Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm İsteği

Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 7978 olan aboneliğimde yıllardır kullandığım tarifemin ücreti, 16.07.2026 tarihi itibarıyla taahhüdüm bittiğinden, hiçbir arama ve uyarı yapılmadan yaklaşık 430 TL’den 1.215 TL seviyesine çıkarıldı. Uygulamada da “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem Paketi” için 1.215 TL civarında bir ücret görünüyor ve bu tutar, önceki ödemelerime göre son derece fahiş bir artış anlamına geliyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, makul bir çözüm sunmak yerine “Vodafone Yanımda” üzerinden yine yüksek meblağlı tarifeler önerildi. 25–30 GB için 650 TL gibi rakamlar sunuldu. Ne önceki ödediğim ücreti dikkate alan ne de sadık bir müşteri olarak beni koruyan bir teklif yapılmadı.

Mevcut tarife ücretimin yeniden makul bir seviyeye indirilmesini ya da bana gerçekten uygun, piyasa koşullarına ve geçmiş ödemelerime yakın, çok daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.