to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasından tarife taahhüt bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhüdümün 06.09.2026 tarihinde biteceği bilgisi görüntüleniyordu. Ancak 18.04.2026 tarihinde farklı bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün aslında bittiği söylendi ve uygulamadaki bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
Uygulamadaki bu yanlış bilgi nedeniyle taahhüdümün bittiğini zamanında öğrenemedim ve avantajlı fiyatlardan faydalanma imkanım kalmadı. Şu anda hattıma tanımlanan tarifenin ücreti 725 TL olarak gözüküyor; oysa bir önceki faturam 332 TL idi. Aradığımda ise karşıma sadece yüksek ücretli tarifeler çıkarıldı ve daha uygun bir tarife sunulamayacağı ifade edildi.
Günümüz ekonomik şartları da göz önünde bulundurulduğunda, hem uygulamadaki hatalı bilgi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de hattıma daha uygun, makul bir tarife ücretinin önerilmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması, devamlı olarak bana geçebileceğim tarifeleri sunarken, taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala baktığımda kaldırıldığını gördüm. Taahhüdüm bitti ve 6 gün geçti fakat hâlâ geçebileceğim bir tarifenin olmadığı yazıyor. Normalde kampanya dahilinde 280 ₺ civarı olan faturam, şu a...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüt süresi bir hafta sonra bitiyor. Şu anda aynı tarife için aylık 260 TL ödüyorum; ancak Vod...
Vodafone hattım için Mart ve Nisan aylarına ait faturalarımda, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle haberim olmadan çok yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde yaklaşık 260 TL civarında gelen faturam bir anda 600 TL civarına yükseldi. Taahhüt sürem biterken tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendi...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine yaklaşık 2 ay varken arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, geçebileceğim yeni tarifelerin olduğu söylendi. Ancak teklif edilen tarifelerin tamamı şu an kullandığım tarifeden daha pahalıydı. Taahhüt sürem Nisan 2026’da sona eriyor. Buna rağmen taahhü...
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt sürem dolmadan önce aynı tarifeyle uygun bir fiyat üzerinden devam etmek istediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut tarifeme yakın ya da aynı özellikte, benzer ve...
Yorumlar