Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 203.721

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

173 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 302görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Bloke Edildi Satamıyorum

Merhaba akbankyatırım fonu aldım fakat bloke oldu. Ne demek hesabımda göremiyorum. Satamıyorum. Bunun suresi var mı. Ne zaman satabilirim. Bu bilgilendirme daha önce yapılmalı bence çünkü insanlar mağdur durumda kala bilir. Cevabınızı bekliyorum. Hesabıma ne zaman ala bilirim. Paramı h

profile
  • 92görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Telefon Bankacılığı Ulaşılamıyor

25 dakika telefonda bekletiliyorum bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlamadım. Cep telefon uygulamasının yönlendirmesinin sonucunda biriyle görüştüm oda benim yetkim yok diye başkasına aktardı 25dk'dır fon müziği dinliyorum.

profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Uftm Ücreti!

Akbank'tan şikayetim var. Yurt dışından hesabıma para transferi yapıldı. Transfer ücreti karşı taraftan ödendiği halde burada da benden her bir transfer için biri 18,45 USD diğer 0,92 USD olarak uluslararası fon transfer masrafı (uftm) adı altında para alındı. Yani 115 USD olarak gönderilen para ban...

Akbank Uftm Ücreti!
Akbank Uftm Ücreti!
profile
  • 557görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Arti Para Kesintileri

Akbank Artı Para işlemlerinde arti para faizi dışında arti para fon payı ve arti para vergi kesintisi oluyor. Diğer bankalarda bu başlık altında kesinti olmazken Akbank'ta üç farklı baslık altında bu kesintiler oluyor. Bu tarz işlemlerde haksiz kazanç elde. Ettiği çok açık

profile
  • 540görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti Ve Artı Para Fon Payı Şeklinde Ücret Alınması Ve İptali

Her yıl üyelik ücreti adı altında sürekli para kesiliyor. Biz her yıl Akbank'la uğraşarak bunu düzelttirmek zorunda mıyız? Bunun dışında da Artı Para fon payı adı altında banka hesabından kesim yapıyorsunuz. Sizin ne hakkınız var ya insanlardan sürekli bir şeyler adı altında kesim yapmaya? Uğraşmazs...

Akbank Üyelik Ücreti Ve Artı Para Fon Payı Şeklinde Ücret Alınması Ve İptali
Akbank Üyelik Ücreti Ve Artı Para Fon Payı Şeklinde Ücret Alınması Ve İptali
profile
  • 760görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:28

Akbank'ın Borç Havuzu Adı Altında MKK Ücreti Kesmesi

Akbank Para Piyasası fonuna maaşım yattığında maaşımı yatırmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen MKK ücreti adı altında hiç durmadan para kesiyorlar. Daha önce Akbank'taki hesabımdan bu ücret alınmamaktaydı. Fon hesabım ile maaş hesabım aynı olsun diye yatırım hesabımı kapatıp maaş hesabıma bağlı...

profile
  • 522görüntüleme
  • 09 Ağustos 11:15

Akbank Fon Alım Satım İptali

Akbank hesabımdan yanlışlıkla fon alım hisse senedi açmışım hesabımdan 1500 TL çekildiğini görünce iptalini istedim. Sürekli oyaladılar beni. Şimdi de iptal süreniz dolmuş diyorlar. Ama asıl sorun da şu ki yatırım hesabımda 1500 TL görünürken şu an da görünmüyor. Satışını yapın paranız iade olacak d...

