Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.707
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%25.5
- Dört Yıldız%7.5
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.3
- Bir Yıldız%59.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
536 şikayet
Akbank İşlem Ücreti Ve Kart Ücreti Alıyor
5578 2924 10***5 numaralı kredi kartımdan sabah saatlerinde nakit avans kullandım. Fakat gerek kalmadığından aynı anda parayı karta geri yolladım. Müşteri hizmetlerini arayıp işlem ücretini yansımamasını talep ettim. Aramama rağmen 400 TL'ye yakın ücret yansıttılar. Onu geçtim 200 TL'ye yakın kart ü...
Akbank Kredi Kartımın Limitini Kullanamıyorum
Merhaba, hayırlı günler. Axess kredi kartımda 3.205 TL 38 kuruş kullanılabilir nakit avans limitim var. Ağrı'daki şubeden ve Memleketim olan Kütahya Tavşanlı ilçesinde de nakit avans limitimi bankadan çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayınca da efendim kredinizi öderseniz aktif olacaktır denildi. ...
Akbank Nakit Avans Kapalı
Akbank kredi kartımla herhangi bir nakit avans kullanımı gerçekleştiremiyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen bankanız halen daha açmadı nakit avansı. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Eğer açılmazsa kartımı iptal edeceğim. Diğer bankaların kartlarını tercih edeceğim
Akbank 1.500TL Limit Üstü İşlemde Benim Paramla Bana 50TL Ceza Kesiyor.
Kendi hesabımdan para çekme yapamıyorum. Günlük nakit çekim limiti 1.500 TL. Çekmek istediğim para nakit avans veya Kredi değil bana ait olan parayı banka bana vermiyor. Limiti aşarak para çekersem 50 TL ceza uyguluyor Benim paramdan fazla çektiğim için bana ceza kesiyor. Banka bana QR kod kullanara...
Akbank Tarafından Korunamayan Müşteri
Artı Para faiz oranından ayda 50 TL'ye yakın para kesiliyor. Bu kadar fahiş faiz oranının sadece Akbank'ta olması ayrı bir durum. Mobil bankacılıktan görünen işlemler sıfır kredi kartı ödemesi anlaşılmıyor tamamen vasat bir banka. Az önce yapmış olduğum görüşmede Artı Para faiz oranı için bilgi alma...
Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Limiti Hak Etmek İçin Kaç Yıl Lazım?
36 bin liralık kredi kartım olmasına rağmen 1 TL bile nakit avans limiti verilmemesi, bunun içinde çağrı merkezi arandığında nakit avans limiti vermeyi uygun bulmamışlar denmesi ama sabah akşam ön onaylı krediniz var bunu kullanmak ister misiniz diye aranması kadar güven kırıcı hiçbir durum yok. Bir...
Akbank İşlem İptali Sağlanamıyor!
Nakit avans istememe rağmen gelen teklife yanlışlıkla tıklamadan dolayı onay almadan hesabıma 750 TL Nakit avans geçmiştir daha sonrasında çağrı merkezini arayıp 32 dakikada müşteri temsilcisine bağlandım farklı farklı 3 kişiye yönlendirdiler işlem iptali sağlanamıyormuş ve bu bankanın aktif müşteri...
Axess Kredi Kartı Nakit Avans Limiti
16.000 TL limitim var 1 TL bile nakit avans hızlı para gibi ürünleri kullanamıyorum kapalıymış banka politikaları gereği? Ben merak ediyorum nasıl bir politika ki 16.000 TL limiti olan kredi kartının 1 TL bile nakit avans limiti olmaz. Konu ile ilgili bana dönüş yapılırsa sevinirim.
Akbank Nakit Avans Faizi
Akbank dan 02.08.2021 tarihinden benden 7 ayda çektiğim nakit avans faizi kesildi oysa ATM çekerken faiz alınmayacağı denildi Bir ara 2 gün banka sistemi çöktüğü için sonra başvuruda bulundum iadesi yapılır dedi. Borcu ödediyseniz başvurdum olumsuz cevap geldi şikayetçiyim
Akbank Kart Ücretini İade Etmiyor!
Akbank kredi kartımı çok yoğun kullanmaktaydım. Ödediğim yıllık faiz ise (asgari ödeme, nakit avans vb... İşlemler baz alındığında) kart ücretine göre bankaya daha fazla karlılık sağlamaktaydı. Ancak kart ücreti alınarak iade edilmemesi üzerine kartın iptalini talep ettim. Bir Bankacı olarak kart üc...
Akbank Kredi Kartımla İzinsiz Harcama Yapılmış
Akbank'tan kullanmış olduğum Free kredi kartım çalındı ve ikinci ay ve beşinci ay arasında harcamalar yapılmış krediler çekilmiş. Bu yapılan harcamaların ve çekilen kredilerin ekstresi ne SMS ile ne dijital posta ne de yazılı metin şeklinde bildirilmemiştir. İtiraz ettik fakat bankanın bize yazdığı ...
Akbank Axess Nakit Avans Limiti Vermiyor
23.750 TL limitim var 1 TL bile nakit avans hızlı para gibi ürünleri kullanamıyorum kapalıymış banka politikaları gereği? Ben merak ediyorum nasıl bir politika ki 23.750 TL limiti olan kredi kartının 1 TL bile nakit avans limiti olmaz. Konu ile ilgili bana dönüş yapılırsa sevinirim.
