to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Tarife Artışı Bütçeye Uymuyor
Vodafone bireysel hattımda 12 aylık taahhüt sürem içinde bulunduğumuz aydan sonra sona erecektir. Mevcut tarifemin kullanım miktarından memnunum ancak taahhüt bitimi sonrasında bana sunulan yeni tarifelerin fiyatları bütçeme uymamaktadır.
Vodafone Yanımda uygulamasında önerilen tarifeler hem içerik hem de fiyat olarak benim için uygun değildir. Ben mevcut kullandığım tarifeden memnunum ve sadece bu tarifenin, taahhüt sonrasında da makul ve erişilebilir bir fiyattan devam etmesini istiyorum. Aksi halde, aynı hattı kullanmaya devam ederken çok daha yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım için mağduriyet yaşayacağım.
Mevcut tarifemin, taahhüt sonrasında fahiş bir artış olmadan, bütçemi zorlamayacak makul bir ücretle devam ettirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcimize ilgileri için çok teşekkür ederim
