5
Çözüldü
27 Haziran 20:515
"Teşekkürler"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda
11.921 şikayet
5
Çözüldü
Fiyatta İki Kat Artışa Karşı Uygun Teklif Talebi
27 Haziran 17:3629
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
1
Eksik Kulaklık Ve Uygulanmayan İndirim Sebebiyle Mağduriyet
27 Haziran 16:3873
23.06.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı 0552 *** ** 74 numaralı faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasınd...an bir adet cihaz satın aldım. 2.508 TL tutarında indirim kodum vardı, siparişi tamamlamadan önce siparişlerim bölümünde bu kodu girdim ve sistemde 2.508 TL indirim uygulanmış olar
4
Çözüldü
Aynı Gün Teslimat Söz Verilen Üç Cihaz Kargoya Verilmedi
27 Haziran 16:28146
"Vodafone ekibine, siparişimin gecikmesi ve yaşadığım aksaklıklar nedeniyle özür dileyerek, 1 GB hediye internet ve Hepsiburada 100 tl çek hediye ettikleri için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşteriden Yüksek Yeni Tarife Teklifine Karşı Makul Teklif İsteği
27 Haziran 16:1814
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Fiyat Tutarsızlığı
27 Haziran 15:0426
"Yardımlarından ve İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim."
Yedi yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek... üzere olduğu için hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Yanımda
Faturalı Hattan Faturasız Hat Geçişi İçin Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
27 Haziran 13:0065
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş y...apılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Talebimi 25/06/2026 Perşembe günü saat 16:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim yaklaşmadan ve makul bir süre vark
Port Edilen Numaram Uygulamada Tanımlanmıyor Hızlı Çözüm Bekliyorum
27 Haziran 12:2333
Yaklaşık bir hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım, hattım açıldı ve e-Devlet üzerinde de Vodafone hattı olarak aktif gö...rünüyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara Vodafone'lu görünmüyor” uyarısını alıyorum ve
5
Çözüldü
Yanıltıcı Onay Sonrası 300 TL Tarifemin 460 TL Olarak İşlenmesi
27 Haziran 12:1127
"4 saatte hızlıca geri dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
27 Haziran 10:3813
"Teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Geçmiş Arama Ve SMS Detayları Uygulamada Görüntülenemiyor
27 Haziran 00:4549
0553*****14 numaralı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır 2026 yılından günümüze kadar ki görüşme detaylarını (konuşma, SM...S, internet kullanımı) tarafıma istemekteyim. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da hata alındığı söyl
1
Adres Değişikliği Sonrası Yanlış Teslimat Ve İndirim Kodu Kredi Limit Kaybı
26 Haziran 23:10122
23.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a37 cihazı 34.000 TL yerine yüzde 15 indirim k...odu ile 29.480 TL’ye sipariş ettim. Ertesi gün, 24.06.2026 saat 10.02’de müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği yaptım ve özellikle yeni adresime teslimat yapılacağını tey
5
Çözüldü
Aynı 20 GB Paketi İçin Farklı Fiyatlar: Adil Olmayan Uygulama
26 Haziran 22:5912
"Mehmet Bey'e çözümündeki yardımından ötürü ve konuya olan ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone hattım için sunduğu paket fiyatlandırmasındaki adaletsizlikten dol...ayı şikayetçiyim. Annem ve ben aynı operatörü kullanmamıza rağmen, anneme 2
Pahalı Ve İçeriksiz Tarife Teklifleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
26 Haziran 20:2633
Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıldan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere ve tekliflere baktığımda, u...zun süredir bana sunulan seçeneklerin hem önceki tarifeme göre hem de genel piyasa koşullarına göre oldukça pahalı olduğunu görüyorum. Bu süreçte yüksek maliyetli tarifeler kullanm
Ödeme Alınmadığı İçin Hattım Kapatıldı Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
26 Haziran 20:02100
Vodafone hattım, fatura otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme alınmadığı için kapandı ve hattım şu anda kullanılamaz du...rumda. Ödemeyi bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım, uygulamada ödendi olarak görünmesine rağmen hatta yansımadı ve hattım açılmadı. Bu sorunu anlatmak ve hattımın a
