to read complaints and reviews, or file yours.Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve 7000 Numarasına SMS Gönderiminde Kesinti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli “ağ hazır değil” hatası alıyorum. Aynı zamanda SMS gönderiminde de sorun yaşıyorum; tüm numaralara mesajlarım giderken sadece 7000’e gönderdiğim mesajlar hiçbir şekilde iletilmiyor.
Telefonumdaki tüm ayarları defalarca kontrol ettim, diğer numaralara SMS gönderip alabiliyorum, bu yüzden sorunun hatta veya Vodafone tarafında olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerini aramadım.
Hattıma ait bu sorunun acil olarak incelenmesini ve Yanımda uygulamasına giriş sorunum ile 7000’e SMS gönderim problemimin en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası tarif ettiği gibi hattı telefondan çıkarıp telefonu yeniden başlattım ve sim kartı tekrar taktım sorun çözüldü şimdi giriş yapabiliyorum teşekkürler
Görüştüğüm müşteri hizmetlerinin tarif ettiği gibi uygulama yaptım sorun başarılı bir şekilde giderildi teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
