Toplam çözüm sayısı
..

HGS

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.635

HGS
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.595 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hesaptan Havale Yaptım HGS Yüklenmedi

Hesabımdan HGS yüklemesi yaptım fakat hala HGS ye hiçbir yükleme olmadı havale olarak yaptım dekont da var elimde müşteri temsilciyle konuşuyorum bana düzgün bir cevap veremiyor destek hattından yazıyorum geri dönüş olmuyor. Ben bu sorunu nasıl çözebilirim

 
hesaptan-havale-yaptim-hgs-yuklenmedi-1.pdf pdf
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

HGS Osmangazi Köprüsü Haksız Yere Ceza

Osmangazi köprüsünden 08.16.2020 tarihinde geçiş yaptım. HGS yerine elden ödeme aldılar ve 13 Nisan 2021 salı günü tebligat geldi ve ücreti ödemedikleri için 156 TL ödememe rağmen 781.25 kr... Ceza ödemem gerektiği gösteriliyor Elimizde bulunan fiş de kayıp olduğu için elimizden bir şey gelmiyor. Al...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

HGS Sorumsuzluğu

İstanbul İzmir otoyolu mağduriyeti. 2020 yılı temmuz ayında geçmiş olduğum gişeden kaçak geçtiğim ve bunun nedeni olarak 1317 TL bugün ceza gelmiştir. Bahsedilen günde HGS bakiyem gayet yeterli bir bakiye sahipti ve yanımda nakitim de mevcuttu. Gişe görevlisi sistemde arıza olduğunu HGS'yi çekemediğ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

HGS Yüklemesi Yapıldı Sisteme Düşmedi

Merhaba ben miktat akyıldız üçüncü ayın 29 da geçiş yaptım HGS mobil programından 255 TL mobil bankacılıktan yükleme yaptım ama HGS hesabına düşüyor iki gün sonra cezalı duruma düşeceğim müşteri hizmetleri size yönlendirdi. Pilaka 54E0431 en kısa zamanda yardımcı olmanızı bekliyorum teşekkürler

 
hgs-yuklemesi-yapildi-sisteme-dusmedi-1.pdf pdf
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Otoyollarda HGS Haksızlıkları!

Ankara' dan İstanbul Çekmeköy'e sürekli git gel yapıyorum. TEM Akyazı 'dan k. Marmara otoyolunu kullanıyorum kurnaköy çıkış 71.5 TL sorun yok. Daha sonra Ümraniye sapağından sapıp Alemdağ çıkısından çıktım ve 80 TL daha ücret kesilmiş bu nedir neye güveneceğiz sürekli bu yanlışlarla mı uğraşacağız k...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

HGS Paranın İadesini İstiyorum

05.04.2021 tarihinde HGS ceza ödedim 3 adet maliye sisteminde onun iadesini istiyorum araç plakasına yazılan cezalar benim değildir daha önce yazılmış ben aracı almadan önce plaka 35 *** 22 benim aldığım tarih 16.07.2020'den sonra.

profile
  • 25görüntüleme
  • 2 gün önce

HGS 10 Günde Ceza 5 Katı Arttı!

Sadece 10 gün geçmesine rağmen cezam 22 lirayken 5 katı ceza 112 lira para ödemek dünyanın neresindeki adalet anlayışına sığar! HGS'den sadece 10 gün ödemedim. Ben parasında değilim 100 lira sıkıntı yok ödenir fakat insanları yanıltmak bir bildirim yapmadan ceza ödetmek ne! Ne E-Devlet'te çıkıyor bo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

HGS İhlal Cezasının Düzeltilmesi

HGS cezası görünüyor araç 41 ya 158 düzeltilmesini istiyorum ben daha önceki cezaları ödedim...? İki hafta önce sizi aramıştım bugün tekrar baktığımda düzeltilmemiş olduğunu gördüm... Size daha önce ödediğim cezalar görünmüyor mu bu nasıl iş en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 31görüntüleme
  • 3 gün önce

Hgs Haksız Para Kesintisi

30/03/2021 tarihinde Orhanlı Gebze arası otobanı kullandım 32 TL HGS kesmiş ve giriş Gebze çıkış nerede yazmış 19 dakika içinde uçakla mı girip çıktım galiba. Haksız kesintiyi iade etmenizi istiyorum bir de aradığımda yüzüme telefonu kapatıyorlar. Suçlusu bizmişiz gibi.