Akbank Fon Alım Satım İptali
profile
  • 1464görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 6-7 Temmuz Hizmet Kesintisi

Bir tek Akbank ile çalışıyorum. Hisse senedi, fon, döviz alım satım ve kredi kartı işlemlerimin hepsini Akbank aracılığı ile yürütüyorum. Ayrıca mevduat faizide kullanmam. Hisse senedi işlemlerinden sebep ödediğim komisyonun haddi hesabı yok. Mesela tek banka kartımın olması 6-7 temmuzda beni çok zo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1338görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:26

Akbank Minimum 5 Bin Tl Zarara Uğrattı

2 gündür Akbank hesabıma giremiyorum. 2 gündür 444 2 525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Akbank hesabımda hisse senetlerim ne durumda bilmiyorum. Akbank fonlarında bulunan paralarım ne durumda bilmiyorum. Akbank'dan paramı çekemiyorum. Kendi mevcut hisse senetlerim ve fonlardaki p...

profile
  • 836görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:57

Akbank Fonlarımı Eksik Ve Yanlış Gösteriyor

Akbank direkt üzerinde fonlarımın biri veya birkaçı kaybolmuştur. E yatırımcı üzerinden baktığımda fonlarım görünüyor Akbank direkt eksik ve yanlış yansıtıyor. Aft fonunu bende yokmuş gibi gösterdiği için satış yapamıyorum. Fonların görünüp kaybolmaları güvenimizi sarsıyor. 40tan fazla fon var takip...

profile
  • 2252görüntüleme
  • 28 Haziran 11:36

Akbank Geleceğin Yatırımları Fon Hesabi

Akbank geleceğin yatırım fonları diye bir seçenek gösteriyor internet bankacılığında. Merak ettiğim için para yatırdım. İhbarlı fon diye bir şey varmış ve ne yatırdığınız para anında tanımlanıyor ne satışa çıkardığınız para hesabınıza hop geri dönüyor. Al ve sat işlemleri totalde minimum on on beş g...

profile
  • 1744görüntüleme
  • 18 Haziran 03:46

Akbank Yatırım Fonu Bloke

Merhaba akbankyatırım fonu aldım fakat bloke oldu. Ne demek hesabımda göremiyorum. Satamıyorum. Bunun suresi var mı. Ne zaman satabilirim. Bu bilgilendirme daha önce yapılmalı bence çünkü insanlar mağdur durumda kala bilir. Cevabınızı bekliyorum. Hesabıma ne zaman ala bilirim. Paramı

profile
  • 1478görüntüleme
  • 10 Haziran 12:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidatı Cezası!

Akbank kredi kartım ve nakit kartım var yaklaşık 9 yıldır aktif kullanıyorum aynı zamanda kartıma bağlı yıllardır. Düzenli ödediğim fon hesabım ve kredilerim olmasına rağmen Akbank eski sadık ve düzenli ödeme yapan müşterisine her yıl ceza mahiyetinde kart aidat ücreti eklemek te her defasında kapat...

profile
  • 890görüntüleme
  • 03 Haziran 10:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yüzüme Telefon Kapadı

Akbank Mersin İnönü şubesi müşterisiyim. Bugün (03.06.2021) saat 09.45-09.50 arasında bir fon almak için şubeyi telefon ile aradım. Telefon çaldıktan sonra telefonu yüzüme kapadılar. Ne kadar saygısızca bir yaklaşım. Eğer çalışanlarınız telefon ile cevap veremeyecek kadar yoğunsa vermeyin telefonunu...

profile
  • 2435görüntüleme
  • 28 Mayıs 08:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ve MKK Ücreti Kesintisi!

MKK ücreti adı altında para kesintisi yaptı. Ben de vadesiz hesabım zaten başka bir bankada ve Akbank'ta bir miktar tuttuğum yatırımı da diğer bankaya çektim. İyi ki deneme amaçlı küçük bir fon yatırmışım!

profile
  • 7358görüntüleme
  • 07 Mayıs 05:19

Akbank MKK Ücretleri Sorunu!

Akbank Vadesiz hesabımdan MKK ücreti adı altında ücretler kesiliyor. 1. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi Nar hesabınız olabilir dedi. Kapatın o zaman dedim. Buradan yapamıyorum şubeye gitmeniz lazım dedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınızın yatırım özelliği olabilir dedi. Kapatın ...

profile
  • 1977görüntüleme
  • 05 Mayıs 22:09

Akbank Müşteri Hizmetleri Yatırım Hesabımı Kapatmıyor.

