Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.502

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

169 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Beklemekten Ağaç Olduk

Akbank mobil görüntülü konuşma ile hesap açmayı yaklaşık 4 gündür deniyorum. Saatlerce denememe rağmen sıra bana gelmiyor. Devamlı sistem yoğun bekleyin ya da sonra deniyor diyor. Bekliyorum olmuyor. Sonra deniyorum olmuyor. Koskoca banka bir zahmet bilgisayarın başına birkaç kişi fazla koysun

profile
  • 1398görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank'ın Personelinin Yanlış İşlemi Dolayısıyla Yaşadığım Hak İhlali

Akbank'ın Mobil bankacılık üzerinden ilk defa müşterisi olacak kişilere 5000 ₺ 12 ay vadeli faizsiz kredi vereceğini öğrenince kampanyadan yararlanmak adına mobil bankacılık üzerinden başvuru gerçekleştirdim. Başvurudaki bilgilerimi tamamladıktan sonra görüntülü iletişim kısmında müşteri temsilciler...

profile
  • 1görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank'ta Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank faizsiz kredi yalanı. Mobil şubeden hesap açtım ama hiçbir şekilde bu faizsiz krediyi kullandırmıyorlar. İnsanlarla dalga geçmekten başka bir bildikleri yok. Ne müşteri hizmetleri ne de şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 456görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz 5000 TL Hoşgeldin Kredisi

Akbank hoşgeldin faizsiz 5000 TL kredisine başvurdum fakat mobil online'dan başvururken telefonum kimlik çip'in NFC okumadığı için kaydolamadım. Bunun üzerine şubeye giderek hesap açtım ve şubeden hesap açtığım için faizsiz hoşgeldin 5000 TL kredisine başvuramıyorum acilen yardım edilmesini talep ed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 624görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank 5000 TL Kredi

Akbank 5.000 TL kredi veriyormuş gibi yapıyor, hesap açıyorlar ondan sonra krediyi vermemek için Sürmeli sorun çıkartıyorlar. 3 haftadır uğraşıyorum ama hala çözülmedi. Şubeye gidiyorum mobile yönlendiriyor, mobile zaten şubeye yönlendiriyor, müşteri hizmetleri arıyorum onlarda yardımcı olamıyorum. ...

profile
  • 116görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Sözleşmesini Kurye Getirmediği İçin İmzalayamıyorum

Mobil başvuru yaparak hesap açtım. Hesabımı kullanmam için kuryeyle gelmesi gereken sözleşmeyi imzalamam lazım. Bütün gün evdeyim, ama Kuryenet firması beni evde bulamadığına dair, mesaj göndermiş. Kuryenet firması kendini gerçekten çok akıllı zannediyor.

profile
  • 387görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Geçici Kimlik Belgesi İle Banka Hesabı Açılmadı

Akbank devletin verdiği geçici kimlik belgesi ile hesap açmadı ve işe giremedim. Bu nasıl uygulama böyle her yerde geçen geçici kimlik belgesi Akbank da nasıl geçmez siz devleti tanımıyor musunuz anlamış değilim. Sonuç olarak beni mağdur ettiniz... Devlet belge vermiş bununla her işini yapabilirsin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 821görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Şubeye Gitmeden Hesap Açamıyorum

Bulunduğum ilçede Akbank şubesi olmadığı için mobil uygulamadan akbanklı olmak istiyorum seçeneği ile hesap açmaya çalıştım ancak görüntülü konuşma yaptığım görevli bir hesabım olduğunu ve bilgilerim güncel olmadığı için yeni hesap açamayacağımı söyledi. Mevcut hesabın IBAN bilgilerini almak için 44...

profile
  • 2694görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Kredi Sorunu

Akbank'ın faizsiz kredi kampanyası tamamen fiyaskodur. Bu kadar mağduriyetin olduğu bir sistemin zaten düzgün çalışması imkansızdı. Mobilden başvuru yaptığım günlerce bekledim fakat şubeye çağrılıyorum mantıksız bir şekilde. Müşteri temsilcisi mobilden hesap açma başvurusu yapmadan önce bir seçenek ...

profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Banka Kartı Gönderimi

05.10.2021 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap açmama rağmen banka kartı tahmini varış süresi içerisinde gönderilmedi ve üzerinden bir hafta geçti. Akbank'ın kendi sitesine şikayette bulunmama rağmen sorun çözülmedi. Gereğinin derhal yapılıp sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Akbank Banka Kartı Gönderimi
profile
  • 298görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Starbucks Kampanyası İle İnsanları Yanıltıyor!

