to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ve Ödül Tanımlanmıyor
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını Pazartesi gününden bu yana her gün düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Çarkı çevirdikten sonra hediye aşamasına gelindiğinde uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata ekranı gösteriyor ve “Tekrar deneyiniz” uyarısıyla birlikte işlem tamamlanmıyor. Ekranda ayrıca hata kodu da yer alıyor ancak bu hataya rağmen ödül tanımlanmıyor.
Sorun hediye verilirken ortaya çıktığı için çarkı ne kadar denersem deneyeyim herhangi bir hediye alamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmayı ve tekrar denemeyi de defalarca yaptım fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu hatanın düzeltilmesini, hediye çarkını sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve alamadığım hediyelerin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
