Vodafone Yanımda

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak yenilenmiş iPhone 11 aldım. Cihazı dün teslim aldım ancak Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü alırken “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti fakat teslim aldığımda sensörün bozuk olduğunu gördüm ve bu durum beni çok mağdur ett...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım hattımda (son 4 hanesi: 9841) 7500 puanım dün akşam aniden silindi. Önceki günlerde puanlarım görünüyordu, ancak dün akşam uygulamaya girdiğimde hepsi kaybolmuştu. Ayrıca, geçmişte de zaman zaman puanlarımın düzenli olarak yüklenmediğini fark ettim. ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 8 Eylül 2025 tarihinde 50 TL Hepsiburada indirim kodu kazandım. Ancak kodu hemen kullanmak istediğimde, “Kodun süresi doldu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kodu kullanamıyorum. Kodu kazandığım numara ile giriş yaptım ve hattım aktif durumda. Ko...

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone faturalı hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almam gerekiyor, ancak SMS gönderemediğim için şifre temin edemiyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte 5 farklı Vodafone müşteri temsilcisiyle görüş...

Vodafone Yanımda uygulamasında, sınırsız içerikli (internet, SMS ve arama hakkı) ve 24 ay sabit fiyatlı bir tarife hazır olarak seçenekler arasında sunuluyor. Ancak bu tarifeye geçiş yapmak istediğimde, seçenekler arasında ilgili tarife görünmüyor ve işlemi ilerletemiyorum. 4-5 gündür deniyorum ama ...

Mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve kapatamıyorum. Bu sorun sadece mobil veride oluyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda böyle bir durum yok. Vodafone Yanımda uygulamasından Güvenli İnternet profilini kapattım, ayrıca SMS ile de ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın aldım. Ek internet paketi hattıma tanımlanmadığı için tekrar ek internet paketi satın almak için tıkladım. Sabah uyandığımda iki tane ek internet paketinin hattıma tanımlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp bir tanesini iptal etm...

Vodafone Destek 3 Aylık Kolay Paket kullanıcısıyım. Paket içeriğimde yeterli internet hakkım olmasına rağmen, dün akşam saat 23:00’ten bu yana şebekem çekiyor. Olsa da internetimi kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Çevremde yaptığım araştı...

Vodafone Yanımda uygulamasından tarifeme ek cihaz almak istiyorum fakat uygulama sürekli hata veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirmiştim, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Lütfen gerekli kontrolleri yapıp tarafıma bilgi verebilirler mi? Bu sıkıntı 1 yılı aşkın süredi...

Uzun yıllardır Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Özellikle haftada bir kez çarkı çevirerek internet hediyesi kazanmak istiyorum. Ancak son zamanlarda sürekli olarak hediye çekleri çıkıyor ve bunlar benim işime yaramıyor. İnternet ihtiyacım olduğunda çarktan internet kazanmak isterken, kull...

Vodafone faturalı hattım için e-sim aktivasyonu yaptım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında 4 haneli doğrulama kodu (OTP) bir türlü gelmiyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim fakat sorun devam etti. 6 saattir bu problemle uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım ve cihazı bugün teslim aldım. Ancak cihazı açtığımda Face ID özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Oysa ürün açıklamasında “mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti; buna rağmen kusurlu cihaz gönderildi. M...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...

4 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 50 GB internet paketi satın aldım. Ancak aynı paket, bilgim dışında iki kez yüklenmiş görünüyor. Bu nedenle faturama iki katı ücret yansıyacak. Fazladan yüklenen paketin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, 3 farklı müşteri temsilci...

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımım öncelikli olarak ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmıyor. Bu durum 1 gündür tekrar ediyor ve dah...

Vodafone mobil internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak çekim problemi var ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan hiçbir GB kampanyasından faydalanamıyorum. Yüzlerce lira ödeme yapmamıza rağmen hizmet alamıyoruz. Bu sorun ...

01.08.2025 tarihi itibariyle Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarım, iznim ve bilgim dışında e Şans adlı bir platforma aktarıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve puanlarımın sanal bahis ve şans oyunları sunan bu uygulamaya yönlendirilmesinden son derece rahatsızım. Faturalı hat kullanıcısıyım...