Pandemi süreci başlaması ile birlikte mevcut olan kredilerime çok yüksek faiz oranları ile birlikte öteleme yapılmış. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve düzeltileceğini söylediler. Kredi ödeme günüm geldiğinde aylık olarak ödememi yaptım fakat yapmış oldukları faizlerle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Can

Akbank tan kullandığım kredi ile ilgili SMS ve sesli onay vermiş olmama rağmen kredime uygulacak olan faiz, eşit taksitlere bölünmedi üstelik faizi, ödenecek olan ilk taksite yansıtıp bir de sıfırdan ödemeye başlattılar. Ben hayatımda böyle saçma bir sistem ne gördüm ne duydum. Üstelik müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankacıyım Akbank mobil kadar saçma bir uygulama görmedim kredi çektim kapama yapamıyorum 3 gün fazladan faiz ödeyeceğim. Sağ olsunlar çağrı merkezine tam 45 dakika boyunca bekledim bağlanmadı 5 sefer aramama rağmen hakkımı helal etmiyorum. Çağrı merkezi temsilcisi tam 45 dakika sonra telefonu açtı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Nisan ayında ödemek de olduğum bireysel kredi taksitini Covid 19 salgını yüzünden işlerimizin durgunluğu sebebiyle Akbank'a müracaat ederek ertelemek istedim. Kredimi bana herhangi bir bilgi vermeden 2 ay süre ile 5 Haziran'a ertelediler ve bunun karşılığında 2159 TL olan taksite sadece 2 ay için 31...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank'tan 16.000 TL'lik kredi çektiğimiz de kesinlikle sigorta yaptırmadık ve şartlarda da hiçbir şekilde sigorta ücreti alınmayacağı konusunda mutabık kaldık. Gel gör ki 21.05.2020 tarihinde kendi kendilerine sigorta yapmışlar ve Aksigorta poliçe ödeneği diye onayım olmadan 360 TL para kesmişler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi bağlantılı Akbank tarafından Avivasa'ya yaptırılan ve Akbank'ın kendini daimi mürtehin olarak belirlediği V5725** poliçemi yasal cayma hakkım olan süreç içerisinde iptalini istiyorum Avivasa ile görüştüğümde bankanın kendini daimi mürtehin belirlediği için bankadan onay beklendiği söylenmiştir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Taksitimi erken ödemek istiyorum banka izin vermiyor anlam veremedim. 1. Taksitimi 51 gün önce ödedim 2. Taksiti 45 gün önceden ödeyemiyorum. Böyle saçmalık yok soruyorum saçma sapan bilgi veriyor. Ben kredi taksiti erken ödeme diyorum bana kredi erken kapama cevabını veriyor. En güzeli mi Enpara is...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yılların müşterisiyim yatırım hesabım var. Hisse senedi alıp satıyorum yatırımcıyım kredimi yapılandırmak istiyorum. Bana genel müdürlük mevcutta olan kredimin yapılandırılması ile ilgili dönüş yapılsın. Bireysel müşteriyim ve aynı zamanda KOBİ'yim. Ama bireysel kredi kullanmak istiyorum bu sorunum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şaka gibi Akbank taa mart ayında ertelediğim kredi ertelenmiyor. Sonra çağrı merkezini arıyorum. Mesaj atın diyorlar. Atıyorum mesajlar duruyor. Telefonumda sonra biri erteleniyor bir diğeri ertelenmiyor. Zor gün dostu olmayan Akbank bu zor günler geçer ben bir daha şubelerinizin bile önünden geçmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne yaparsam yapayım hem kredi kartım hem de kredi isteğim. Değerlendirilmeden red alıyor. Nasıl bir bankadır. Hem kredi puanım yüksek. Hem gelirim yüksek. Ama adamlar onaylanan kredi tutarını dahi vermiyor. Bu konu hakkında bana en kısa surede dönüş yapılmazsa ise bankanızla çalışmayı bırakacağım hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.03.2020 Tarihinde Akbank'dan kullanmış olduğum 60.000,00 TL ve 5 Yıl vadeli Tüketici kredimi 03.06.2020 tarihinde kapattım. Kredi tahsis ücreti adı altında kesilen 300 TL dosya masraflarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ödenmemesi durumunda Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne müracaat ederek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mobil uygulamayla bir iki tıklamada çektiğim krediyi yapılandırmak için ulaşmaya çalıştığım müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanmak için uzun uğraşlar verdim, ki müşteri temsilcileri beni haftada bir iki defa arayıp kredi kartı limitinizi artıralım diyorlar, kendi menfaatleri söz konusu olduğunda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sonu 6280 ile biten Axess kredi kartımdan haberim olmadan üyelik ücreti kesilmiş, kaç yıllık kartlar ilk kez gördüm bunu. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Mad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi kredisinden tüm gelirlerim kesildiği için faydalanmak istedim ancak erteleme adı altında fahiş bir oranda faiz ödemek zorunda kaldım. Bu zor zamanda milletin yanında olmayan erteleme diye bindirme yapan Akbank'ı kınıyorum 1145 TL'lik krediyi 3ay ertelemeye 1966 TL faiz aldı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank direkt kredi 3 ay ertelemeli 24 ay 50,000 TL ihtiyaç kredisi kullandım faiz oranlarında düşüş oldu yapılandırmak istiyorum yapılandırma yapmıyor. İnsanları bilerek ve isteyerek mağduriyet yaşatıyorsunuz sorunum ve kredi yapılandırmam yapılmazsa BDDK ve Türkiye bankalar birliğine bankanız hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şehir dışındaydım hesabımda bir miktar yol masrafım vardı ihtiyacım Olduğunda gidip çekmek istediğimde hesabımdaki limit sıfır olmuş şok oldum ve şehir dışında kalmak zorunda kaldım maddi durumdan dolayı araştırdığımda hesabımdan takip masrafı tahsilatı aracılığı ile takip masrafı alınmış üç veya dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme