Akbank Kredi

Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımdan, son iki yıldır bilgim ve açık onayım dışında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ilk aldığımda imzaladığım sözleşmede böyle bir madde yer almamasına rağmen, özellikle son ekstreme bu tutarın yansıtılması beni mağ...

Akbank Axess kredi kartımın 19.12.2025 tarihli ekstresine 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartıma aynı şekilde üyelik ücreti alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrası bu tutarlar tarafıma iade edilmiştir. Kartı uzun süredir...

24.12.2025 tarihinde saat 16.00 ile 16.20 arasında, Akbank üzerinden yaptığım erken kapama kredi sigortası geri ödemesi için Agesa’yı telefonla aradım. Yaklaşık 15 dakika hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. “Sizi arayalım, numara bırakın” yönlendirmesine rağmen de herhangi bir ...

23.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Akbank kredi kartımla ilgili bilgim dışında limit artışı yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma sorulmadan kart limitim 1 milyon tl’nin üzerine çıkarılmış durumda. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her...

Akbank 6 Yıllık Yatırımcı ve Kredi Müşterisine Karşı İlgisiz Kalıyor Akbank bünyesinde 6 yıllık konut kredisi ödeyen, konut sigortasını bankanızdan yaptıran ve geçmişte maaş müşteriniz olmuş sadık bir kullanıcınızım. Halihazırda aktif olarak kullandığım Axess ve Visa kartlarımın yanı sıra, yatırım ...

Akbank’a ait Wings kredi kartımın 12.12.2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.191 TL tutarında üyelik/aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve net bir şekilde onaylatılmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciden...

10.12.2025 tarihinde Akbank’tan kredi çektikten sonra, bilgim ve onayım olmadan kredi sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, her seferinde, önümde 70 kişi olduğu ve hatta bağlanamadığı söylenere...

17 Aralık’ta Akbank kredi kartımla Nkolay hesabıma 11.700 TL para yatırmaya çalıştım. İşlem Nkolay tarafından reddedilmesine rağmen, tutar Akbank kredi kartımdan çekildi ve üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen para hâlâ ortada yok. Hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Nkolay tarafını aradım...

Akbank hiçbir gerekçe göstermeden hesaplarıma ve parama el koydu. Akbank Mobil'e giriş yapamıyorum, kredi ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Eğitim harcamaları nedeniyle bir kampanya düzenlemişler, bu kampanyaya katılmam ise şüpheli olarak değerlendirilmiş. Bu benim sorunum olmamalı, beni ...

Akbank’ın Gümüşhane şubesine ait kredi, kredi kartı ve yapılandırma borçlarımı gecikmeli de olsa tamamen ödeyip kapatmış olmama rağmen, üzerinden en az bir ay geçtiği halde KKB sisteminde hâlâ gecikme bilgisi görünüyor. Bu nedenle Z***Bankası’ndan faizsiz kredi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz...

Akbank Axess kredi kartım için daha önce kart ücreti ödeyeceğimi öğrendiğimde kartı kapatmak istediğimi ilettim. O dönem bana kart ücreti alınmayacağı, alınsa bile itirazım üzerine iade edileceği söylendiği için kartı kullanmaya devam ettim. 01.12.2025 tarihinde, kartımın açık kalması şartıyla hesa...

Akbank Axess kredi kartımdan 31.10.2025 tarihinde yaklaşık 1.016 TL tutarında “üye ücreti” adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan kartımdan bu şekilde aidat/ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım ilk harcamaya özel, herhangi bir alt limit belirtilmeden 500 TL chip-para kazandım. Ardından 125 TL daha chip-para yüklendi. İlk kampanya harcamamı da online olarak Pelikan Yayınevi’nden yaptım. Ancak tedarikte görünen ürün, daha sonra “tedarikte yok” denilerek k...

17 Aralık 2025 tarihinde, Akbank’a ait Troy kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, İstanbul konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. İşlemi aynı gün saat 10.30 civ...

22.12.2025 günü saat 11:52’de, bilgim ve onayım dışında Akbank Axess kredi kartımın 8761 ile biten numarasıyla Iyzico ödeme yöntemi üzerinden Amazon.com.tr adına 12.914,71 TL tutarında harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama için ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir onay veya do...

Akbank kredi kartıma ait Aralık dönemi ekstresi ile borçlandırma arasında tutarsızlık yaşıyorum. Ekstrede görünen harcama tutarından daha yüksek bir borç yansıtıldı. Üstelik önceki ay kartıma fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu ay yine ekstre ile borçlandırma arasında uyuşmazlık oluştu. Konu ile i...

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gönderilmemesine rağmen kartımdan çekim gerçekleşmiş durumdadır. İşlemi 22.12.2025 akşam saatlerinde fark ettim. Durumu fark eder etmez kartımı ipta...

Agesa müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve bu nedenle Akbank üzerinden yapılan kredi poliçemin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sistem içinde dolaştırılıyorum. Akbank’a ait s236572800 numar...

Akbank ile yaşadığım bir kredi kampanyası sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette gördüğüm %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası için özellikle Akbank müşterisi oldum. Kampanyaları detaylı incelediğimde ayrıca %0 faizli 35.000 TL kredi kampanyası olduğunu da ...

Akbank kredi kartımın 1882 ile biten numaralı kartına, 20 Aralık 2025 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank ile iletişime geçtim. Görüşmemizde,...

Akbank’ın duyurduğu "%0 faiz oranı ve 6 ay vade ile 35.000 TL’ye varan kredi" kampanyasından, metinde belirtilen tüm şartları sağlamama rağmen faydalanamadım. Kampanya metninde, 01 Aralık 2025 – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında bankanın herhangi bir hizmetini kullanmayan, inaktif statüde olan ve il...

20 Aralık tarihinde betterme uygulaması, Akbank Wings kredi kartımdan 350 TL tutarında çekim yapmıştır. Ancak uygulamada herhangi bir abonelik başlatmadım, deneme süresi ya da satın alma ekranı onaylamadım. Uygulamayı sadece indirip aynı gün hiçbir işlem yapmadan sildim. Bu çekim tamamen bilgim dış...

Akbank Axess kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartımı yaklaşık iki gündür kullanamıyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 3663’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ayrıca borcumu ödem...

Axess kredi kartımdan 19 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri yaklaşık 21:15, diğeri ise 21:39 civarında olmak üzere, toplamda 40.000 TL’lik (25.000 TL ve 15.000 TL tutarlarında) iki farklı çekim görünmektedir. İşlemler, ekstrede gördüğüm kadarıyla yurt dı...