Akbank Alışveriş Kredisi

Akbank hesabıma Grandpashbet adlı oyun üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında 3.000 TL tutarında para çekim talebi yaptım. Oyunda işlem tamamlandı ve onaylandı olarak görünmesine rağmen Akbank hesabıma hâlâ para geçmedi. İşlemde kullandığım hesabın son 4 hanesi 3852’dir. Aradan yaklaşık 6 saat ge...

01.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında internette gezinirken A101 reklamı gördüm. Reklamdaki termos 500 TL olarak görünüyordu, ürünü almak için reklama tıklayınca karşıma A101 gibi görünen bir site çıktı. Ödeme aşamasında Akbank kredi kartımdan 500 TL için onay verdim; ancak sonrasında kart ekstr...

Akbank’ın kampanya SMS’leriyle ilgili yaşadığım sorunu ve müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmedeki kabul edilemez yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre önce, yaklaşık 5 dakika önce Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanya mesajı almak istemediğimi, bu SMS’lerin tarafıma iletilmesi...

Findeks puanım 1380 olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Fibabanka ve Akbank üzerinden yaptığım hiçbir alışveriş / ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmıyor. Başvurularımı genellikle mobil bankacılık ve SMS kanalıyla yapıyorum. Gelen yanıtlarda sadece “olumlu değerlendiremiyoruz” ifadesi yer alıyor, bunun d...

11.03.2026 Çarşamba günü Akbank kredi kartımdan Amazon adına görünen 5.824 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve iznim olmayan bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ne Amazon uygulamamda herhangi bir sipariş veya hareket kaydı bulunmaktadır, ne de tarafıma onay kodu, SMS veya benzeri bir bilgile...

Teknosa’dan yaklaşık 2–3 hafta önce bir telefon satın aldık ve ödeme sistemlerinin Akbank üzerinden olduğu, faturayı Akbank’a ödeme yaparak tamamlamamız gerektiği söylendi. Bize, Akbank’ın IBAN bilgisini mail ile göndereceği ve ödemeyi o hesaba yapmamız gerektiği aktarıldı. Kabul ettik, ancak satın ...

Yaklaşık bir aydır, günde üç kez Akbank adına arandığımı söyleyen bir numara tarafından rahatsız ediliyorum. Arayan kişi her seferinde kimlik bilgilerimi, doğum tarihimi, anne-baba adımı ve T.C. Kimlik numaramı talep ediyor; ancak ben bu bilgileri kesinlikle paylaşmıyorum. Akbank müşteri hizmetleri...

Akbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık üç aydır, herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 200 TL ve 250 TL gibi tutarlarda, belirsiz yerlere düzenli olarak para çekimi yapılıyor. İşlemleri İstanbul Eyüpsultan’da bulunan hesabım üzerinden fark ettim ve bu öde...

Akbank Alibeyköy İstanbul şubesinde bulunan hesabımdaki 12.500 TL’ye yaklaşık 1,5 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyor, kendi paramı çekemiyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Blokenin sebebini sorduğumda Ziraat Bankası kaynaklı bir icra olduğunu söylediler. Bunun ...

Akbank’tan 3 Aralık 2025 tarihinden 15 Ocak 2026’ya kadar sürekli olarak kampanya içerikli SMS almaktayım. Mesajların içinde belirtilen SMS istemiyorum kodunu defalarca kez 8885’e göndermeme rağmen tarafıma SMS gönderimi durdurulmadı. Buna rağmen aynı içerikte reklam ve kampanya mesajları gelmeye de...

Akbank’tan bireysel kredi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Ancak kredi bittikten sonra hesabımın kapatılmadığına dair SMS aldım. Şubeden kapatabiliyorlarmış hesabı. Hesabı açarken sorun yok kapatırken sorun var. Sırf basit bir kapatma işlemi için şubeye gitmek, sıra beklemek ve zaman ka...

Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.145 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu işleme ait ekstre görüntüsü elimde mevcuttur. Bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Ne puanla ne de başka bir yöntemle değil, k...

Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Son 4 aydır her ay 499 TL tutarında işlem yapılmış ve bugün de yine 499 TL çekildiğini fark ettim. Bu üyelik benim tarafımdan açılmamış olup, herhangi bir onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Durum...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile 5.969 TL tutarında bir koşu bandı siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal bilgisinin muhasebe birimi tarafından Akbank’a il...

Akbank’a ait Troy kredi kartı borcumu, BDDK’nın 10 Ekim’de son bulacak kredi kartı borcu yapılandırma fırsatı kapsamında yapılandırmak istedim. 10.10.2025 tarihinde saat 09:51’de müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu fırsattan yararlanamayacağım yönünde bilgi verildi. Ancak tarafım...

Ferhatpaşa Akbank şubesine yıllardır telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Defalarca farklı zamanlarda aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmakta aynı şekilde sorun yaşıyorum. Şubenin telefonlarına bakılmasını ve bu iletişim probleminin bir an önce çözülme...

07.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “Google codeway Google” açıklamasıyla 299 TL tutarında bir ücret kesildi. Hiçbir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşti. Üyelik başlatmadığım ve herhangi bir hizmet almadığım halde bu tutarın çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Du...

3 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Lıdıo adına iznim ve bilgim olmadan iki kez 379 TL olmak üzere toplamda 758 TL para çekilmiştir. Herhangi bir aboneliğim, üyeliğim veya bu marka ile geçmişte bir alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmi...

İyi günler, 03.03.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş kredisi ile ürün siparişi oluşturdum. Sitedeki 3D Secure doğrulaması yapılırken sistemin hata vermesi nedeniyle işlemim gerçekleşmedi. Akbank hesabımdan Trendyol DSM Grup adına ödeme yapıldığı görülüyor. Trendyol müşteri hizmet...

17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Akbank aracılığıyla bir ürün satın almak istedim. Akbank tarafından kredi başvurum onaylandı ve ilgili tutarın Trendyol hesabına aktarılmak üzere gönderildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, teknik bir problem nedeniyle ürünün satın...

Teknosa'dan aldığım telefon için Akbank alışveriş kredisini kullandım bana IBAN yollanacağını belirttiler fakat IBAN ulaşmadı. Mobilden ödemeyi denediğimde de olmuyor. En azından IBAN numarası olsa rahatça ödeme yapabileceğim. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Akbank, kanun tanımıyor. 2 gün önce çektiğim krediyi kapatmak istediğimde, 1 ay ilk taksiti yatırmadan kapatamazsın dedi. Hani nerede 14 gün içinde cayma hakkım vardı? Usulsüz bir banka. Hakkımı helal etmiyorum. Şu mübarek Ramazan'da aldığınız para.

Sevgili Akbank, ön onaylı kredi hazır diye SMS atıyorsunuz. Ben de bu SMS'e ve bankanızın ciddiyetine güvenip başvuru yapıyorum. Gelen cevap ise 'bankamız kriterine göre krediniz olumsuz' oluyor. Şimdi burada yaptığım başvuru ile kredi puanım etkileniyor, olumsuz cevap aldığım için ve SMS ile yanılt...

Akbank'a ait 444 2 525 numaralı telefondan sürekli aranıyorum ve uzun bir sessizlikten sonra telefon kapanıyor. İnsanları rahatsız etme hakkını size kim veriyor? Ticari iletişim izni verdiğimiz için illa rahatsız mı etmeniz gerekir? İYS'den ret verdim. Umarım bir daha aramazsınız