Akbank maaş müşterisiyim, müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede Nisan ayında kredi kartıma bağlı ek kart çıkartmam halinde toplam 5 adete kadar çıkaracağım her ek karttan yapacağım her 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Chip Para ödülü kazanacağım, ödülün 25 Mayıs ta 4414 ile biten asıl Axess k...
Akbank Chip Para puanımı sildi! Akbank kartım tarafıma ulaşmadı, şubeden alacaktım güya, öyle söylemişti müşteri temsilcisi. Müşteri temsilcisi yeni kart çıkartmam gerektiğini söyledi puanlarımın geri gelmesini. Mobil uygulamadan yeni kart çıkarttım. Akbank 2950 TL Chip Para puanımı sildi. 3 tane do...
Bana Akbank'tan 22.03.2023 tarihinde 3 fatura talimatına 400 TL Chip Para verileceği mesajı geldi. Ben de bunun üzerine 3 tane fatura talimatımı verdim. 7-8 Nisan'da hesaba aktarılacağı söylendi. Aktarılmadı. Bu arada faturalarda ödendi. Akbank müşteri hizmetlerini kaç defa aramama rağmen bu sefer 2...
25.05.2023 tarihinde 5683 ile Axess kartım bloke edildi bloke kaldırmak için mh görüşme sağladığımda kart bilgileri istendi lakin Akbank mobilde kredi kartım yokmuş gibi tamamen silinmiş hiçbir şekilde görüntülenemiyorum ve şubeye yönlendirme yapılıyor ben mesai saatleri içerisinde çalışıyorum bu ko...
Artık Akbank'ın sorunlarından bıktım. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Kazanan Akbanklı Kampanyası'ndan kazandığım chip parayı TL olarak hesabımdan çekmişler. Mazeret olarak da 'Kazanan Akbanklı Kampanyamız sona ermiştir' diye mesaj atmışlar. Bunun benim sorunum olmadığını bildirdim. Bu sefer de it...
Akbank mobil uygulaması üzerinden chip-para ile ödeme yapmak istiyorum ancak saat 03.50 de halen gün sonu yapılıyor diyor. Saat 24 ten sonra nasıl halen gün sonu yapıldığını anlayamıyorum. Yapmam gereken acil bir işlemi yapamıyorum. Akbank yetkililerinden yardım istiyorum.
“Müşteri iletişim merkezinde denk gelen arkadaş bu sefer sağ olsun yardımcı oldu. Keşke önceki aramalarımda da yardımcı olunsaydı da bu şikayet girilmeseydi. Teşekkürler...”
Akbank'ta birkaç kez kredi kartı kapattım, birkaç tane de kredi kartı açtım. Şu an kredi kartlarımın limitleri orantısız, çünkü muhtemelen birinde faz...
Akbank kazanan Akbanklı kampanyası kapsamında 5.000 TL chip var hesabıma yatmıştı. Ancak bir süre sonra tüm koşulları her ay sağlamam rağmen geri çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile dört defa görüştüm ve dört defa kayıt oluşturdular. Müşteri hizmetleri kampanya birimi tüm koşulları yerine get...
Değerli Akbank'lı, Axess Business veya Wings Business'e ilk kez başvurup Juzdan'dan kampanyaya katılarak yapacağınız toplam 15.000 TL harcamaya 1.500 TL chip-para kazanabilirsiniz. Üstelik ilk yıl kartınız ücretsiz. Hemen başvurup kazanmaya başlamak için: https://akbank.com/ticari_kredi_kartı detayl...
Akbank'tan gelen kampanya (her fatura için Chip Para kazanma) mesajı üzerine, Garanti Bankası'ndaki mevcut fatura talimatlarımı Akbank'a taşıdım. Talimatları verdiğimden beri herhangi bir Chip Para yatmadı. Garantiden gelecek bonuslardan da oldum. Resmen insanlarla alay ediliyor.
Akbank kart ile kredi kart başvurusunda bulunursam 1250 TL Chip Para hediye kazan dediniz ikisini de başvurdum ama yüklenmedi 0 chip neden yüklenmedi sorunu çözer misiniz.
Akbank'tan gelen SMS bilgilendirmesine istinaden kredi kartımın limitini artırdım ve limit artışı sonucunda 150 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu fakat Chip Para yüklenmeyince çağrı merkezini aradım ve onlarda kampanya katılımın gerçekleştiğini 15 Mayıs tarihinde de hesabıma kazanılan chip paranın y...
Öğrenciler için İstanbul karta yükleme yapıldığında 140 liraya kadar yarısının Chip Para olarak geleceği yazıyordu. Kartlarım menüsünden 140 lira yükleme yaptım fakat 70 lira chip param gelmedi. Önceki ay yüklemiştim. Bu ay bitti hâlâ yok ortada. Bu konu ile ilgilenmenizi rica ediyorum.
Akbank'tan şirket hesabı açtım ve kredi kartı aldım. 5 ürünü kullandığım takdirde 5000 TL değerinde Chip Para yükleyeceklerini söylediler. 15 Mayıs'ta yüklenecek dediler ama hala yüklenmedi. Müşteri temsilcimde keyfi olarak bazen cevap veriyor. Sorunun giderilmesini istiyorum.
Akbank call center dan 2 2.5 ay önce aradılar dediler ki Axess kredi kartı şöyle avantajlı böyle avantajlı şöyle Chip Para böyle Chip Para neyse istemedim tabii ısrar devam hadi kırmayalım dedim ama limiti az olsun yüksek limit istemiyorum diye de söyledim sonra kredi kartı gelmedi bende unuttum kul...
Akbank kampanyası olan Chip Para hediyesi için arkadaşımı kod ile Akbank mobil müşterisi yaptım, 150 TL Chip Para yüklenecek dediler yüklenmedi, Akbank'ın bu sorunu düzeltmesini istiyorum, müşteri temsilcisi gece 12'ye kadar yüklenir dedi yüklenmedi, para peşinde değilim fakat kampanya ise katıldık ...
Akbank davet et kazan kampanyasından bir arkadaşımı davet ettim 25 Şubat tarihinde aylardır kayıt açıyorum arkadaşımın yeni müşterisi olduğu Akbank müşteri numarasını veriyorum ama hala akbanklı olmadığını beyan ederek benim 250 TL olan chip paramı yatırmıyorlar. Akbank bankacılığı da çok kötü boş y...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.