Vodafone Yanımda

Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım Redmi Note 10 Pro yenilenmiş cihazım arızalandı. 06 Ağustos’ta cihazı Yurtiçi Kargo ile Ouno Servis İstanbul’a teslim ettim. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine ve cihaz tamir edilemediği için değişim kararı çıkmasına rağmen, tarafıma ne yeni cihaz gönderildi ...

Vodafone Yanımda uygulamasında geçebileceğim uygun bir tarife bulunmuyor. Şu anki tarifemin fiyatı oldukça yüksek olduğu için başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor. İki gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ...

26.08.2025 tarihinde Vodafone hattım faturam ödenmediği için kısıtlandı. 542’yi arayarak ödeme sözü verdim ve hattımın 48 saatliğine açılacağını ilettiler. Ancak hattım kısıtlı olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve tobi ile iletişime geçemiyorum. Bu nedenle ver...

Vodafone mobil müşterisiyim ve numara taşıma işlemiyle Vodafone'a geçiş yaptım. 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kalan tarife ve kullanım bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. A...

Vodafone faturalı hattım (054*********24) iki gündür kısıtlandı ve hattım kapalı olduğu için ödeme yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, 7000'e SMS gönderemiyorum ve hattım kısıtlı olduğu için başka bir işlem de yapamıyorum. İnternet bankacılığı ile ödeme yapmayı d...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık olarak kullanmam gereken çarkı, iPhone 13 cihazımda onaylamama rağmen sistem kabul etmiyor. Çarkı onaylayıp çevirdiğimde tekrar onaylamam isteniyor ve hediye alamıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve dünden beri devam ediyor. Uygulamanın güncel sürüm...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için 48 saatliğine hattımı açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve bana gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Fakat şifre gelmediği ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar olan 876,5 TL iki kez çekildi. Durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemlerinde iki defa ödeme görünmediği söylendi. Buna rağmen bankamdan aldığım hes...

4-5 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi'den müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hediye çarkında sürekli hata alıyorum. Uygulamayı güncelleyip tekrar denedim, ancak sorun daha da kötüleşti. Hediye çarkında hata aldığım anların ekran görüntülerini de kaydettim. Sorunu çözmek için uyg...

27 Ağustos Çarşamba günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 379 TL’lik internet paketi satın aldım. Ancak internetim yüklenmediği için bağlantım yaklaşık 10 dakika boyunca kesildi. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Bu kez iki paket birden hattıma yüklendi ve...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 2 haftadır “Çarkı Çevir” özelliğini kullanamıyorum. Her denememde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Faturalı hat kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir ödül hakkım...

Vodafone faturalı hattım, borcumdan dolayı kapandı. Hattımı ödeme sözü vererek açtırmak istiyorum ancak sabahtan beri müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 542’yi aramak, Vodafone Yanımda uygulaması ve web sitesi üzerinden tüm yolları denedim fakat her seferinde “Hattınız borcunuzdan dol...

Vodafone faturasız hattımda, 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını defalarca çevirmeme rağmen hediyemi alamıyorum. Çarkı çevirdiğimde ekranda sürekli “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım...

Vodafone faturasız hattımda, 18 Mayıs’tan bu yana Self Servis şifresi alamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun numaramı değiştirmeden önce de aynı şekilde de...