Akbank HGS

Akbank kredi kartım mail order işlemine kapalı olmasına rağmen, 30.08.2025 tarihinde kartımdan 885,00 TL tutarında HGS çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerden yapılan HGS yüklemelerinin sadece biri bana ait, diğeri ise bana ait değildir. Ayrıca, bana ait olan HGS etiketimde yeterli bakiyem bulunmasına ra...

Akbank üzerinden aldığım HGS’ye ait Kasım ve Aralık aylarındaki geçiş bilgilerimi yaklaşık iki aydır ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden görüntüleyebiliyorum. Aynı bilgilere çağrı merkezi de erişemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bilgileri e-posta ile iletecekle...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 5 Aralık tarihinde HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kendi bilgilerimi ve plaka bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve ekranda başvurunun tamamlandığı bilgisi verildi. Bana 1–2 gün içinde hesap üzerinden HGS durumumu görebileceğim söylendi ancak üzerinden ik...

Akbank maaş hesabımdan bağlı olan HGS ürünüm için daha önce otomatik yükleme talimatı veriyordum. Bu talimatı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bir daha otomatik yükleme yapılmayacağı açıkça söylendi. Ancak bu görüşmeden yaklaşık 4 gün sonra, 23 Kasım tarihinde maaş hesabımdan iznim...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 18 acn 221 plakalı aracım için HGS başvurusu yaptım ve toplamda 810 TL bakiye yükledim. Ayrıca HGS etiketi için de 190 TL ücret ödedim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ kuryede ve tarafıma ulaşmadı. Bunun yanında, yüklediğim 810 TL'nin sadece ...

10 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden babama ait vadesiz hesaba 10.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonrasında dekontum olmasına rağmen, yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana PTT’ye başvurmam gerektiği söyl...

Eski aracım için Akbank’tan aldığım HGS etiketimi aracımı sattığımda iptal ettirdim. Yeni bir araç satın aldıktan sonra yaklaşık 2 haftadır her gün farklı saatlerde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni HGS etiketi almak için başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde “HGS etiketi tedarik sorunu” uyarı...

8 Eylül 2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden plaka numaram ile HGS iadesi başvurusunda bulundum. 1.193 TL’lik tutarın iadesini bekliyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma herhangi bir ödem...

Akbank'tan oluşturduğum HGS hesabımın bundan tam bir ay önce iptal ettim 15-20 güne içindeki paramın iade edeceği söylendi. Ancak az önce müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir “iade” talebinin oluşmadığı söyledi. Resmen Akbank bir ay (1) dır beni oyalıyor. Bu işin hemen çözülmesini istiyorum.

Akbank'tan aldığım HGS otomatik yükleme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, böyle bir imkan olmadığını söyledi. Her ay hesabımdan 390 TL otomatik olarak çekiliyor. Düzenli olarak HGS kullanmıyorum, ayda yılda bir kullanıyorum. Sadece böyle bir durum olabilir mi? Ayrıca, ipta...

Akbank üzerinden aldığım standart HGS ürünümün iptal işlemini gerçekleştirdim ve yaklaşık 2000 TL bakiye iadesi beklemekteyim. 1122315566 numaralı HGS etiketim için iptal başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve işlemin onaylandığ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden aldığım HGS için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, son 3 ayda iki farklı geçişim icra takibine girdi ve avukatlar tarafından evime kağıt gönderildi. HGS’ye bağlı olan 34GU7218 plakalı aracım için otomatik ödeme talimatım Akbank’taki 1122330433 numaralı hesab...

Akbank'tan HGS işlemleri geçmişini göremiyorum, müşteri hizmetlerini aradım, onlar görebiliyorlar ama ben hangi yoldan geçmişim ne kadar ödenmiş göremiyorum. Geçen 1 ağustosta HGS den geçemedim. Bariyer açılmadı. İhlalli geçiş yaptım ama bankaya sorduğumda ödenmiş paraları dendi ama bariyer açılmadı...

