Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’da Taşıma Sonrası 5G 25 GB Paketi Görünmüyor Ve Satın Alınamıyor

profile
19 Nisan 20:46
122

Vodafone’a numara taşıma yolu ile Turkcell’den 552 *******16 numaralı hattımı faturasız hatta geçirdim. Taşıma işlemi 19 Nisan Pazar günü gerçekleşti ve hattım bugün itibarıyla aktif oldu. Numara taşıma sırasında sunulan 5G 25 GB paketinden yararlanmak için geçiş yaptım ancak Vodafone Yanımda / kolay paket kısmında bu paket hiçbir şekilde görünmüyor.

Uygulamada sadece 1.250 TL’lik paketler görünüyor ve bana taahhüt edilen 5G 25 GB paketini satın almama sistem izin vermiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir link verildi fakat o link üzerinden de yine aynı yüksek fiyatlı paketler çıkıyor, 5G 25 GB kampanyası görünmüyor ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Numara taşırken belirtilen kampanyadan şu an yararlanamıyorum, bu durum beni mağdur ediyor ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum.

Vodafone’dan, numara taşıma kapsamında taahhüt edilen 5G 25 GB kampanya paketinin, tarafıma söz verildiği şekilde ve aynı şartlarla adıma tanımlanmasını ve hattımda aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

vodafoneda-tasima-sonrasi-5g-25-gb-paketi-gorunmuyor-ve-satin-alinamiyor-1.jpg
19 Nisan 20:57 (Şikayetten 10 dakika sonra)
20 Nisan 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Tarif Yanlışlığı Ve Taahhüt Edilen 25 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması

profile
13 Nisan 16:10
285

Numara Taşıma Sonrası 25 GB Hoş Geldin Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
23 Mart 20:38
416
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri