Vodafone Mart Çekiliş Sonuçlarının Açıklanmaması Ve Şeffaf Olmaması

Vodafone’un mart ayı çekiliş kampanyasına, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mart–nisan ayları arasında, en son 17 Nisan tarihinde olacak şekilde defalarca katıldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde şeffaf bir sonuç açıklaması yapılmadı, kazananlar duyurulmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi.
Çekilişe katıldığım dönemde bana herhangi bir bilet seri numarası, kupon ya da başvuru kodu verilmedi, şu an elimde de böyle bir bilgi bulunmuyor. Bu durum, çekilişin şeffaf yürütülüp yürütülmediği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır ve kampanyaya güvenimi zedelemiştir.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini 5386****10 numaralı hattım üzerinden aradım, kaydım alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sonuçlarla ilgili resmi bir açıklama yapıldı ne de katılımcılara yönelik bir bilgilendirme sağlandı.
Vodafone’dan, mart çekiliş kampanyasının sonuçlarının açık ve şeffaf bir şekilde kamuoyuyla paylaşılmasını, kazananların resmi olarak duyurulmasını ve tarafıma da yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














