to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Personel Hatası Nedeniyle Yeni Kredi Kartına Yansıtılan 400 TL Borcun İptali Ve İadesi Talebi
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim”
Kredi kartımın teslimi geciktiği için kampanya kapsamında tanımlanan 400 TL chip-paranın süresi dolmak üzereydi. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, temsilcinin yönlendirmesi ve onayıyla puan banka kartıma aktarılmış ve harcama bu şekilde yapılmıştır.
Buna rağmen, temsilcinizin talimatıyla kullanılan bu hediye tutar yeni gelen kredi kartıma 400 TL borç olarak yansıtılmıştır. 8051398976 numaralı başvuruma verilen ret yanıtı bu nedenle haksızdır.
04.08.2026 tarihli çağrı merkezi ses kayıtlarının incelenerek personel hatasından doğan 400 TL borcun iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Deniz
21 Eylül 12:31
Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim
