmedi ne zaman gelecek. Ayrıca 06.01.21 tarihinde hesabımdan Ak Yatırım borç alacak işl...
Akbank Hisse Senedi Satışında Bakiye Yetersiz Hatası Alıyorum
Akbank mobil kullanıyorum fakat portföyümde olan Yaprak hissemi piyasa değerinin altında bile bir türlü satamıyorum. Yetersiz bakiye hatası geliyor. Hisse brüt takasta ama her gün 4 adet hissemden birini bile satamıyorum. Hissenin günlük yükselişte veya düşüşte olması hiç fark etmiyor.
Akbank Hisse Senedi Virman Gerçekleşmiyor
05.01.2021 tarihi itibariyle başka bir kuruma geçmek için Virman başvurusunda bulundum. Hesabımdan ücret kesildi fakat virman gerçekleşmedi. Herkes birbirine atıyor ama muhatap kimseyi bulamıyorum. Gaziemir Şube telefonu veriliyor ama şube Allah'a emanet kimse telefona bile bakmıyor. Ulaşacağım kims...
“Hisseleri sattigimdan gelen para miktarı hesabıma düşmüştür teşekkürler...”
Muhammet Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Hesaptan Sürekli Para Kesiyor
Hesabıma her para girişi olduğunda MKK ücreti adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Üstelik yatırım ve hisse senedi hesaplarımı kapatmama, kapatmadan önce de herhangi bir tutar bulunmamasına ve işlem yapmamama rağmen. Şu ana kadar yüzlerce tl para kesintisi yapıldı. Defalarca aradım, ilgilenileceği...
Akbank Hisse Senedi Takastan Gelen Para
Pazartesi sattığım hisse parası çarşamba sabah geçiyordu hesaba saat 10*45 oldu. Halen geçmedi 3 kere aradım düzgün bir cevap yok sabah alacağım başka bir para birimi %60 arttı. Benim bu zararrımı kim karşılayacak bu nasıl iştir anlamış değilim. Bari doğru düzgün bir cevap verin
Akbank Çözüm Üretemeyen Müşteri Hizmetleri
Bundan 1 hafta önce Akbank yatırımdan hisse senedi hesabı açtım. 24 saat içinde hesabımın aktif olacağını söyledi müşteri temsilcileri üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hesabım hareketsiz ve aktif değil. Bu süreçte 10 12 kere müşteri hizmetlerini aradım sürekli bir öteleme biz talebinizi oluşturduk...