Akbank Kredi Kartı Nakit Avans Problemi
Akbank Axess kredi kartıma ait nakit avans limiti yok kartımın 4400 TL limiti olmasına rağmen nakit avans limiti sıfır kartımın nakit avansa açılmasını rica ediyorum. Gerekli incelemelerim yapılıp kredi kartımın nakit avansa açılmanı talep ediyorum teşekkür ederim.
Akbank Nakit Avans Limiti Yok
Akbank kredi kartımın limit 9.500 TL şu anda ne acayip nakit avans vermiyor gülünç bir şey bir de durmadan mesaj geliyor yok bilmem kaç oranında kredi kullana bilirsiniz diye seçim yaptığımda da olumsuz yanıt veremiyoruz diyor bu kadar saçma sapan bir banka görmedim bu ay kredi kartımı kapatacağım b...
Akbank ATM'nin Vermediği Para Hesabımdan Düştü.
Akbank kredi kartım ile başka bir bankanın ATM sinden nakit avans çekmek istedim. ATM parayı vermemesine rağmen para hesabımdan düştü. Bankayı aradığımda önce diğer bankayı aramam gerektiğini sonra itiraz formu doldurmamı söylediler. Yaşım gereği ve pandemi nedeniyle bankaya gidemiyorum. Lütfen yard...
Akbank ATM'den Çekmediğim 4.000-tl Yi Kredi Kartıma Yansıttı
Maaş hesabımın bulunduğu Akbank'tan 31.07.21 tarihinde 4000. Tl. Tutarında nakit çekim yaptım. Ayrıca aynı tutar aynı tarihte kredi kartımdan da nakit avans olarak çekilmiş görünüyor böyle bir işlem yapmama ma rağmen ve konuyla ilgili tüm çabalarıma rağmen banka bununla ilgili dönüş yapmıyor. Müşter...
Akbank Nakit Avans Sıkıntısı
Akbank kredi kartından 12 ay taksitli nakit avans kullandım. Geçen ay yani 13.07.2021 tarihinde son taksitimi ödememe rağmen bana tekrar fazladan 1 taksit daha çıkardılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda her zaman bir önceki ayın borcunu ödersiniz dediler ama ben her ay ödememi düzenli olarak yapıyo...
Akbank Kredi Kartı Nakit Avansa Kapalı
Akbank maaş müşterisiyim ödemelerim düzenli. Kredi kartını kullanıyorum fakat kredi kartı nakit avansa kapalı. Ben böyle bir saçmalık görmedim. 4 senedir kullanıyorum halen açılmadı. Bu kartı kullanmanın ne anlamı var. Kartımın nakit avansa açılmasını istiyorum
Akbank Ortak ATM 2 Kez Para Çekmesi
Akbank ortak ATM ile Ziraat bankkart genç ile kredi kartımdan nakit avans çektim 50 lira ve bunu 1 kez yaptım... Fakat provizyonda 2 kez çektim gözüküyor lütfen 50 lirayı iade ediniz ortak ATM ile ilgili böyle sıkıntı yaşıyan çok insan var bunu da düzeltirseniz seviniriz
Akbank Axess Nakit Avans Vermiyor
Akbank Axess kartım düzenli ödeme yaptığım halde nakit avans vermiyor nedenini öğrenmek istiyor. Böyle banka ben görmedim. Kartımda 3000 TL var axxses nakit avans limit yetersiz bulunmaktadır yazıyor nakit avans çekemiyorum Axess kartım nakit avans açılmasını istiyorum
![profile]()
1 DestekçiAkbank - Toplam Dönem Faizi
Akbank Binance üzerinden yapılan kredi kartı işlemleri için 'toplam dönem faizi' adı altında son 4 ekstremde kesinti yapmış. Kesinti yapılmasının sebebi, kredi kartından nakit avans kullanımı gerçekleştiği içinmiş. Bir müşteri olarak, online yapılan işlemlerde hangi hizmetlerin nakit avans üzerinde...
Akbank Kredi Kartı Faiz İsletme
Kredi kartımdan yapmış olduğum Binance harcaması nedeniyle faiz işletildiği tarafıma bildirilmiştir. Kredi kartımdan yapılan harcamayı, yasaya aykırı şekilde nakit avans seklinde değerlendirilmiş. Bu yanlıştan dönülmediği takdirde mevcut mevduatımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğim.
Akbank Wings Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekemiyorum
3158 ile biten Akbank Wings Black kredi kartımdan taksitli nakit avans çekememekteyim. Bütün ödemelerim düzenli olup bu sorunun giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Akbank Kk Kartımdan Haberim Olmadan İşlem Yapılmış
Akbank kk kartımda haberim olmadan işlem yapıldı ayrıca nakit avans çekildi herhangi bir dönüş yapılmıyor tek dedikleri itiraz formu doldurun. Şubemize teslim edin soruyoruz hangi ATM'den çekim yapıldı bilgi verilmiyor. 1000 TL'ye yakin çekim olmuş toplamda herhangi bildirim bile gelmemiş mesaj atıl...