Vadeli Faiz Oranının Bildirimsiz Düşürülmesi

Akbank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Vadeli hesabımda önceki dönemde yüzde 33 faiz oranı uygulanırken, 19 Ocak tarihinde vade bitiminde herhangi bir...

Akbank’ta vadeli mevduat müşterisiyim. Vadeli hesabımda önceki dönemde yüzde 33 faiz oranı uygulanırken, 19 Ocak tarihinde vade bitiminde herhangi bir...

Akbank müşterisiyim ancak hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya hatta bağlanamıyorum ya da otomatik sistemde bekletiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Sorun çözülmeyince şubeye gittim...

Akbank’ta bulunan vadesiz emekli hesabımdan bugün, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 4.205 TL tutarında "nakit ödül geri alımı" isimli bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Hesabımdan bu tutarda kesinti yapılmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de mobil uygulama üzerinden tarafım...
Bugün Adana Yüreğir Yavuzlar şubesinde kredi kullanmak için Akbank’a başvurdum. Banka personeli işlemlerin dijital ortamda yapıldığını belirterek telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapmamı istedi. Sadece kredi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, personelin yönlendirmesiyle uygulama üzerinden kred...

26.09.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden vadeli hesap açtım ve 204.310,49 TL tutarında para aktardım. Ancak bu tutarın 20.431,05 TL’si, hiçbir açıklama yapılmadan ve benim onayım olmadan, anında başka bir hesaba aktarıldı. Söz konusu hesabı mobil bankacılıkta görüntüleyemiyorum ve bu p...
14 Ekim tarihinde Akbank Cennet Mahallesi Şubesi’nde hesap ve vadeli hesap işlemlerimle ilgili olarak müşteri temsilcisiyle bankacılık sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Şube personelinin ilgisizliği, yanlış bilgilendirmesi ve kaba söylemleri nedeniyle mağdur oldum. Hesaplarımın durumu ve şube kapanm...
03.10.2025 tarihinde Akbank Direkt Vadeli hesabımda, 32 gün vadeli olarak açtığım iki hesaptan birinin vadesi doldu, diğerinin ise dolmasına sadece bir gün kalmıştı. Aynı gün sabah saatlerinde para çekme işlemi yaparken, yanlışlıkla vadesine 1 gün kalan hesabımı kapattım. Bu işlem sonucunda, sadece ...

Vadeli hesabımın tarihi dolduğunu sandığımdan dolayı hesapta parayı çektim fakat 1 gün öncesinden çektim bulundum. 04.09.2025 tahinde işlem gerçekleştirdim. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. 31 gün param orada kaldı ve zararımın karşılanmasını rica ediyorum. Yıllardır Akbank ile çalışmaktayım

22.08.2025 tarihinde sabah 09.00'da Elazığ Merkez 25 numaralı Akbank Şubesi'ne, babam adına hesap açma talebim için başvurdum. İlk sıradaydım, personele babam için hesap açılacak ve bir de vadeli hesap açma talebimiz olduğunu belirttim. Durumu izah ettim, personel ise 'Neden amca konuşmuyor?' şeklin...

05.06.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mobil uygulama üzerinden vadeli mevduat hesabı açamadığımı ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, resmi tatil olduğu için hesabın açılamadığını söyledi. Ancak bana, resmi tatilde bile olsak serbest limitli Plus hesabı açabileceğim ve bu şeki...

Akbank İstanbul Kasımpaşa Beyoğlu şubesindeki vadeli hesabımla ilgili yaklaşık bir yıldan uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahkeme kararıyla vasim ve kızımın tavsiyesiyle geçen yıl Akbank’a aktarılan hesabımda, sürekli olarak en düşük politika faizi uygulanıyor. Her ay defalarca hem şube...

Akbank’ta ticari müşteri olarak görünüyorum. Oysa herhangi bir ticari faaliyetim yok ve bireysel müşteri olmam gerekirken statüm bir türlü bireysel müşteriye çevrilmedi. Bu nedenle sürekli bana pos cihazı önerisinde bulunuluyor; ancak kredi veya kredi kartı başvurularımda ise olumsuz dönüş alıyor ya...
Akbank mobilden vadeli hesap açılışlarında normal ve kişiye özel vade oranları gösterilmektedir. Vade oranlarının altında ayrıca paranı Akbank'a getir daha yüksek oranlardan faydalan seçeni olsa da kişiye özel oranlardan fazlası sunulmuyor. Algıya yönelik aldatıcı mobil bilgilendirme olduğunu düşüyo...

Akbank gecelik faizli hesabı için bana eksik ve yanlış bildirimde bulunarak 3 gün boyunca kayıp yaşamama sebep oldu. Başka bir bankada vadeli mevduat hesabında bulunan paramı Akbank mobildeki reklamı görmem üzerine Akbank'a çektim. Sonrasında Akbank'taki portföy yöneticim bana ulaştı ve parayı ne iç...

Akbank on senedir yaşatmadığınız mağduriyet, hukuksuzluk kalmadı. Yeter artık, ne yapmaya çalışıyorsunuz? Aptal mı sanıyordunuz? On senedir yüzlerce şikayetim oldu, hiçbiri çözülmediği gibi her şikayetimde kayıt altına alındı. Mesaj istemiyorum, yeter, bir yetkili arasın dememe rağmen hala anayasal ...

2024 Aralık ayında bir mağduriyet yaşadım. İlgili kişinin hesabı Akbank üzerindeydi. 100 bin tl kayıp yaşadığım bu olayda Akbank'ın da sorumlu olduğunu düşünüyorum. Nasıl oluyor da bu kişilerin hesapları, şüpheli işlemler sebebiyle bloke edilmiyor? Ben devlet memuruyum; hesabıma iki farklı kişiden ...

Akbank'ta bulunan iki ayrı vadeli hesabımdan, vadesi dolmuş olanı kapattım. Fakat vadesi iki gün sonra bitecek olan diğer hesabım da bilgim ve isteğim dışında kapandı. Haliyle iki gün sonra almam gereken ücret konusunda mağdur oldum. Bunun düzeltilmesini istiyorum.

2025 Haziran ayı vadeli mevduat hesabıma faiz getirisi ödenmesi gerekirken, mobil hesabımda sadece %3 faiz geçişi olmuştur. %38 faiz getirisi vermesi gerekirken hesabıma geçmemiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini istediğimde, hesabı açtığınız şubede çözüleceğini söylediler. Konya...

Akbank hesabıma para göndermeye çalışıyorum. Sürekli karşı alıcının ödemelere kapalı olmasından dolayı diye bir ibare çıkıyor. Para atamıyorum. Ama Akbank hesabımdan başka hesaplara para atılıyor niye böyle bir sorun yaşıyorum bilmiyorum ama acilen düzeltilmesini talep ederim. Beni mağdur ediyorsunu...
Akbank'la icralık oldum, hem maaş hacizim var hem de tüm maaşıma el konuluyor. Borcumun sonuna kadar arkasındayım, fakat bütün maaşıma el koyarsanız borçlarımı nasıl ödeyeceğim? Zaten sicilim, her şeyim ortada; gelen param belli, giden param belli, kaldığım yer belli, çalıştığım yer belli, aldığım y...