to read complaints and reviews, or file yours.7.250 TL Ödeyerek Tamir Alınmadı Ve İade Reddi
Dreame marka robot süpürgemi 11 Ağustos’ta Smart Fix’e tamir için gönderdim. Cihazla ilgili olarak beni telefonla arayıp ana kart, şarj soketi ve bataryanın tamir edilmesi gerektiğini, bunun için 7.250 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu tutarı IBAN’a havale ederek ödememi gerçekleştirdim.
Ancak cihaz bana iki kez tamir için gidip gelmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamış şekilde geri gönderildi. Robot süpürgeyi nasıl gönderdiysem aynı şekilde, arızası devam eder halde teslim aldım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise para iadesi yapmayacaklarını belirttiler.
Ödeme yapmama rağmen cihazın arızası giderilmediği ve hizmet alınmadığı halde para iadesi de yapılmadığı için mağdur durumdayım. Robot süpürgemin gerçekten tamir edilmesini ya da 7.250 TL olarak havale ile ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
