to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Teklifi Fahiş: 160 TL'den 400 TL'ye Yükseliş
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhüdümün bitmesine 3 gün kala yeni tarife teklifleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda aylık 160 TL ödüyorum, Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinin aramalarında tarafıma sunulan en düşük yeni teklif ise 400 TL olarak gösteriliyor. Yani mevcut faturamın üzerine yüzde 100’ün de üzerinde, fahiş diyebileceğim bir artış isteniyor.
Ülkede resmi enflasyon oranlarının yaklaşık yüzde 30 seviyelerinde olduğu bir dönemde, aynı hizmet için bu kadar yüksek bir artışın makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu durum hem müşteri sadakatini ve güvenini zedeliyor hem de kendimi haksız bir fiyat baskısı altında hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan beklentim, enflasyon ve piyasa koşullarıyla daha uyumlu, makul bir artış oranıyla, mevcut faturama daha yakın bir teklif sunmaları ve bu fahiş artış politikasını yeniden gözden geçirmeleri yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