Akbank müşteri hizmetlerini 2 kez arayıp yatırım hesabımı kapattırmak istediğimi söyledim. Önce hesabımdaki bakiye yetersiz diye bahane sundular, hesaba para yatırdım daha sonra yeniden yatırım hesabımla ilgili arayıp kapatmak istiyorum dedim, bu seferde normal hesabınızı kapatmanız gerekiyor diye b...

profile
  • 5803görüntüleme
  • 05 Mayıs 17:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kişisel Bilgilerinizi Habersiz Kullanarak Adınıza Hesap Açıyor

Akbank Vadesiz hesabımdan m. K. K ücreti adı altında ücretler kesiliyor. 1. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kişi Nar hesabınız olabilir dedi. Kapatın o zaman dedim. Buradan yapamıyorum şubeye gitmeniz lazım dedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabınızın yatırım özelliği olabilir dedi. Kapa...

profile
  • 2976görüntüleme
  • 05 Mayıs 02:50

Akbank Artı Para Fon Payı

Merhaba ; Akbank maaş müşterisiyim. Aynı zamanda Axess Gold kartımı da kullanıyorum müşterisiyim. Artı Para ile hiç işim olmuyor kullanmıyorum da. Fakat kullanmadığım bir şeyin her ay faizini sormadan kesip alıyorlar. Artı Para fon payı adı altında her ay ekstradan bir kesinti yapılıyor. Diğer banka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ta Kumbara Hesap Avivasa Bireysel Emeklilik Hesap Açılıyor

Akbank kumbara hesap açmaya gidip kumbarayı bankadaki çalışan açtı. 600 TL Nakit çocuğumun birikimini yatırdık. 2 ayda ödeme yaptık ve bireysel emeklilik olduğu öğreniyorum emeklilik alakalı bir tane cümle kurulmadı. Devlet katkılı birikim hesabı açıldı hesap iptal talep ediyorum. Bankacı arkadaş is...

profile
  • 1816görüntüleme
  • 30 Nisan 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti  Ve Fon Ücreti Adı Altında Haksız Kesinti Yaptı

Benim Artı Para hesabımdan fon ücreti adı altında para kesintisi yapıldı yıllık üyelik ücret adı altında 174 TL para kesildi fon ücreti  sürekli kesiyor bazen 8 TL bazen 10 TL fon ücreti kesen yıllık kart aidatı kesen ve aidatsız kartta vermeyen bu Akbank kadar haksız para kesen bir bankaya daha ras...

profile
  • 1925görüntüleme
  • 30 Nisan 13:14

Akbank Artı Para Fon Ücreti

Akbank Artı Para hesabımdan Artı Para fon ücreti adı altında 31 Mart tarihinde 8.24 TL, 30 Nisan tarihinde de 6.62 TL haksız ücret tahsil edilmiştir. Faiz ve vergi dışında herhangi bir ad altında daha fazla ücret alamazsınız. Bu bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile
  • 1779görüntüleme
  • 30 Nisan 11:39

Akbank Artı Para Fon Payı İadesi

Akbank maaş kartımdan Artı Para kullanıyorum. Faizi ve vergisi sorun değil ödemek zorundayım. Fakat Artı Para fon payı adı altında diğer bankalarda olmayan bir tutar çekiyorlar. Bu dikkatimi çekti ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri şikayet oluşturamayacağını bunun bankanın akışı oldu...

Akbank Artı Para Fon Payı İadesi
profile
  • 2106görüntüleme
  • 30 Nisan 02:39

Akbank Artı Para Fon Payı!

Akbank'ta 2000 Artı Para limitim var geçen ay 300 kullandım geri yatırdım hemen faiziyle birlikte. Şimdi hiç kullanmadım ne diye Artı Para fon payı ve vergi alınıyor? Hiçbir bankada böyle bir işlem yok. Ücretimin iadesini hemen talep ediyorum! Aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliğine şikayet edeceği...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99