Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yudum Logo

Yudum

Yudum Logo
Yudum

AiVarile Marka Karnesi

Yudum hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 65/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Şikayetlerin %97'sine ortalama 19 saatte dönüş yapılıyor; çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%44) ve telafi sağlanması (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla lezzet ve kalite değişimlerini, ardından ürünlerdeki bozulma belirtilerini bildiriyor.

%97
Yanıt Oranı (72/74)
65/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
19saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%44
  • Telafi sağlandı%33
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%22

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Lezzet ve Formülasyon Değişimleri

  • Tarif ve kalite değişimi: 22 şikayette zeytinyağının 'nötr' tadı olduğu, ayçiçek yağının ise aşırı köpürdüğü belirtiliyor.
  • Kimyasal tat ve koku: 8 şikayette ürünlerin 'mazot' veya 'çamaşır suyu' benzeri anormal kokular yaydığı aktarılıyor.

Ürün Bozulma ve Sağlık Bildirimleri

  • Bozulmuş ürün: 11 şikayette ürünlerin tarihi geçmediği halde ekşidiği veya balık kokulu olduğu bildiriliyor.
  • Tüketim sonrası rahatsızlıklar: 4 şikayette ürün kullanımı sonrası mide yanması ve ishal gibi sorunlar yaşandığı belirtiliyor.

Gramaj ve Miktar Eksiklikleri

  • Eksik gramaj: 9 şikayette 5 litrelik ürünlerin 3.9-4.6 kg, 1 litreliklerin ise 850 ml geldiği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Şikayete yanıt verilmemesi: 8 şikayette Instagram ve yazılı başvuruların yanıtsız kaldığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

232 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yudum Ayçiçek Yağının Kızartmalarda Patlaması Güvenlik Endişesi

49

Uzun süredir Yudum ayçiçek yağı kullanıyorum ve son 1 yıldır ne zaman kızartma yapsam yağ sürekli patlıyor. Aynı tavayı,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yudum Ay Çiçek Yağı Kızartma Yaparken Köpürüyor

Yudum Ay ÇiçekYağı Kızartma Yaparken Köpürüyor

Profil fotoğrafı
Murat
Yudum Açma Kısmı Bile Olmayan Bir Kapak!

Yudum Açma KısmıBile Olmayan Bir Kapak!

Profil fotoğrafı
Aysima
Yudum Zeytinyağları Donmuyor!

YudumZeytinyağları Donmuyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Yudum Zeytinyağı 1 Litre Yazıyor Ama 900 Ml Çıkıyor!

Yudum Zeytinyağı1 Litre Yazıyor Ama 900 Ml Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Yudum Firması Sözünde Durmadı

Yudum FirmasıSözünde Durmadı

Profil fotoğrafı
Emre

Zeytinyağı Yerine Çiçek Yağı Gelen Ürün İçin 799 TL İade Talebi

479

15.09.2026 tarihinde saat 12.32 civarında Bursa Yıldırım’daki Onur Market Millet Merkez şubesinden Yudum Egem Riviera 3 ...

Zeytinyağı Yerine Çiçek Yağı Gelen Ürün İçin 799 TL İade Talebi

Yudum Zeytinyağında 150 ml Eksik Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

254

03 Ekim 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden A101 marketten yaptığım alışverişte, toplam 1.026,90 TL tutarında bir sipar...

Yudum Zeytinyağında 150 ml Eksik Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yudum Zeytinyağında 150 ml Eksik Çıkması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Yudum Zeytinyağında Kıl Ve Tel Benzeri Yabancı Maddeler Tespit Edildi

408

Yudum markasına ait 5 litrelik Yudum Egem'den Natürel Sızma Zeytinyağı (Yumuşak) ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu paylaş...

Yudum Zeytinyağında Kıl Ve Tel Benzeri Yabancı Maddeler Tespit Edildi
Yudum Zeytinyağında Kıl Ve Tel Benzeri Yabancı Maddeler Tespit Edildi
+2

Yudum Köpüren Yağ Ve Cevapsız İletişim

191

Migros’tan yaklaşık 2 ay önce Yudum marka 5 kilo sıvı yağ satın aldım. Yağı kullandığımda pişirme sırasında yağın köpük ...