Axess' in Starbucks kampanyasında telefonuma gelen yönergeler doğrultusunda Axess mobil hesabı açtım ve oradan Starbucks 'a 50 TL yükledim. Ancak hediye kuponlar gelmedi. Araştırdığımda kampanyaya belli belirsiz bir sayfadan katılım linkine basmam gerektiğini öğrendim. Paramı iade de alamıyorum.

profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Kart Değişikliği Ve Hesap Açma

Akbank internet hesabımı aktif etmek için sim kart değişikliğinden dolayı yapmadılar. Şubeye gitmemi bildirdiler. Akbank Dörtyol Bostancı şubesinde, Sim kart değişikliği ve pasif hesabımı aktif etmek istedim. Yeni ehliyetim olduğu halde kabul etmediler. Sim kart ve yeni hesabımın aktif olması için ...

profile
  • 474görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Hesap Açma Hatası

Akbank Mobil üzerinden hesap açtırmak istedim. Bilgilerimi doğru girdiğim halde ne kadar uğraşırsam uğraşayım bir türlü başarılı olamadım eğer hesap açtıramayacaksak neden reklamlarda Akbank Mobil üzerinden hesap açılabilir deniyor anladım. Yazık Akbank gibi bir bankaya yakıştıramadım.

profile
  • 1360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 Tl Faizsiz Kredi Veriyormuş! Mesela Yani

Akbank'ın faizsiz 5000 Tl kredisi için mobile uygulama üzerinden hesap açma şartıyla başvuruda bulundum. Hesap açılana kadar her şey normaldi. Müşteri olma aşamasında kredi talebimin onaylanacağı sorun olmayacağı bildirildi. Ancak 3 günün sonunda hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

profile
  • 2912görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 TL Faizsiz Masrafsız Kredi

Akbank Mobil üzerinden ilk kez hesap açan müşterilerine faizsiz masrafsız 12 ay taksitle 5000 TL kredi vereceği kampanyasını duyurdu. Ben 01.10.2021 tarihinde mobil bankacılık ile hesap açma işlemini tamamladım. Ancak Mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapacağım esnada bu şekilde bir kampany...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1328görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Borcum Olmamasına Rağmen Senelerdir Hesap Blokem Kaldırılmıyor

Uzun yıllardır Akbank Zincirlikuyu şubenizin müşterisiyim. Bankanız tarafından yıllardır mağdur ediliyorum ve artık bankanıza dava açma noktasına geldim. Durumu personelinize defalarca anlattığım gibi size de özet geçmek istiyorum. Yaklaşık 9 sene önce Garanti Bankası kredimin icralık olmasından dol...

profile
  • 2434görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Faizsiz Kredi 5000 TL

Akbank 5000 TL faizsiz kredi başvurusu için hesap oluşturdum. Vadesiz hesap ve kredi başvurusu esnasında onaylandı olarak gözüküyordu. Ne hikmetse tüm işlemler bitti kredi gözükmedi. Müşteri hizmetlerini aradım krediniz iptal olmuş dedi. 1 saat hesap açma ve canlı görüşmeler, sonrasında hesabın ipta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 437görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hatalı Stopaj Oran Uygulaması

Akbank bana %18.50 vadeli mevduat hesap açmamı teklif edip vade sonu %5 yerine %15 stopaj uygulayacağını vade sonu işlemlerinde görünce müşteri hizmetlerini aradım. Uzun incelemelerden sonra anlık çözüm sunulmadığı için açmış olduğum hesabı hemen kapattım.

profile
  • 333görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 693görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Maaş Hesabı Açamamak

Yeni başvurduğum iş yerinde Akbank maaş hesabı açmam istendi bende Akbank şubesine gittim kesinlikle hesap açılmıyor diye yolladılar. Neden dolayı olduğunu bir türlü anlamadım. Başka şubesine de gittim oda aynı şekilde yanıt verdi. Lütfen yardımcı olun bana

profile
  • 704görüntüleme
  • 23 Eylül 19:54

Akbank Operatörü Yüzüme Kapattı

Online hesap açmak için telefon app'i üzerinden görüntülü konuşma yapmaya çalıştım. Ancak E*** isimli operatör yüzüme kapattı. Akbank görüntülü konuşma operatörü yüzüme kapattı. 1 saat oldu Hala bağlanamadım. Acil hesap açmam lazım ancak bağlanamıyorum.

profile
  • 2656görüntüleme
  • 23 Eylül 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yeni Müşterilere Faizsiz Ve Dosya Masrafsız Kredi Yanıltması

Akbank Mobil bankacılıktan yeni müşterilere 5.000 TL faizsiz ve dosya masrafsız kredi vereceklerini söylediler. Mobili indirip gerekli işlemleri yaptım. İşlemler bittikten sonra defalarca canlı görüşme yapmak istedim yalnız müşteri hizmetleri yoğun olduğundan görüşme yapamadım ve kaydet çık seçeneği...

profile
  • 3517görüntüleme
  • 17 Eylül 20:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Krediye Red Verilmesi

16.09.2021 tarihinde Edirne merkez Akbank şubesinden vadesiz tl hesabı açtım daha önceden ön onaylı verilen 40.000 TL kredi bir anda ekrandan kaybolup başvuru adımından 40.000 tutarlı giriş sağladım ve Red verildi. 17.09.2021 tarihinde bankacılığa giriş sağladığımda 40.000 TL yerine onaylanan 17.50...

Akbank Krediye Red Verilmesi
profile
  • 517görüntüleme
  • 16 Eylül 13:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Pinar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99