Hgs Haksız Para Kesintisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

HGS Hesabımdan Para Çekilmesi

İnternet üzerinden online HGS ödemesi yapmaktayken hiçbir istek veya işlem olmadan hesabımdan toplam 11.975 TL çekiliyor açıklamada sadece iyzico/itop...

Harun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

HGS Ankara Niğde Özel Otoyolu Cezası!

Ankara Niğde özelleştirilmiştir otoyolu yanlışlıkla kullandım. OGS HGS den doldu kısımdan geçiş yaptım herhangi bir uyarı tabelası yoktu. Aradan 3 ay geçtikten sonra telefonuma mesaj geldi. 96 lira geçiş ücretini 15 gün içerisinde ödemediğiniz için. Cezanız 4 katına çıkmıştır Yani 480 TL'dir diye te...

profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce

HGS Borcu İşlenmemesi Karayolları

HGS borç işlemleri. Aracımın HGS borcu çıktı ödemesini yaptım 2 ay sonra kontrol ettiğimde borç ekranda yine görünüyor. Aradım postane dekontunu mail gönderdim tamam dediler. En fazla 1 ay içinde sonuçlanır dediler ama yine sonuç yok. Kısacası ceza yazmaya gelince anında isliyorlar ama borcu ekranda...

profile
  • 28görüntüleme
  • 4 gün önce

Hgs Fazla Para Çekti

9 Nisan 2021 günü 09**29 plakalı aracımla Aydın'ın Söke ilçesinden 50 km uzağındaki Aydın merkeze gittim. Kredi kartımdan HGS ücreti her zaman 20 TL kesilirken bu defa ekstreme baktığımda Ankara'ya gitmiş görünüyorum ve 60 TL kesilmiş. Bu yanlışlığın düzelmesini talep ediyorum. Aksi halde farklı yer...

profile
  • 22görüntüleme
  • 4 gün önce

Hatalı HGS Geçişi Ve Arıyorum Muhatap Bulamıyorum!

11096742** numaralı kullanıcıyım aynı olay tekrar başıma geldi. Hayatımda Hatay ve Osmaniye'ye gitmedim ancak Hatay Erzin'den Osmaniye sanayi bölgesine kadar otoyoldan gitmişim ve 1 saniye bile sürmemiş hata olduğundan eminim lütfen bu hatayı düzeltelim telefondan arıyorum muhatap bulamıyorum.

profile
  • 142görüntüleme
  • 4 gün önce

HGS Bakiyeme 500 TL Yansımış

34*****20 plakalı ticari aracımın İş Bankası'ndan aldığım HGS ürününe dün 9945 ile biten kredi kartımdan iki defa 500 TL bakiye yükledim. Fakat ilk 500 TL yüklendi ikincisi hala yüklenmedi. Kredi kartımdan 1000 TL çekim yapıldı hatta muhasebeleşmiş dönem içi işlemlere de geçmiş fakat HGS bakiyeme 50...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
HGS
ile
PttAVM
HGS
ile
Halkbank

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

HGSbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
HGS henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

HGS

HGS Hakkında

Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.

HGS'ye Nasıl Başvuru Yapılır?

HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.

HGS Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

HGS bakiyemi nereden sorgulayabilirim?

e-devlet, PTT, telefon bankacılığı ya da internet bankacılığı üzerinden HGS bakiyenizi sorgulayabilirsiniz.

HGS'den kaçak geçiş cezası nedir?

HGS kullanmadan otobanlardan geçiş yaptığınız takdirde gelecek ceza, aracınızın sınıfına ve otobanın ceza prosedürlerine göre değişmektedir. Güncel ceza rakamları için Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

HGS iptali nasıl yapılır?

HGS etiketinizi, temin ettiğiniz kanal üzerinden iptal edebilirsiniz.

HGS bakiye sorgulama telefon numarası nedir?

444 1 778.

Farklı bir sorum var.

HGS ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.