Yudum Ayçiçek Yağı 3 Litre Ürününde Net Miktar Uyuşmazlığı

71

09.09.2026 tarihinde saat 19.00 sularında İstanbul Zeytinburnu Prof. T**** G**** Caddesi üzerinde, Selvili Camii altında...

Yudum Ayçiçek Yağı 3 Litre Ürününde Net Miktar Uyuşmazlığı

Öne ÇıkanKonular

Aşırı Köpüren Ayçiçek Yağı Sağlık Endişesi Yaratıyor

237

Yudum marka ayçiçek yağını Yunus Market Ankara şubesinden satın aldım. Dün bu yağ ile kızartma yaparken yağın normal olm...

Aşırı Köpüren Ayçiçek Yağı Sağlık Endişesi Yaratıyor
Çözüldü
253
Merve şikayetini yayından kaldırdı

Yudum Ayçiçek Yağı Kızartmada Aşırı Köpürerek Sağlık Korkusu Yarattı

290

14.08.2026 tarihinde A101 marketten 4,5 litrelik Yudum ayçiçek yağı satın aldık. Son kullanma tarihi 06.07.2028 olan bu ...

Migros Zeytinyağının Donmama Sorunu Ve Tam İade Talebi

1.344

7 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Migros’tan Yudum Egemen Riviera 5 litre zeytinyağından 4 teneke satın aldım. Ertesi sab...

Migros Zeytinyağının Donmama Sorunu Ve Tam İade Talebi
Çözüldü
507

"Teşekkürler"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı

Yudum 5 L Teneke Zeytinyağında Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi

1.214

Getir uygulaması üzerinden Yudum marka 5 litrelik teneke sızma zeytinyağı aldım. Ürünü 7 Haziran tarihinde satın aldım. ...

Yudum 5 L Teneke Zeytinyağında Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi
Yudum 5 L Teneke Zeytinyağında Kimyasal Koku Ve Sağlık Endişesi

Riviera Zeytinyağında 150ml Eksik Dolum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

603

Yudum Egem'den 1 litre Riviera zeytinyağını Carrefour’dan satın aldım. Ürünün üzerinde 1000 ml yazmasına rağmen, yağı şi...

Riviera Zeytinyağında 150ml Eksik Dolum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Riviera Zeytinyağında 150ml Eksik Dolum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+1

Donmayan Yudum Sızma Zeytinyağı Kalitesine Şüphe Ve İade Talebi

1.889

Migros’tan yaklaşık 1 ay önce Çekmeköy Ağaoğlu Villaları yanındaki Migros şubesinden Yudum Natural Sızma 5 litre zeytiny...

Yudum 5 Litre Sıvı Yağda Aşırı Köpürme Ve Taşma Nedeniyle İade Talebi

130

Yudum marka 5 litrelik sıvı yağ aldım ve ürünü ilk kullanımda tavada ısıtırken ciddi şekilde köpürme ve taşma problemi y...

Yudum 5 Litre Sıvı Yağda Aşırı Köpürme Ve Taşma Nedeniyle İade Talebi

Yudum Markası Hakkında

Yudum, bitkisel sıvı yağ alanında üretim ve satış gerçekleştiren bir gıda markasıdır. Üretimini Ayvalık’taki tesislerinde sürdüren marka, ev tüketiminin yanı sıra profesyonel mutfaklara yönelik çeşitli yemeklik sıvı yağlar sunmaktadır.

Başlıca Ürünler

  • Ayçiçek yağı: Farklı hacimlerde şişe ve tenekelerde sunulan klasik rafine ayçiçek yağları ile yemek hazırlığına yönelik ambalajlı seçenekler.
  • Zeytinyağı: Yudum Egemden serisi altında tüketicilere sunulan natürel sızma ve riviera zeytinyağı çeşitleri.
  • Sprey yağlar: Airfryer ve pratik pişirme ihtiyaçlarına yönelik geliştirilen sprey formundaki sıvı yağ ürünleri.
  • Profesyonel yağlar: Ev dışı tüketim ve toplu mutfaklar için yüksek hacimli teneke ambalajlarda hazırlanan bitkisel sıvı yağlar.

Yudum ürünleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Mete Plaza İçerenköy Mah. Bahçeler Arası sok. No:43 K:23, Ataşehir, İstanbul, 34638
  • +905517042144