Vodafone Yanımda

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Özellikle bugün defalarca (en az 10 kez) şifre almaya çalıştım fakat her seferinde “Şifre gönderilemedi” uyarısı alıyorum. SMS ile şifre alamadığım gibi, tobi üzerinden verilen linkle de şifre alamadım. Faturalı hattımı Samsung A54 ci...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1-2 aydır ana ekranda sürekli olarak 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ve 180 TL fiyatla sunulan bir tarife görüyorum. Bu tarifenin ana ekrana özellikle yerleştirilmesi, kullanıcılarla adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor ya da bana özel koyul...

22 Temmuz 2024 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan "Vodafone m. Pass Ceplira" adıyla 520 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir ek hizmet ya da abonelik başvurum da olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini 1457 numaralı hattımda, Urfa’da kullanıyorum. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm Nisan ayında sona eriyor. Şu an aylık 140TL ödüyorum ve bugün, yeni sunulan en düşük paketlerin bile 750 TL’den başladığını öğrendim. Bu, %250den fazla bir zam anlamına geliyor...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çarkını açmak istediğimde uygulama sadece beyaz bir ekran gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Aynı sorun Vodafone Happy bölümünde de mevcut. Uygula...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında tobi Asistan’a bağlanmaya çalışıyorum ancak simge ekranda sürekli dönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Daha önce de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım fakat son bir haftadır hiç bağlanamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağl...

1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasından yüklediğim 100 TL. Değerindeki puanım Money Card'ıma yansımadı. Money Club call center konuyla ilgili yeterli cevap veremiyor. Değerlendirme devam ediyormuş ama bir sonuç yok ortada. Puanımın acil olarak yüklenmesini rica ederim.

02.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL ödeyerek Duracell power bank satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında power bank hiçbir şekilde şarj etmeme sorunuyla karşılaştım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve farklı ...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli tobi adlı yapay zeka ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Yazılı olarak ulaşmaya çalıştığımda da yine gerçek bir temsilciyle gör...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Flexi bölümünden faturama ek Mipo marka cihaz almak istiyorum. Ancak sepetim tamamen boş olmasına rağmen, “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve cihazı sepete ekleyemiyorum. Cihazlar için yeterli puanım mevcut ve hattım...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 11 (Sipariş No: 1003310745) satın aldım. Cihazı teslim aldığım andan itibaren: - Face ID çalışmıyor, - Ekranı tam oturmamış ve yerinden çıkıyor, - Aşırı ısınıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı güvenle kullanamıyor v...

Bugün saat 14:00 civarında Vodafone’da yeni faturalı hatta geçiş yaptım (1 yıllık taahhütlü). Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak telefonuma gelmiyor ve uygulamaya erişemiyorum. Hattım açık, arama yapabiliyor ve SMS gönderebiliyorum. Uygul...

20 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında kalan kullanımlarımı görüntüleyemiyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve bu süre zarfında defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim ve farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamanın güncelleneceği söylen...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür kalan kullanım haklarımı görüntüleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, güncelledim, telefonumu güncelledim ve başka bir cihazdan da denedim ancak sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm; her seferinde uygulamayı silip yüklemem...

2023 yılından bu yana Vodafone’da müşteri puanım güncellenmiyor. Her seferinde KKB puanımla sorgulama yapmam isteniyor, defalarca sorgulama yapmama rağmen sonuç sürekli olumsuz çıkıyor. Ardından da sık sık sorgulama yaptığım için olumsuz sonuç aldığım söyleniyor. Bu şekilde çelişkili ve yetersiz cev...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’un Uyumlu 12 GB faturalı tarifesini kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli ödüyorum. 12 yıldır Türkiye’de yaşıyorum, sigortalı olarak çalışıyorum ve aktif olarak kredi kartı kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Flex bölümünden faturama ek cih...

Bir öğrenciyim ve bu para benim için az bir para değil lütfen 14.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi banka kartımla 20 GB, 250 SMS ve 750 dakika içeren kolay paketi satın aldım. Ücret hesabımdan çekildi, fakat paketim halen hesabıma tanımlanmadı. Hattımın son 4 hanesi 0945’...

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını yaklaşık 7 gündür her gün denememe rağmen “hat aksi bir terslik oldu” uyarısı alıyorum ve çarkı kesinlikle çeviremiyorum. Faturalı hat kullanıcısıyım ve hesabımda herhangi bir kısıtlama veya ödeme sorunu yok. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9899) kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında fatura bilgilerim ve paket detaylarım hiçbir şekilde görüntülenemiyor. “Paket bilgileriniz görüntülenemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sor...