01.07.2025 tarihinde, HGS başvurusu yaptım 1125428386 etiket numarası ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, HGS etiketi daha bana teslim edilmeden, kurye tarafından teslimat için getirilen 04.07.2025 tarihinde 35 cfg plakalı araç üzerinden yapılan bir geçişin ücreti hesabıma yansıtıldı. 590 TL tutarında...

Akbank'tan Nisan ayında mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Gerekli tüm ödemeler yapılmıştı. Nisan ayından bu yana defalarca arayıp HGS'yi evime istememe rağmen hâlâ gelmedi. 3 ay geçti. Aradığımda ise HGS etiketimin nerede olduğunu bile göremiyorlar. Daha ne kadar beklemem gerekiyor? Aci...

Akbank tarafından HGS başvurusunda bulundum. Fakat HGS etiketi sinyal bazlı çalıştığından dolayı kargo aşamasında. Kargo aracının ücretli geçiş yaptığı gişelerden 19 Temmuz 03.41 saatinde 2000 TL ve 19 Temmuz 04.59 saatinde 740 TL olmak üzere ücret kesintisi yapılmıştır. Kesinti yapılan HGS etiketi ...

Akbank Mobilden 500 TL'lik HGS yüklemesi yaptım, ancak 700 TL fatura edilmiş. 190,48 TL komisyon ve 9,52 TL BSMV ücreti kesilmiş. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ekstra ücret kesileceği ile ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Israrla sormama rağmen kesilmeyecek dendi bana.

HGS başvurumu Akbank tan 25/06/2025 aldım. 25/06/2025 tarihinde Akbank aracılığıyla HGS başvurusu yaptım. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir etiket gönderilmedi. İki kez Akbank İletişim Merkezi’ni arayarak durumu ilettim. Her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak başvurum so...

Akbank müşteri hizmetleriyle bugün saat 17.21'de B**** Hanım ile yaptığım görüşmede, HGS etiketim için her ay otomatik olarak gerçekleşen 400 TL çekim işleminin iptalini talep ettim. Temsilci, bu işlemin iptal edilemeyeceğini ve HGS’mi tamamen iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Ayrıca bana sesini y...

Akbank bankacılığından bir ay önce HGS başvurusu yaptım ve bir aydır e-Devlet'te aktif gözüküyor ama HGS barkodu hâlâ gelmedi. Sürekli arıyorum, 'gelecek' deniliyor. Sürekli olarak bugün şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. 'Size ulaşılamıyor' deniyor fakat hiç aranmadım. Bu konuda iptal edin. PTT'ye...

Akbank'tan çektiğim kredi sonrası, bana gönderdikleri bilgilendirme doğrultusunda HGS etiketine başvurdum. Hediye ettiklerini belirttikleri bu HGS'den ücret aldılar. İade talebimi de reddettiler. Bana atılan SMS ve e-postanın fotoğrafını iletiyorum. Gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.

Akbank üzerinden HGS başvurusu yapıyorum. Bilgilerde ve bakiyede herhangi bir sorun olmamasına rağmen başvurum sistem tarafından sürekli iptal ediliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise iptal ile ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor ve sürekli yeni başvuru yapmam isteniyor. Kaç kere daha başvuru yapmam g...

Mobil başvuru ile Akbank üzerinden HGS başvurusu yaptım. Süreç tamamlanmadan şube üzerinden iptal etmek istedim. Yardımcı olmadılar. Başka bankadan aldım. 2 saat sonra Akbank HGS onayı geldi. İptal edin. Deyince abonelik ücretini veremeyiz dediler. Şubenin yapamadığı iptal yüzünden boşuna HGS ücreti...

Akbank Juzdan uygulamasından HGS kampanyasına katıldım. Kampanyanın tüm şartlarını yerine getirdim fakat iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda kayıt oluşturuldu fakat çözüme ulaşmadı. Gerekli desteği sağlamadılar. Bu konuda desteklerinizi bekliyorum.