to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 407.551
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.4
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %71
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Nakit Avans
Şikayet Sayısı 657
Akbank Fazla Faiz Aldığı Yetmezmiş Gibi Ödediğim Tutarı Yansıtmadı
Akbank'tan 11 aylığına nakit avans çektim. 7000 TL faizler toplamı 7905.92 olacağı söylendi. Erken kapama yaptım 4. Ayda hepsini kapatırken 3 ay için yaklaşık 500 TL alindi bu haksızlık 11 ay için 906 alınırken 3 ay için 500 TL alınmamalı iade talep istiyorum. Üstelik başka bir ödeme tutarı olan 34....
Akbank Taksitli Nakit Avansı Kullanamıyorum
Akbank, Taksitli nakit avans limit var kullanamıyorum, müşteri temsilcisi arıyor 30/6 tarihine kadar kampanyamız var diyor fakat kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım asla çözemediler, şubeye gittim 1 saatten fazla oradaki yetkililer uğraştı sorunun ne olduğunu bulamadılar 20/6 tarihinde şika...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Wings Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekemiyorum
Bugün Akbank Wings kredi kartı çıkarttım kartımdan nakit avans çekmek istedim. yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım nakit avans çekemiyorum dedim bana benim dediğimi söyledi. "maalesef nakit avans çekemiyoruz"dedi kapattı. Konuyla ilgili nedeniyle ilgili bir açıklama bile yapmadı. Bu kadar ilgisiz...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Haksız Üyelik Ücreti Alınması Hk.
Daha önce maaş müşterisi olduğum halde kullanmadığım kredi kartını 3 ay önce nakit avans teklifinizden dolayı pasifken aktif edildi. 3 aylık bir süreçte 8565 ile biten Axess kredi kartımın 18.06.2022 tarihinde kesilmiş olan ekstresine yansıtılan 308.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hü...
Akbank Kredi Kartı Nakit Avans!
Akbank kredi kartım yenilendi diğeri süresi dolduğu için yenilenmeyecek dendi ve yeni kart başvurusu yaptım ve yenisi geldi fakat bunda nakit avans limit sıfır gözüküyor. Arıyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Böyle devam ederse hem kartımı hem de Akbank müşterisi olmaktan vazgeçeceğim!
Akbank Onay Vermediğim Halde Nakit Avans Çekildi.
20 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulama üzerinden nakit avans menüsüne girip nakit avans işlem ücretini ve faiz miktarını inceledim. Ancak nakit avans çekmedim. Daha sonra mobil şube anasayfada nakit avans ister misiniz diye bir seçenek çıktı. Yanlışlıkla tıklayınca onay ekranı falan gelmeden kredi...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Nakit Avans Çekilemeyen Kredi Kartı
Akbank'a ait kredi kartını yoldayken acil bir ihtiyacım oldu nakit avans çekmek için ATM'ye gittiğimde nakit avans limitiniz yoktur diye uyarı verdi ( o sırada toplam kart limiti 2000 TL olmasına ve ödemelerinde sıkıntı olmamasına rağmen ) sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kendi sist...
Akbank Masrafsız Nakit Avans Yanılgısı
Akbank sitesini açtığınız zaman 15.000 TL masrafsız nakit avans yazıyor şubeye gittim evet var dediniz kredi kartı çıkaralım dediniz. Çıkardım geçen hafta perşembe günü. Sonra kredi limitiniz çok yüksek dediniz çalıştığım bankayı arayıp kredi limitimi düşürdüm ve halen ne kredi kartım onaylandı ne d...
Akbank Kullanılmayan Kredi Kartından Aidat Alınması
A** b*** adına aldığım kk mı hiç kullanmadım. Yanlışlıkla taksitli nakit avans çekip aynı dakika içinde ödememi yapıp borcumu kapattım. Kk da hareket görüldüğü için hiç kullanmadığım kredi kartına yıllık ücreti kredi kartımdan ödemişler. İadesini talep ettim ama kredi kartını açık bırakmam suretiyl...
Akbank Nakit Ve Taksitli Avans Açılmaması
Axess kredi kartı aldım Akbank'tan her şey güzel lakin nakit ve taksitli nakit avans limiti sıfır kartı alalı 2 yıla yaklaştı kaç defa başvuru yaptım hala almadılar. Otomatik olarak açılıyormuş böyle bir saçmalık sadece Akbank ta var sanırım çok bankayla çalıştım. Böyle bir sorunu hiç birinde yaşama...
Akbank Nakit Avans Kullanamıyorum
Akbank Nakit Avans Limiti 0 TL gözüküyor. Her yeri aradım şubeye gittim ilgilenmediler. Nakit avans limitimin açılmasını istiyorum. Düzenli olarak ödemede yapıyorum beden nakit avans kullanamıyorum. Anlamış değilim. Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Lütfen ilgilenin
Akbank Nakit Avans Kullanamama
Merhaba 2014 senesinden beri Akbank müşterisiyim. Kredilerim ve kredi kartının ödemesini aksatmadan bugüne kadar kullanabildim ancak kredi kartı üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde limit tanımsız ve firmanın belirli dönemlerde belirli şartlara göre tanımlandığı bilgisini müşteri temsilcisin...
Akbank Müşteri Memnuniyet Politikaları Asla Yok
Akbank 3 aydır hesap kesim tarihi değiştirmeyi beceremedi o kadar vasıfsız o kadar iş bilmez insanlar çalışıyor ki kendi elleriyle kapattıkları taksitli nakit avansın hala aktif göründüğünü ileri sürüyorlar sebebi ne nasıl düzeltebiliriz diyorum. Kayıt alıyoruz dönüş yapacağız diyorlar belki 20 adet...
Akbank Nakit Veya Taksitli Nakit Avans
Akbank kredi kartım üzerinden içerisinde bakiye olmasına rağmen nakit veya taksitli nakit avans kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin de bu konu ile ilgili hiçbir bilgiye sahip olmayıp yok kredi kartı artırımı yok kredi başvurusu yap ak istemesi red cevabını aldığımı söylememe rağmen sırf prim yapma...
Akbank Resmen Mağdur Ediyor
Akbank'tan bir buçuk ay kadar önce faizsiz masrafsız nakit avans vermek istiyoruz diye arandım istemiyorum desem de ısrarla aranınca tamam dedim. Hesabıma 2500 TL tanımlayıp 4 taksitte geri ödemeli olacağını söylediler. Zaten ilgilenmediğim için hangi hesaba ne zaman yatırıldı bakmadım bile. Yatırır...
Akbank Nakit Avans Limiti Yok
Axess kredi kartımdan nakit avans çekmek için dönem borcumu kapattım, kart limitim 14 bin lira olmasına rağmen nakit avans limiti sıfır gözüküyor. Bu saçmalığı sadece Akbank'ta görüyorum, nakit avans limiti kart limitimle ortak şekilde tanımlanmazsa kartımı kullanıma kapatacağım. Acilen nakit avans ...
Akbank Kredi Kartı Kapama Faiz İndirimlerimin İadesini Yapmadı
Akbank'tan kullanmış olduğum kredi kartım için 31/05/2022 tarihinde toplam kapama yapabilmek adına tam 9 müşteri temsilcisi ile 4 saat boyunca telefonda konuştum. Kartımdan kullandığım taksitli nakit avans ve vadesi gelmemiş taksitlendirdiğim harcamaların faiz iadeleri için bende onay alındı tek tek...
Akbank Axess Kredi Kartı Başvurusu!
Akbank mesaj gönderdi, Axess kart için, bende başvuru yaptım onaylandı, limit 4000 lira yazıyordu, nakit avans kullanabilmek için başvurdum, baktığımd...
“Teşekkür”
Akbank Kredi Kartı Taksitli Nakit Avans
Bankanızın 339*****866 t. C. Numaralı müşterisiyim yüksek limitli kredi kartım olmasına rağmen ödemelerimde gecikme olmamasına rağmen maalesef kredi kartımda taksitli nakit avans kullanıyorum. 84.000 TL lik limitli kredi kartında neden taksitli nakit avans olmaz, sorunum devam ederse kartımı kapatıp...
Akbank Nakit Avans Limiti
Son 6 hanesi 566672 olan Axess kredi kartımın 15000 limiti olmasına rağmen nakit avans limitim yok aylardır bu sorun çözülmedi. Bu yüzden diğer imkanlardan da faydalanamıyorum. Bir an önce sorunumla ilgilenilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim teşekkürler
Akbank Nakit Avans Faizi
24 Nisan tarihinde Platinum kredi kartımdan 15.000TL Nakit Avans kullandım ve karşılığında 157,50 TL kullanım bedeli alındı ve ayrıca 1 ay sonunda 700 lira ek kullanım bedeli ile geri ödeme yapılacağını bilerek onayladım. Fakat 27 Mayıs yani 2. Gününde gerek kalmadığı için müşteri hizmetlerini arayı...
Akbank Üyelik Ücreti Ve Nakit Avans Ücreti İadesi
Akbank Axess Gold kredi kartı üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Üyelik ücreti adı altında 2022 yılı mayıs ayında 2853 ile biten kredi kartıma 260,00 TL yansıtılmıştır 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince...
Akbank Kredi Başvurusu Sonucu
Akbank kredi başvurusu yaptım onaylandı yazıyor ama kullandırım beklemede diyor nakit avans isterkende bu şekilde bir konu oldu nakit avansı verdiler ama kredi bekliyorum en kısa sürede bilgi alırsam çok memnun olurum onaylandı desinler ya da olumsuz 16.05.2022 kredi başvuru tarihi.