
"Teşekkürlerteşekkürler Vodafone"

"Teşekkürlerteşekkürler Vodafone"

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda... uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerde, şu an ödediğim ücr

Eski Vodafone hattım 5xxxxxxxx üzerinden, daha önce kendi isteğimle Vodafone Yanımda Premium aboneliği başlatmıştım. Anc...ak operatörümü değiştirmeme ve bu hattı artık kullanmamama rağmen, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bu abonelik ücreti hattıma yansıtılmaya devam etmiş ve toplamda 159,80 TL ü

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından bugün saat 13.40 civarında günlük 4 GB internet kazandım. Uygulamada k...azandığım açıkça görünmesine rağmen, faturasız hattıma bu internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir işlem iptali yapmadım, hat kullanımım da normal şekilde devam etti ancak buna

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi yapılmıştır. 4 Ocak Pazar günü saat 20.00 civarınd...a hattıma bağlı Yanımda uygulamasına giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim ve aynı saatlerde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Saat 20.00 civarında müşteri hizmetleriyle gör

22.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve eşim M****** K** adına kayıtlı olan, ancak fiilen benim kullandığım ...hat için yeni bir tarife teklifi aldım. Telefonda görüşme yapan kişiye, aşım olmayacak şekilde, 205 TL’yi kesinlikle geçmeyecek bir paket istediğimi özellikle belirttim, 1 TL bile
"Çözüm olarak fatura iadesi yaptılar memnun kaldım"
03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vod...afone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı

"Teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu an aylık 371 TL ödüyo...rum. Ancak bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarife yenileme d
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarifeme ek olarak Apple markası adıyla güç adaptörü ve şarj kablosu satın aldım.... 30.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 02.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde herhangi bir seri numarası göremedim ve bu durumda

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her ay ek... paketler ve yüksek faturalar nedeniyle sorun yaşıyorum. Taahhüdüm bitince

Vodafone faturalı hattımda kullandığım 14 TL’lik internet paketimi 07.01.2026 tarihinden bu yana iptal etmek istiyorum; ...ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iptal etmeye çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu nedenle paketi sonlandırma talebimi iletemiyoru

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi aracılığıyla gerçek bir m...üşteri temsilcisine bağlandım. Daha önce Vodafone’dan cihaz satın almıştım ve hattımı taşıdığımda cihaz taksitleriyle ilgili bir sorun yaşar mıyım diye özellikle sordum. Müşteri te

"Talebim karşılandı bundan yana teşekkür ederim. Tek sorun seneye tekrar buradan talep açmam gerekecek. Aksi halde cazip teklif sunulmuyor. Teşekkürler gene de"

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden tarifeme ek olarak yenilenmiş 2. el iPhone 12 sat...ın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli “sistemsel
"Sorun çözüldü ilgili arkadaşlara teşekkürler"
Ocak ayında taahhüdüm biteceği için Aralık ayının sonuna kadar bana indirim...li yeni bir tarife önerildi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB’li

"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gündür tarife değişikliği yapmak ist...iyorum, ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması

"Öncelikle arayan arkadaş ilgiliydi kendisine teşekkür ederim, sorunumun çözüldüğünü bir sıkıntı olmayacağını, gelecek ay itibariyle sistemde faturaların kendi tutarında görüneceğini, 1 TL dahi olsa fark olursa şikayetimle ilgilenileceğini belirtti. Zaten aksi durumda fazladan 1 TL dahi yansıtılırsa ben de şikayetimi farklı mercilere taşıyacağım. Ailemin ve benim faturalarımıza ve faturalara pasaport bedeli yansıtılıp yansıtılmadığına dair takibimi de yapmaya devam edeceğim. Ayrıca tarafınızdan herhangi bir SMS almadığımı da belirtmek isterim. İyi günler."
25.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Çark’tan kazandığım akıllı 5G’li cihazlara yüzde 15 ...indirim hakkımı kullanarak Samsung Galaxy S25 FE 5G cihazını satın aldım. Cihazın toplam ücreti 39.945 TL idi ve bu tutar üzerinden yüzde 15 indirim uygulanması gerekiyordu. Hesapl

Vodafone hattım üzerinden operatör aracılığıyla tarifemi yenilediğim için 2 aylık ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyel...iği kazandım ve 10 Kasım 2025 tarihinde bu üyeliği aktif ettim. İlk ay, Premium üyeliğin sunduğu avantajlardan biri olan Vodafone Cüzdan’a 100 TL yükleme kodumu sorunsuz şekilde al

"Yaşadığım sorunla ilgili detaylı bilgilendirme tarafıma yapıldı. Bir ay sonra şikayetimde belirttiğim tarifeye yine eski ücretiyle geçiş yapabileceğim bilgisi iletildi. Detaylı bilgilendirme ve yetkinliği için müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden faturalı “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesine... geçiş yaptım. Ancak işlem sonrasında Yanımda uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ tarife seçebildiğimi gördüğüm için, işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğini teyit etmek amacıyl

Vodafone hattıma ait taahhüdüm 21 Şubat’ta bitiyor. Taahhüt bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon ar...amalarıyla tarafıma yeni paket teklifleri iletildi ancak sunulan fiyatlar şu an ödediğim faturanın neredeyse 2–3 katına çıkıyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt

Vodafone’a numara taşıma başvurumu Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptım; ancak işlemi yanlış gerçekleştirdiğim i...çin iptal etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun iptali için bana kuryenin SIM kart teslimatını iptal etmem gerektiği söylendi ve bu yönde yönlend

Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, 7000’e ş yazarak şifrem gel...iyor; ancak sonrasında istenen 4 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100