5
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Yenileme Teklifindeki Şaşırtıcı Fatura Artışı
26 Haziran 16:51100
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordu...m. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğ
Vodafone Yanımda’daki 3 Ay Ücretsiz ChatGPT Kampanyası Çalışmadı Ve Ücret Çekildi
26 Haziran 14:26259
Vodafone Yanımda uygulamasının Happy bölümünde “3 ay ücretsiz chatgpt GO” kampanyasını görünce çok sevindim ve hemen “Fı...rsatı Kullan” butonuna tıkladım. Uygulama beni chatgpt sitesine yönlendirdi. Yeni üyelik oluşturarak giriş yaptım ancak herhangi bir kupon kodu girme alanı ya da kampanyaya dair bi
5
Çözüldü
Taahhüt Süresi Sonunda Yüksek Ücret Teklifleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Haziran 10:0227
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem her bitmeye yaklaştığında bana sunula...n yeni tarifelerin ücreti sürekli olarak çok yüksek çıkıyor. Aynı tarifeyi
Vodafone'da Sadık Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Gerekiyor
26 Haziran 08:5635
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 2–3 gün kaldı ve tarife yenileme/değişikliği yapmak istediğimde hem Vod...afone Yanımda uygulaması üzerinden hem de bayiden sadece çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Yıllardır Vodafone’un faturalı abonesiyim ancak buna rağmen makul, bütçeme uygun bi
1
İade Sürecimin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
26 Haziran 08:2993
Vodafone’dan Airpods 4 anc siparişi verdim. 1003696273 numaralı bu siparişi kargodayken reddettim ve ürün 25.06.2026 tar...ihinde gönderici firmaya ulaştı. Buna rağmen iade sürecim hâlâ onaylanmadı. Sürecin hızlanması için Vodafone cihaz müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak sorunla ilgili olara
Vodafone'dan Çelişkili Bilgi: Taahhüt Bedeli Haksız Yansıyor
26 Haziran 02:1520
Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor. Faturalı hatta devam etmek istemediğim için pa...zartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve artık faturalı olmak istemediğimi, taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci son derece ukala bir tavırla, bunun için a
Satın Aldığım 5G Haftalık Sınırsız Paket Aktif Değil Ve 129 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum
26 Haziran 01:44115
22.06.2026 tarihinde saat 22:15’te Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Haftalık Sınırsız... İletişim paketini satın aldım. WhatsApp üzerinden sınırsız iletişim için bu paketi aldığım halde paket hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında
5
Çözüldü
Vodafone Teklifini Geri Çekti, Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
26 Haziran 01:2923
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Kendimi bildim bileli Vodafone kullanıcısıyım. Hattım yıllardır bir arkadaş...ımın üzerine kayıtlıydı, Vodafone ile devam etmek istediğim için geçen yıl
1
Fahiş Fiyat Artışı Ve Kampanya Maskesinden Müşteri Şikayeti
26 Haziran 00:3422
Vodafone hattımı yaklaşık geçen yıl temmuz ayından beri kullanıyorum ve o zamandan beri aylık 270 TL olarak ödediğim bir... tarifedeyim. Bu ay taahhüt sürem dolmak üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, şu anda kullandığım paketi bana kampanya gibi göstererek yaklaşık 470 TL’ye sunulduğunu
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim863
Askerfone177
Aşım Ücreti5.207
Borç4.786
Cayma Bedeli7.671
Cepinfo331
Ek Paketler5.847
Engelli İndirimi572
eSIM1.642
Fatura40.804
Faturalı Tarifeler18.297
Faturasız Tarifeler930
FreeZone2.126
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.544
Hat Devir1.768
Hat İptali3.873
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı6.373
İçerik Servisleri1.827
İnternet Paketi4.697
Kampanya7.742
Kolay Paket2.673
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme9.879
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.105
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.356
Red Business162
Redbox490
SIM Kartı2.752
Sınırsız Paket930
SMS9.174
Şebeke7.990
Taahhüt13.092
Tarife Değişikliği17.729
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928- Yanımda11.923
Yurt Dışı Paketleri3.469
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99