to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “ürünlerine davet et” ve “fatura davet et” kampanyalarına katıldım, kampanya şartlarını dikkatle takip etmeme rağmen hak ettiğim Chip Para ödemeleri tarafıma yapılmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Mart ortasında 11857691 müşteri numaram ve DMZ22 davet kodu ile “Akbank ürünl...
Akbank kredi kartıma tanımlanan Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarında açıkça bir kullanım süresi belirtilmediği için kazandığım chip paraları dilediğim zamanda kullanabileceğimi düşündüm. Ancak kazandığım 350 TL tutarındaki chip paranın, yalnızca 3 günlük bir süre tanınarak ve her...
Akbank’ın “Juzdan ile Öde’ye özel Tatilsepeti.com’da 7.500 TL’ye varan Chip Para” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 27.03.2026 tarihinde saat 15:30’da Juzdan uygulaması üzerinden, asıl kartımın sonu 2474 ile biten kartımla Tatilsepeti.com’da anlaşmalı Rose Garden Premium Otel için 49.560 TL tutar...
Akbank mobil uygulamasında yer alan 500 TL chip-para kampanyasıyla ilgili 18 Mart'tan beri sorun yaşıyorum. Kampanyanın detaylarını uygulama üzerinden görüntüleyemiyorum ve bu nedenle kampanyanın şartlarını, süresini ve bana ne şekilde fayda sağlayacağını net olarak öğrenemiyorum. Yaşadığım sorunla...
27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için silindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip...
Akbank’ın QR ile para çek 150 TL Chip Para kampanyasına 20–22 Şubat tarihleri arasında, tam gününü hatırlamamakla birlikte katıldım. Kampanya süresi devam ederken, 27 Şubat’ta Uşak Atapark’taki Akbank ATM’sinden QR ile para çektim; ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken Chip Para hesabıma yü...
Akbank Axess kredi kartıma banka tarafından iki ayrı kampanya kapsamında Chip Para yüklendiğini mobil uygulama üzerinden gördüm. Ancak bu chip paraların kullanım süresinin sadece 3 gün olduğunu bana hiçbir şekilde bildirmediler. Herhangi bir SMS, e-posta ya da net bir bilgilendirme almadım. 19.02.2...
Aralık 2025 ayında Akbank aş’nin agesa Bireysel Emeklilik toplu ödemelerine yönelik düzenlediği kampanya kapsamında, yapılan toplu ödemenin yüzde 10’u oranında Chip Para verileceği duyurulmuştu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yüklenmesi gereken...
"Sorunum yazdıktan sonra çözüldü"
Akbank’ta altın avantaj hakkına sahip bir müşteriyim. Akbank Mobil üzerinden tarafıma tanımlanan, altın avantaj müşterilere özel Yemeksepeti’nden yapılan harcamaya 100 TL chip-para kampanyasından faydalanmak için, şartlara uygun olarak 26 Aralık tarihinde Akbank banka kartımla Yemeksepeti üzerinden ...
Akbank’ın “500 TL chip-para” kampanyasına, Akbank kartım ile 20–30 Kasım tarihleri arasında toplamda 1000 TL’lik fiziki harcama yaparak katıldım. Kampanya şartını sağladığım halde 500 TL chip param hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için harcamanın...
Akbank kredi kartımda yer alan “ilk harcamaya özel” kampanya kapsamında kazanmış olduğum 125 TL Chip Para, 25’inde hesabıma yattı ancak 28’inde hiçbir şekilde kullanamadan kartımdan silinmiş. Kampanya kapsamında bu tutarı kullanmayı beklerken, çok kısa bir süre içinde haberim olmadan silinmesi neden...
Akbank’ın fatura ödeme kampanyasına yaklaşık 2–3 ay önce, eylül ya da ekim ayında katıldım. Kampanya kapsamında elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarımın her biri için 500, toplamda 2500 chip-para kazanacağım açıkça belirtildi ve faturalarım hâlâ bu kampanya kapsamında düzenli olarak...
Yaklaşık 6 ay önce Akbank’ın “Kobim Kazansın” kampanyasına Axess Business Troy kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazanmam gereken 25.000 TL Chip Para hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca Ankara Ulus Şube...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 250 TL Chip Para bugün hesabımdan silindi. İş yoğunluğum nedeniyle chip paranın kullanım süresini gözden kaçırmışım ve bugün son günüymüş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kartımın son dört...
12 Ağustos - 30 Eylül 2025 tarihleri arasında Akbank Mobil uygulamasında sunulan “evini Akbank mobile ekleyen ve 1 fatura ödeme kampanyası” na katıldım. Kampanya şartlarında herhangi bir taahhüt süresi olmadığı açıkça belirtiliyordu. Ben de evimi Akbank Mobil’e ekleyip bir fatura ödeme talimatı verd...
Akbank’ın Petrol Ofisi 300 TL Chip Para kampanyasına Axess kredi kartımla katıldım. Kampanya süresi boyunca Trabzon Ortahisar’daki Örnek Petrol istasyonundan toplam 4 kez, yaklaşık 6000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Aynı istasyondan aldığım (1 istasyon başka) iki yakıt geçerli sayılırken, son ald...
"Sorun çözüldü"
Ağustos 2025 ayında Akbank müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden görüşerek ASKİ faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. 4025 ile biten hesabımd...
26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...
Tarafıma 29.07.2025 tarihinde saat 17:59'da, 30.07.2025 tarihine kadar geçerli olmak şartıyla hediye 150 TL Chip Para tanımlandığına dair bir SMS aldım. Kartımı aynı ay içerisinde daha önce kullanmadığım için SMS'ten sonra çıkıp 150 liralık harcama yaptım ve provizyondan çıktıktan sonra Chip Para il...
"Akbank siz harika bir detaysınız... Sizi boşuna tercih etmiyorum... Her yerde de farkınızı anlatıyorum, beni biraz üzdünüz yalan değil çok pişman olmuştum hemen chip parayı kullanmadığıma ama telafi ettiniz... Kesinlikle sizinle devam çok teşekkür ediyorum... ❤️"
Merhaba, 04.07.2025 tarihinde Akbank Axess kartıma aniden Chip Para yüklendi. 2000 lira başvuru ödülüydü. Geleceğinden haberim yoktu, önce ne olduğunu...
Düzenli kullandığım son dört hanesi 6227 olan Wings kredi kartımdaki millerin bir kısmı 31/05/2025'te silindi. Ekonomik olarak zorlandığım bu dönemde kazandığım millerin ve mil kartı kullanmamın hiçbir önemi kalmıyor çünkü harcama yapma şansım yok, havayollarının bilet fiyatları inanılmaz yüksek a...
Akbank'tan Ocak ayında Kazanan Akbanklı kampanyasına katıldım. Kampanya şartları arasında bulunan Akbank hesap banka kartı şartını başlangıçta sağlamıştım. Kampanya süresi 12 ay idi. Kartımın süresi dolduğu için 13.05.2025 tarihinde kampanya şartlarını sağlamadığım gerekçesi ile hesabımdan 9000 TL v...
