
Vodafone Yanımda
11.429 şikayet

Vodafone Yenileme Döneminde Aşırı Yüksek Teklifler ve Sadık Müşteri Beklentisi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üç farklı Vodafone hattım bulunuyor. Mevcut paketim 20 GB internet,... 2000 dakika ve 250 SMS karşılığında 311 TL iken, hattımın yenileme döneminde bana çok dengesiz ve yüksek teklifler sunuluyor. 0541 447 ** ** numaralı hattıma 440 TL, 0541 446 ** *
Sepete Cihaz Eklenemiyor: Maksimum Cihaz Sınırı Hatası

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sepetime cihaz ekleyemiyorum. Uy...gulama üzerinden herhangi bir cihaz seçip sepete eklemek istediğimde ekranda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi” uyarısı çıkıyo
Mükemmel Durumda İddia Edilen İphone 11 Pro Max Cihazının Ekran Ve Şarj Sorunlarıyla İade Talebi

"İletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
1 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 11 Pro Max ci...hazı satın aldım. Ürünün ilanında cihaz durumu mükemmel olarak görünüyordu
Vodafone Faturamı Görüntüleyemiyorum Ve Ödeyemiyorum

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, intern...et sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v
Vodafone Kampanya Kodu Kullanıldı Ama İndirim Yansımadı Ve Hak Kaybı Yaşandı

Vodafone Yanımda uygulamasından, Enuygun sitesi üzerinden otobüs bileti alımlarında indirim sağlayan bir kampanya kazand...ım. 06.01.2026 tarihinde Bodrum–Antalya seferi için Enuygun üzerinden bilet satın alırken kampanya kodumu ilgili alana girdim, sistem de kodu kullandırdı ancak bilet ücretinde hiçb
Premium Üyelik 100 TL Cüzdan Kodu Vermeme Ve Ücretsiz Fatura Yansıtma Sözünün Aykırı Gecikme Ücreti

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 80 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium aboneliğine üye o...lurken, her ay bana 100 TL cüzdan kodu verileceği ve faturaya yansıtma özelliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Premium üyeliği başlattım ve düzenli ola
Vodafone'dan Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İzin Verilmeyen Tarife Değişikliği

"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim, umarım müşteri temsilcileriniz bu tarz hilelerle müşterileri aldatmanın işe yaramayacağını anlamışlardır."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından bugün öğle saatlerinde 0216 229 55 4...2 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, Şubat ayı sonunda bitecek olan me
Vodafone Yanımda Çark Çevir Kampanyası Hatası

"Teşekkürler ederim peki ne zmn düzelir"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevir kampanyasını kullanmak istiyorum ancak iki gündür denememe rağmen sistem sür...ekli hata veriyor. Çarkı çevirmek istediğimde “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu hattımda çarkı ilk kez deniyorum ve daha en baştan
Ekspres Servis 30 TL Ücretiyle Canlı Destek Bağlantısı Engellendi

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kulla...nıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba
Öne ÇıkanKonular

"Teşekkürler"
Otomatik Ödeme Talimatının Kaybolması Ve Gecikme Faizi İadesi Talebi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık Eylül 2025 tarihinde hattım için kredi kartına otomatik ödeme talimatı ve...rdim. Ocak 2026’ya kadar faturalarım bu talimat üzerinden düzenli olarak çekildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Ocak 2026 dönemi faturam için Vodafone’dan “faturanız ödenme
Vodafone Tarife Ücretindeki Ani %276 Artışa Karşı Şikayet Ve Düzeltme Talebi

"Ortalama 20 yıldır Vodafone müşterisiyim hiçbir zaman değiştirmeyi düşünmedim tüm personele ilgi alaka için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum ve bu aydan itiba...ren 140 TL olan tarifemin bir anda 527 TL’ye çıkarıldığını Vodafone Yanımda
Vodafone Yanımda Premium Kuponu Hepsiburada’da Çalışmıyor

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Premium üyeliğim kapsamında sunulan Hepsiburada indirim kuponumu iki gündür kull...anamıyorum. Kampanya şartı olan Hepsiburada satıcılı ürünlerde 350 TL ve üzeri alışverişi defalarca sağlamama rağmen, kuponu sepet ekranında uygulamaya çalıştığımda sistem “Eklediğ
Vodafone SMS’te Belirtilen Tarihten Önce Hattım Kapatıldı Ve Yüksek İhya Ücretleri Talep Edildi

Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanmaktayım. Hattıma uzun süre tl yüklemediğim için Vodafone’dan “Bir süredir ara...mızda değilsin. Yükleme yapmadığın için hattın Aralık sonunda kapatılacak. Numaran sende kalsın istiyorsan hemen mağazalarımız veya Yanımda’dan 190 TL’den başlayan Kolay Paketlerde
Vodafone Yanımda’da Söz Verilen 750 TL Vodafone Pay Kodu Uygulanmadı

"Hüseyin beye teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, ilk kez bu kadar açık şekilde y...anıltıldığımı hissediyorum. 15.12.2025 tarihinde Super Sınırsız Red tarifes
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Tarife Artışı Nedeniyle Eski Tarifeye Dönüş Talebi
"Vodafone Genel Merkezi tarafından arayan temsilci hanımefendi çok naif ve çözüm odaklıydı. Markanın arkasında durdukları için de ayrıca teşekkür ederim."
Yanlış Yurt Dışı Ücretlendirme Nedeniyle Şişen Fatura

"Aşağıdaki şekilde cevap verildi. Faturama yansıtmayacaklarını taahhüt ettiler. Her ne kadar güncel faturada hala ek tutar görünüyor olsa da sorunum çözüldü sanırsam. "Değerli müşterimiz, Vodafone’da önceliğimiz, memnuniyetiniz. Müşteri danışmanınızla yaptığınız görüşmeye istinaden, 2026-02-01 tarihinde kesilecek faturanıza 442 TL tutarında iade yapılacağının bilgisini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. B003""
Faturamda İzin Almadan 215 TL Ek Paket Ücreti

"Temsilci arkadaş nazikti yardımcı oldu teşekkürler"
SMS Gönderilmediği İçin Vodafone Yanımda Şifre Sıfırlayamıyorum
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamanın şifresin...i unuttuğum için şifre değiştirmek istediğimde 7000’e SMS atmam gerektiği söyleniyor; ancak 4 aydan fazladır bu SMS bir türlü gönderilemiyor, iletildi olarak da görünmüyor ve şifre
İki Taksitin Tek Faturada Görünmesi Ve 29 TL Ücretinin İadesi Gerekiyor
Vodafone yanımda uygulaması üzerinden 05.01.2026 tarihinde Xiaomi Redmi 14 Pro 8 GB 256 GB telefonunu 6 taksitli olarak ...satın aldım. Ancak daha ertesi gün, 06.01.2026 tarihinde güncel faturamı kontrol ettiğimde, aynı anda 2 taksitin birden faturama yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone m
Vodafone Cayma Bedeli Farkı Açıklanmadı, 1082 TL Ücret İptali Talebi

Vodafone hattımı iki gün önce başka bir operatöre taşırken, Vodafone Yanımda mobil uygulamasından taahhüt cayma bedelimi... kontrol ettiğimde son iki ay için yaklaşık 380 TL civarında bir tutar görünüyordu. Ancak hattı taşıma işleminden sonra Vodafone’dan gelen SMS’te cayma bedelimin 1.082,00 TL olduğu
Sepette Limit Hatası Nedeniyle Iphone Ek Cihaz Alımında Yaşanan Sorun

Vodafone uygulaması üzerinden tarifeme ek cihaz almak istiyorum; ancak limit puanım yeterli olmasına rağmen uzun zamandı...r “sepette limit” hatası alıyorum. Uygulamada sepetim boş görünmesine rağmen sistem sürekli limit engeline takılıyor ve bu nedenle tarifeme ek cihaz satın alma işlemini gerçekleşti
Mevcut Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an yaklaşık 340 TL civarında fatura ödüyorum. Mevcut paketimin taahhüdü 7 Ocak’...ta bitiyor. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere baktığımda, bana özel olarak sunulan tekliflerin hem internet GB miktarı hem de
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.669
Borç4.563
Cayma Bedeli7.389
Cepinfo341
Ek Paketler6.230
Engelli İndirimi593
eSIM1.747
Fatura38.688
Faturalı Tarifeler17.720
Faturasız Tarifeler833
FreeZone2.014
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.657
Hat Devir1.779
Hat İptali3.886
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.329
İçerik Servisleri2.317
İnternet Paketi4.144
Kampanya7.246
Kolay Paket2.944
Mobil İmza875
Mobil İnternet7.251
Mobil Ödeme11.255
Numara Değiştirme903
Numara Taşıma9.343
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.426
Red Business147
Redbox338
SIM Kartı3.033
Sınırsız Paket1.029
SMS10.024
Şebeke8.466
Taahhüt11.454
Tarife Değişikliği17.274
TL Yükleme447
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.437
Yurt Dışı Paketleri3.698
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100